Отзывы и обратная связь

Татьяна

21 Июля 2014

Добрый день. Со скольки лет бирут детей в детский клуб? Возможно ли оставить 3-х летнего ребенка в детском клубе под присмотром, без обучения катанию? С уважением

Татьяна, добрый день. Дети, которым исполнилось 3 года и старше, могут остаться в игровой комнате детского клуба без родителей под присмотром воспитателя. Летом эта услуга бесплатна, а максимальная продолжительность - 2 часа, зимой - 350 руб. в час, максимально - 4 часа. Дети до 3 лет могут посетить детский клуб с родителями. Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Анна

19 Июля 2014

Здравствуйте! Будет ли на данном сайте осуществляться прямое (раннее) бронирование отелей(отдыха) на 28.12.2014-10.01.2015. Когда откроется бронирование? Будут ли скидки скидки на группы, сколько человек считается группой? Заранее благодарю за ответ.

Анна, добрый день. Планируется, что ранняя продажа ски-пассов на зимний сезон 2014/15 будет запущена на сайте уже в августе. Скидки для групп также будут предусмотрены. Добро пожаловать на курорт "Роза Хутор".

Екатерина

11 Июля 2014

Добрый день, подскажите в начале августа можно ли будет подняться на Роза-пик на гондольной дороге?и подскажите какая температура воздуха на вершине, мы приедим с 8-ми месячным ребенком и хотелось бы не замерзнуть на вершине.

Елена, добрый день. Канатные дороги курорта в летнем сезоне 2014 года работают ежедневно. Расписание работы подъёмников и статус их открытия в реальном времени вы можете увидеть в разделе "Расписание работы подъёмников". Разница тепературы между нижней и верхней станцией курорта летом составляет от 6 до 10 градусов. До посещения курорта обязательно ознакомьтесь с прогнозом погоды, доступным в разделе Роза Хутор Live. Обращаем ваше внимание, согласно правилам курорта, из-за перепада высот мы не рекомендуем посещать горную часть курорта детям, младше 1 года. Но это всегда остаётся на ваше усмотрение. Приятного отдыха на курорте "Роза Хутор".

Ариана

11 Июля 2014

Скажите пожалуйста, как называется подъёмник, где высота 3280 м, а также будет - ли он работать 12 июля?

Ариана, добрый день. Самая высокая точка нашего курорта, доступ к которой возможен в пешей доступности от подъёмника - это вершина Каменный столб, расположенная на высоте 2 509 метров над уровнем моря. Для того, чтобы забраться на эту вершину вам нужно взять билет на подъёмник "Путь к вершинам" за 950 руб, который предоставляет доступ на 4 канатные дороги: гондольные - Олимпия, Заповедный лес, Кавказский экспресс и кресельную - Крокус. Статус канатных дорог вы можете посмотреть в разделе "Расписание работы подъёмников", подробное описание маршрута "Каменный столб" доступно в разделе "Летние маршруты" Обращаем ваше внимание, что статус дорог доступен в режиме реального времени, т.е. стату "открыто" вы сможете увидеть только в часы работы курорта. Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Лариса

5 Июля 2014

Добрый день. Подскажите, как от вас добрать до моря и какова стоимость( в летний период). Заранее, спасибо.

Лариса, добрый день. На территории курорта "Роза Хутор" назоходится остановка общественного транспорта, где останавливаются маршруты городских автобусов № 105 и № 135. Воспользовавшись этими автобусами вы можете доехать до ж.д. вокзала Сочи или центра Адлера соотвественно, городские пляжы расположены в пешей доступности от этих объектов. Также вы можете воспользоваться электропоездом "Ласточка", который доставит вас от ближайшей к курорту станции "Красная поляна" до жд вокзалов Адлера и Сочи. Время в пути от "Красной поляны" до жд вокзалов ориентировочно составит40 мин и 1 ч. 20 мин. соответственно. Добро пожаловать на курорт "Роза Хутор".

