Отзывы и обратная связь
Галина
9 Июля 2026Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность за возможность воспользоваться скидкой в честь праздника любви, семьи и верности для многодетных семей с 7 по 9 июля. Для нашей большой семьи это очень важно, ведь не у всех есть такая возможность увидеть красоту. Благодарю вас!
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв и добрые слова!
Мы признательны Вашей семье за выбор курорта «Роза Хутор» для своего отдыха.
Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны посещением курорта и что результат работы нашей команды впечатлил Вас.
Оказание услуг высшего качества является одним из основных приоритетов работы курорта «Роза Хутор». Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.
Будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор».
Алексей
29 Июня 2026Не часто пишу отзывы, но тут не смог пройти мимо. Только вернулись с "Роза Хутор" - и до сих пор под впечатлением. Природа здесь просто невероятная: горы, воздух, виды с Роза Пик захватывают дух. Успели посмотреть столько всего: прогулялись по набережной Мзымты, посетили водопад Золотой в парке водопадов Менделиха, прокатились на родельбане, сын в восторге от Йети-парка, а дочь просится опять в парк альпак. С уверенностью скажу - точно приедем ещё. Отдельно хочу отметить чистоту: территория ухоженная, в местах скопления людей все аккуратно, мусор убирают быстро, урны не переполнены, туалеты чистые. Особенно приятно, что даже при небольшом дождике дорожки и ступеньки оперативно чистили - мы не боялись поскользнуться. Спасибо службе уборки за такой порядок. Сервис на курорте на высшем уровне. В целом создалось ощущение заботы о гостях и поддержании комфортного пространства для отдыха.
Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв!
Мы ценим мнение наших гостей и всегда очень благодарны за обратную связь, ведь она помогает нам развиваться и улучшать сервис. Гости нашего курорта - это самая большая ценность для нас, именно поэтому нам важно, чтобы после посещения курорта у наших гостей оставались положительные эмоции и яркие воспоминания. Оказание услуг высшего качества является одним из основных приоритетов работы курорта «Роза Хутор», мы искренне рады, что смогли оправдать Ваше доверие.
Спасибо, что выбрали курорт «Роза Хутор» местом для своего семейного отдыха. Будем с нетерпением вновь ждать Вас и Ваших близких на нашем курорте!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Дмитрий
27 Июня 2026Посетил это место в начале июня. Все понравилось! Очень чисто, красиво. Можно просто приехать и погулять. Подняться на смотровую площадку всем рекомендую. Красота, воздух, горы! Всем рекомендую. 10 из 10!
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Команда «Роза Хутор» ежедневно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых.
Мы счастливы узнать, что знакомство с курортом и новыми локациями подарило Вам столько положительных эмоций. Подъем на смотровую площадку Роза Пик 2320м - это один из самых популярных летних маршрутов среди наших гостей. На Роза Пик сосредоточены самые эффектные высотные аттракционы, ресторан «Высота 2320», также с этой высоты для гостей доступны прогулки по пешим тропам и спуск к парку водопадов «Менделиха» на кресельном подъемнике «Эдельвейс». На курорте представлен большой перечень активностей и развлечений, что позволяет сделать отдых насыщенным и незабываемым в любой сезон. Здорово, что Вам все понравилось, искренне благодарим Вас за высокую оценку и рекомендации другим путешественникам.
Желаем Вам больше ярких и незабываемых впечатлений Будем рады вновь увидеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Нелли
23 Мая 2026Доброе утро. Хотим подняться только до Олимпийской деревни. Есть ли билет только до этой высоты или нужно покупать полный билет?
Добрый день, Нелли!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
В кассах курорта Вы можете приобрести прогулочный билет до Горной Олимпийской Деревни, стоимость данного билета составляет 1950 рублей для взрослого и 1200 рублей для ребёнка (7-14 лет), он включает в себя один подъём и один спуск на канатной дороге «Олимпия».
Также, перед поездкой в горы мы рекомендуем Вам ознакомиться с погодными условиями и актуальной информацией о работе курорта. Для Вашего удобства на сайте представлены сервисы «Веб-камеры» и «Погода». Веб-камеры, транслирующие обстановку в режиме онлайн, расположены на каждой высотной отметке курорта.
Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
Будем рады видеть Вас среди наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Ирина
8 Мая 2026Мой любимый и самый лучший курорт! В 2026 удалось дважды покататься и это было круто! Качество трасс, безопасность и атмосфера, которую можно ощутить только здесь! Жду следующий сезон! ❤️
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за такой тёплый, душевный отзыв! Искренне рады, что в зимнем сезоне 2025-26гг. Вам удалось дважды посетить курорт «Роза Хутор» и насладиться катанием по горнолыжным трассам. Для нас очень ценно узнать, что Вы так высоко оценили качество подготовки склонов, уровень безопасности и общую атмосферу курорта.
