Администратор детского клуба

15 Октября

Обязанности:

Консультирование гостей по видам программ Детского горнолыжного клуба, помощь в определении уровня катания и запись ребенка в группу по уровню катания;
Встреча детей и распределение по группам, взаимодействие с инструкторами и родителями;
Ведение клиентской базы, перевод детей из группы в группу, ведение отчетности;
Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

Требования:

Знание специфики отрасли горнолыжного курорта и технические характеристики курорта;
Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
Знание английского языка будет являться преимуществом;
Увлечение горнолыжным спортом приветствуется;
Знание этики общения; грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Работа на территории курорта "Роза Хутор";
Срочный трудовой договор (с 02.12.2024 до 31.03.2025);
График работы 4/2 с 8.00 -17.00, вечерние 2 смены перед выходным с 8.00-19.00;
Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами)
Иногородним жилье не предоставляется.