ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Олег

17 Ноября 2014

Не понятно, что со скидками ТопКлуб. Информация об этом пропала. Скидки в новом сезоне для Г/л после 60? Спасибо.

Олег, добрый день. Условия по программе ТОП клуб в настоящий момент уточняются, поэтому и информации пока нет. Как только она появится, мы обязательно сделаем рассылку по всем обладателям карты ТОП клуб и опубликуем эти сведения на сайте курорта. На счёт скидок для гостей, старше 60 лет, для таких гостей предусмотрены специальные тарифы на однодневный ски-пасс - 850 руб, прогулочный билет на подъёмник на 1 день - 450 руб. С полным перечнем тарифов Вы можете ознакомиться по ссылке. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Игорь

17 Ноября 2014

Планируем посещение курорта Роза Хутор с 27 января по 7 февраля.Хотелось бы приобрести групповой ски-пасс на 3-5 чел. по интернету 6 дней из 8 стоимостью по 8760 руб. Но, зная "порядки" хотелось бы иметь информацию о работе Розы Хутора в этот период. Не планируется ли проведение каких-нибудь сборов, соревнований или других "мероприятий" в указанный выше период. Будет ли возможность в случае возникновения таких "форсмажоров" обменять данный ски-пасс на деньги или продлить его?

Игорь, добрый день.  Сезон 2014/15 для курорта "Роза Хутор" станет первым полноценным сезоном, в котором горнолыжная зона курорта не будет закрываться для гостей на время проведения соревнований, даже в случае их проведения на территории курорта. В остальных случаях, в том числе в случае форсмажора, каждая ситуация будет рассмотрена в индивидуальном порядке. Будем рады видеть Вас на склонах курорта "Роза Хутор" в новом зимнем сезоне.

Александр

17 Ноября 2014

Здравствуйте! Хотим приехать покататься на новогодние праздники. Скажите пожалуйста, как работает курорт 7 января? Спасибо!

Александр, добрый день. Курорт "Роза Хутор" будет работать ежедневно на протяжении всех новогодних каникул в 2015 году, как и годами ранее. Более точное расписание сервисов курорта появится чуть позже. Добро пожаловать на курорт "Роза Хутор".

Светлана

17 Ноября 2014

Здравствуйте. Можете ли назвать конкретные даты открытия курорта? У нас есть возможность только с 13 декабря. Хотелось бы знать есть ли смысл бронироваться или же рассматривать другой курорт.

Светлана, добрый день. Дата открытия нового горнолыжного сезона уже известна - 12 декабря 2014 года. Именно в этот день гости курорта смогут прокатиться по подготовленным трассам. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Андрей

17 Ноября 2014

С какого числа в декабре можно покататься на лыжах?

Андрей, добрый день. Новый горнолыжный сезон 2014/15 будет открыт 12 декабря 2014 года. Ждём Вас на склонах курорта "Роза Хутор".

Константин

16 Ноября 2014

Добрый день! Планируем отдых на Роза хутор в первой декаде января. Хотели отдать нашего 6-летнего сына в детский клуб "Егорка" по программе "Веселые старты". Есть определенные переживания по поводу того, что из-за большого наплыва людей в эти даты может не оказаться свободных мест в группах. Есть ли возможность предварительно забронировать место для ребенка в группе, и если да, то как это сделать? И во сколько обычно утром начинаются занятия?

Константин, добрый день. Мы очень рады, что местом своего отдыха Вы выбрали курорт "Роза Хутор". Да, услуга бронирования мест на занятия в детском клубе, а именно "Весёлые старты", будет доступна по телефону горнолыжной школы: 8 (862) 241-92-44 после 1 декабря 2014 года. Также по этому телефону Вы сможете уточнить все вопросы по занятиям. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Виктор

16 Ноября 2014

Хотим приобрести групповой ски-пас 6 дней из 8, с 1 февраля на пять человек. Есть ли гарантия, что в этот период не будут закрыты основные подъемники. Погодные условия в расчет не берутся. Речь идет о проведении соревнований, посещение высокопоставленных гостей, и т.п. Возможен ли возврат денег?

Виктор, добрый день. Планируется, что в сезоне 2014/15 горнолыжная зона курорта "Роза Хутор" не будет закрываться для гостей на время проведения соревнований, даже в случае их проведения на территории курорта. В остальных случаях, в том числе в случае форсмажора, каждая ситуация будет рассмотрена в индивидуальном порядке. Будем рады видеть Вас на склонах курорта "Роза Хутор" в новом зимнем сезоне.

Владимир

16 Ноября 2014

Не планируется ли организация трансфера от ж/д станции "Красная Поляна" к отелю Roza Ski Inn? Есть ли у отеля e-mail? Т.к. по тел. к ним дозвониться невозможно.

Владимир, добрый день. От ж/д станции "Роза Хутор" - теперь именно так называется ближайшая к курорту станция - вы можете добраться на такси, средняя стоимость - 300-500 руб. Станция "Роза Хутор" находится в пешей доступности от нижней станции канатной дороги Олимпия, проезд на которой входит в стоимость проживания. От станции Роза Плато, куда доставит Вас подъёмник, отель Rosa Ski Inn находится в шаговой доступности. Контактный e-mail указан на страничке с описанием отеля: reservation@rosaski.com.   Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Юлия

16 Ноября 2014

Здравствуйте. Не можем в интернете найти ответ на интересующий нас вопрос: в феврале хотели приехать отдохнуть/покататься к вам, но мы не горнолыжники. Нам для катания нужна беговая трасса. Я пока из интернет-источников вижу только биатлонную трассу для этих целей комплекса Газпром-Лаура. Дайте пожалуйста информацию: 1. Эта беговая-биатлонная трасса единственная для лыжников-бегунов? Какова её протяженность? 2. Доступна ли трасса для простых смертных или это закрытый спортивный объект? 3. Если все-таки доступна: не планируются ли тренировки/соревнования на биатлонной трассе в период допустим с 9 по 17 февраля 2014. Не будет ли она закрыта для отдыхающих в этот период? Заранее спасибо за ответ. Очень поможете с информацией.

Юлия, добрый день. На горном курорте "Роза Хутор" доступны для катания только горнолыжные трассы: от зелёных, самых простых, до чёрных, самых сложных. Что касается трасс для беговых лыж, действительно, в непосредственной близости от курорта "Роза Хутор" расположен комплекс Газпром-Лаура. По всем вопросам, относительно особенностей трасс на территории этого комплекса, Вам нужно обратиться непосредственно к сотрудникам комплекса Лаура.

Александр

15 Ноября 2014

Добрый день. Подскажите, как и на чем можно добраться до отеля "Отель Rosa Ski Inn" от конечной ж.д станции Ласточки, в вечернее время (после 18.00)?

Добрый день, Александр. Добраться от ближайшей к курорту ж/д станции "Роза Хутор" до отеля Rosa Ski Inn можно на такси, средняя стоимость стоставляет 300-500 руб. Станция "Роза Хутор" находится в пешей доступности от нижней станции канатной дороги Олимпия, проезд на которой входит в стоимость проживания. От станции Роза Плато, куда доставит Вас подъёмник, отель Rosa Ski Inn находится в шаговой доступности. Дополнительную информацию об услугах отеля Rosa Ski Inn Вы можете получить, написав на почту отеля: reservation@rosaski.com. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике