Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах

;

Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!

Оставьте свой отзыв или вопрос

Ваше имя ^*

Ваш email ^* не публикуется

Добавить

Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Галина

8 Декабря 2014

Здравствуйте! Расскажите поподробнее , что такое групповой ски- пасс, на группу от 3-х до 5- и человек , со стоимостью , указанной у вас на сайте , с человека? Это будет один скипасс на группу , или у каждого свой? И какие дает "привилегии"?

Добрый день, Галина! Преимущество группового ски-пасса - более низкая стоимость на человека по сравнению с индивидуальным тарифом. На сайте указана стоимость за группу, она варьируется в зависимости от количества человек. При этом, разумеется, у каждого катальщика в группе будет индивидуальная пластиковая карта, которая даёт доступ к подъёмникам. Обращаем Ваше внимание на то, что период катания у всех членов группы будет одинаковый. Благодарим за интерес к курорту "Роза Хутор"!

Галина

8 Декабря 2014

Доброе утро! Подскажите пожалуйста , действительно ли гости курорта , оплатившие проживание в период с 26 декабря по 10 января, но не успели приобрести ски- пассы, могут приобрести их на специальных условиях. Что это за условия расскажите поподробнее

Галина, добрый день! Стоимость взрослого однодневного ски-пасса на период с 26.12.2014 по 10.01.2015 составит 2650 руб. Гостям курорта «Роза Хутор», которые до 3 декабря оплатили проживание в отелях курорта на период с 26 декабря по 10 января, будет предоставлен ваучер на получение дополнительных услуг (ночное катание, тобогганинг, посещение катка и пр.). Подробности вскоре появятся на нашем официальном сайте в разделе новости. Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

Наталья Комарова

7 Декабря 2014

Здравствуйте! Подскажите,скипасы для инвалидов действующие один день,приобретаются в общих кассах? Можно один раз купить на все дни катания?Или инвалиду придется каждый катальный день на новогодних праздниках стоять в очередях?

Добрый день, Наталья! Приобретение льготного ски-пасса возможно в кассе курорта по документам подтверждающим льготу как на один день, так и на несколько дней подряд. Ждем Вас на наших Склонах!

Олег

7 Декабря 2014

Здравствуйте ! Оплатили проживание а аппартамментах Valset с 29 декабря, неожиданно узнали о повышении цен на Ски -пассы. Я так понимаю это связано с большим наплывом народу.Возможен ли вариант, что продажа ски-пассов вообще будет прекращена на каникулы из-за большого количества народу?

Олег, добрый день! В качестве дополнительных мер по обеспечению комфортного и безопасного отдыха на курорте «Роза Хутор», с 1 по 10 января отменяется продажа прогулочных и экскурсионных билетов, ограничивается объем продаж через интернет-магазин, а общее количество продаваемых ски-пассов в день составит не более 9500. Поэтому мы рекомендуем Вам приобрести ски-пасс заранее в нашем онлайн-магазине. Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

Александр

7 Декабря 2014

Добрый день! Подскажите, почему на сайтах кафе и ресторанов Вашего комплекса нет меню? Вывешивать меню - нормальная практика любых курортов, плюс это реклама заведения. И отдыхающие могут спокойно определиться с питанием во время отдыха. Или им есть что скрывать? )))

Добрый день, Александр! Вы можете ознакомиться с меню кафе и ресторанов непосредственно в самих заведениях, либо на их официальных сайтах. Если речь идёт о ресторанах, расположенных в отелях, Вы можете получить информацию на сайтах отелей. С наилучшими пожеланиями, команда "Роза Хутор"!

Ирина

7 Декабря 2014

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, льготный ски-пасс для людей старше 60 лет нужно покупать ежедневно или им можно воспользоваться вообще только один раз. И в Новогодние праздники не будет повышение цен для льготников, как это произошло с другими тарифами. Спасибо.

Добрый день, Ирина! Повышение цен на льготные ски пассы в период новогодних праздников не планируется. Приобретение льготного ски-пасса возможно в кассах курорта по документам подтверждающим льготу как на один день, так и на несколько дней подряд. Ждем Вас на наших склонах!

Дмитрий

7 Декабря 2014

Мы с супругой забронировали номер в отеле с 08.01. по 15.01.2015 г. Скажите, сколько нам обойдётся стоимость ски-пасса на 6 дней. С 10.01. - 9 700, а до 10.01. 13 500?

Добрый день, Дмитрий! Вы можете ознакомиться с тарифами на ски-пассы Вы можете на нашем сайте. Так же Вы можете приобрести ски-пассы заранее в нашем онлайн-магазине, где система автоматически посчитает Вам стоимость катания по выбранному тарифу в указанный срок. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Игорь

6 Декабря 2014

как зарегистрироваться в личном кабинете?

Добрый день, Игорь. Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Курорта "Роза Хутор" происходит автоматически при совершении покупки в нашем он-лайн магазине. Вы получите на Вашу электронную почту всю информацию для доступа в личный кабинет. Хорошего дня.

Марина

6 Декабря 2014

Добрый день! Собираемся на курорт с 3 по 10 января ( купили путевки в сентябре) сможем ли мы взять на прокат лыжи в этот период ( ботинки есть)?

Добрый день, Марина. Для вашего удобства на курорте организовано несколько пунктов проката спортивного инвентаря. Мы рекомендуем оформлять прокат после 16:00 накануне дня катания — таким образом Вы сможете избежать очередей в утренние часы. В этом случае оплата взимается только за один (следующий) день катания: с 8:30 до 23:00. С правилами и тарифами проката Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Прокат. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Гришкина Елена

6 Декабря 2014

Мы за от отель внесли только предоплату (по информации из отеля полный расчет будет при выезде), можем ли мы воспользоваться специальными тарифами на ски-пассы? Нужны ли какие-либо документы, чтобы приобрести детский ски-пасс до 15 лет?

Елена, добрый день! Гостям «Роза Хутор», которые до 3 декабря оплатили проживание частично или полностью в отелях курорта на период с 26 декабря по 10 января, будет предоставлен ваучер на получение дополнительных услуг (ночное катание, тобогганинг, посещение катка и пр.). Стоимость взрослого однодневного ски-пасса на период с 26.12.2014 по 10.01.2015 составит 2650 руб. Детский ски-пасс Вы можете приобрести в нашем онлайн - магазине или в кассах курорта "Роза Хутор". Для подтверждения возраста ребенка Вам необходимо иметь с собой свидетельство о рождении или паспорт ребёнка. Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

1 ... 321 322 323 ... 364

Ещё отзывы