Оксана

4 Июля 2014

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли оказаться, что в прокате будет недостаточно горнолыжного оборудования в дни новогодних каникул из-за большого спроса? Будет ли приоритет для гостей отелей Роза Хутор? Планируем посетить курорт 4-10 января. Спасибо большое за ответ!

Оксана, добрый день. По опыту прошлого года, повышенный спрос на оборудование в прокате наблюдался в день открытия сезона, а также в январские праздники. Так как вы планируете приехать 4 - 10 января, возможна такая ситуация, когда желающих взять в прокат лыжи и сноуборд будет достаточно. Для вашего удобства на территории курорта расположено две точки проката: в здании Мзымта Двор и на наб. Лаванда д.3. Оформлять прокат лучше с утра. Ждём вас на курорте "Роза Хутор".

Юлия

4 Июля 2014

Подскажите, когда можно будет бронировать отдых на начало января 2015? Будут ли скидки при раннем бронировании? Заранее благодарю за ответ.

Юлия, добрый днень. Да, мы совсем скоро планируем открыть бронирование туров на зимний сезон 2014/15. Для тех, кто воспользуется ранним бронированием, будут предусмотрены скидки. Следите за новостями, совсем скоро мы обо всём раскажем.

Оксана

28 Июня 2014

Здравствуйте! Планирую в июле посетить Роза-Хутор и подняться на гондольной дороге на Роза-Пик. А будут ли работать в июле кресельные подъемники и будет ли возможность подняться на них? Если да, то это будет отдельный билет и отдельный маршрут? Или это совмещено? И еще вопрос: можно ли совершить пешую прогулку с инструктором, не планируя это заранее, а по приезду?

Оксана, добрый день. В июле вы сможете подняться на комфортабельных гондольных подъёмниках до самой высокой станции курорта - Роза Пик (2 320 метров над уровнем моря). Для этого вам необходимо приобрести билет "Путь к вершинам", стоимость которого составляет 950 руб, этот тариф включает пользование кресельной канатной дорогой Крокус, которая входит в пешеходный маршрут "Панорама". В настоящее время этот маршрут открыт частично, статус открытия маршрутов в режиме реального времени вы можете посмотреть в разделе "Летние маршруты". Летом 2014 года будет доступен ещё один пеший маршрут, где предполагается пользование канатной дороги Волчья скала - Озёрный путь. Чтобы получить доступ к этому маршруту необходимо приобрести тариф "Путь к озёрам" (750 руб), в этом случае вы сможете воспользоваться канатной дорогой Волчья скала. Данный маршрут также готовится к открытию. Если вы желаете посетить все маршруты, открытие в день посещения, рекомендуем вам выбрать тариф "Безлимитный", стоимость которого составляет 1 150 руб. на человека. Этот тариф предполагает пользование всеми открыми в день посещения канатными дорогами, включая два кресельных подъёмника. Пожалуйста, в день поездки обратите внимание на то, какие маршруты открыты для гостей. За дополнительной информацией вы можете обратиться в Инфоцентр курорта по тел. 8 800 5000 555, звонок по России бесплатный.

Игорь

27 Июня 2014

Когда к вам можно ехать с велосипедом?

Игорь, добрый день. Открытие трасс для горного велосипеда планируется в июле 2014 года. Следите за новостями курорта, как только дата станет известна, мы обязательно об этом напишем.

Михаэль

25 Июня 2014

Добрый день! В магазине триал-спорт слышал, что вам завезли велосипеды GT Fury, но на вашем сайте в прокате их не нашел. Когда они появятся и сколько будет стоить прокат? Заранее благодарю.

Михаэль, добрый день. Скорее всего речь идёт о прокате, который в скором времени будет открыт на Роза Плато (1 170 метров над уровнем моря). Открытие проката запланировано на начало июля. Более подробная информация по ассортименту и стоимости проката будет позже. Следите за новостями.