Мы ценим мнение наших гостей и всегда очень благодарны за обратную связь, ведь она помогает нам развиваться и улучшать сервис. Гости нашего курорта - это самая большая ценность для нас, именно поэтому, нам важно, чтобы после посещения курорта у наших гостей оставались только положительные эмоции и яркие воспоминания. Оказание услуг высшего качества является одним из основных приоритетов работы курорта «Роза Хутор», мы искренне рады, что смогли оправдать Ваше доверие.
Будем с нетерпением вновь ждать Вас на нашем курорте, чтобы Вы могли снова погрузиться в эту атмосферу!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Даниил
3 Апреля 2026"Роза Хутор" очень хороший горнолыжный курорт. Я очень люблю ❤️
Добрый день, Даниил!
Благодарим Вас за такой душевный отзыв!
Мы признательны Вам за выбор курорта «Роза Хутор» для своего отдыха. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны посещением курорта. Оказание услуг высшего качества является одним из основных приоритетов работы курорта «Роза Хутор». Спасибо, что вдохновляете нас продолжать радовать гостей высоким уровнем сервиса.
Будем с нетерпением вновь ждать Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Сергей
24 Марта 2026Благодарю "Роза Хутор" за хороший зимний сезон 25/26. 65+ дней в этом сезоне были в кайф! Работникам всех служб большое спасибо! Жду встречи в следующем сезоне!
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашей команды! Отдельное спасибо, что выбрали курорт «Роза Хутор» местом для своего зимнего отдыха и занятий горнолыжным спортом!
Мы счастливы узнать, что горнолыжный сезон 2025-26гг. подарил Вам столько ярких, незабываемых эмоций и Вы провели его активно. Для нас особенно ценно, что Вы остались довольны организацией услуги катания и качеством подготовки горнолыжных трасс, Ваши слова благодарности и поддержка вдохновляют нас оказывать исключительно качественный сервис. Спасибо, что провели этот сезон вместе с нами на склонах «Роза Хутор»!
Будем рады видеть Вас не только зимой, но и летом! Обязательно приезжайте к нам вновь!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор!
Екатерина
4 Марта 2026Благодарю за обучение с инструктором Василием, первое катание - однозначно с инструктором, он вселяет уверенность! Понравилось вечернее катание, атмосфера сказочная!
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за такой позитивный отзыв!
Мы признательны Вам за выбор курорта «Роза Хутор» для своего зимнего отдыха!
Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны посещением курорта и высоко оценили занятия с инструктором нашей Горнолыжной школы. Рады знать, что вечернее катание подарило Вам столько ярких эмоций.
Мы гордимся Вашими успехами и желаем Вам продолжать совершенствоваться в освоении горнолыжного мастерства.
Ваши слова благодарности будут переданы коллективу и руководителю горнолыжной школы «Роза Хутор».
Будем с нетерпением вновь ждать Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
саша
28 Февраля 2026Ребята из Видеослужбы профессионалы своего дела, так нас еще никто не снимал! Монтажеры чудо! Очень довольны роликом.
Добрый день, Александра!
Благодарим за Ваш добрый отзыв о работе профессиональной команды видеооператоров и монтажеров!
Мы особенно признательны Вам за выбор курорта «Роза Хутор» для своего отдыха!
Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны посещением курорта и что наша команда видеооператоров смогла выложиться на максимум, создав для Вас яркий и запоминающийся ролик. Оказание услуг высшего качества является одним из основных приоритетов работы курорта «Роза Хутор». Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.
Сообщаем, что Ваши слова благодарности переданы видеослужбе курорта.
Будем с нетерпением вновь ждать Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Сергей
28 Февраля 2026Огромная благодарность курорту за досуг высшего уровня. Отдельное спасибо команде обслуживания подъемников за содержание оборудования в исправном состоянии. Особо хочу выделить команду горных спасателей, которые следят за безопасностью трасс и выручают в трудную минуту.
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашего курорта!
Мы признательны Вам за выбор курорта «Роза Хутор» для своего зимнего отдыха! Для нас очень важно знать, что Вы остались довольны посещением курорта и уровнем сервиса. Оказание услуг высшего качества является одним из основных приоритетов работы курорта «Роза Хутор». Мы гордимся нашими специалистами, которые ежедневно работают над обеспечением безопасности, комфорта и отличных условий для отдыха наших гостей.
Сообщаем, что Ваши слова благодарности были переданы ответственным сотрудникам.
Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
Будем с нетерпением вновь ждать Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!