Старший аналитик (Отдел аналитики и контроля качества)

01 Января

Обязанности:

Разработка методологии и реализация исследования:

Оптимизация бизнес-процессов отдела;
Поддержание архитектуры дашбордов, находящихся в ведении отдела;
Участие в разработке форм для сбора данных (анкет, гайдов и т.д.), коррекция с учетом пилотажного исследования;
Проведение полевой части (в т.ч. глубинных интервью);
Подготовка макета для ввода данных, чистка массива;
Работа с большим объемом данных;
Согласование и утверждение структуры отчета (форма, содержание, структура, т.п.);
Подготовка аналитических отчетов, презентаций по результатам исследования;
Составление dashboard;
Ведение документооборота;
Мониторинг Интернет-пространства;
Выгрузка данных по API;
Интеграция баз данных.

Требования:

Знание языков программирования (Phyton);
Знание Cklick house, Datalens, Bitrix;
Знание качественных и количественных методик исследований;
Опыт применения широкого спектра методов исследования (CATI, CAPI, CAWI, PAPI, включая дневниковые исследования);
Современные бизнес-требования к исследованиям и аналитике;
Онлайн, оффлайн, B2C, Ad-hoc исследования;
NPS, CSI, CLI;
Анализ поведения пользователей, анализ потребительских предпочтений;
Работа с исследовательскими агентствами;
Customer experience;
Опыт работы с инструментами для анализа и визуализации данных.;
Отличное знание Excel, SPSS;
Знание различных методов стат. анализа и мат. статистики (уровень значимости, проверка гипотез.);
CX исследования, Power BI (или аналоги).

Условия:

Работа на курорте "Роза Хутор"
Оформление по ТК РФ;
Работа в офисе, график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, по пятницам - сокращенный на 1 час рабочий день;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
Полугодовой бонус по результатам работы курорта;
Позиция не подразумевает предоставление жилья.