Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Aрина

20 Февраля 2023

Здравствуйте! Есть ли льгота на однодневный ски-пасс для возраста 60+?

Добрый день, Арина!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!

В текущем горнолыжном сезоне на нашем курорте для лиц старше 60 лет действует скидка 50% на однодневный ски-пасс. Для лиц старше 70 лет стоимость однодневного ски-пасса составляет 1 рубль. Для записи тарифа на катание также потребуется приобрести бесконтактную карту - носитель, стоимость карты составляет 150 рублей.

Обращаем Ваше внимание, что продажа льготных тарифов осуществляется в кассах курорта при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку. Для оформления ски-пасса со скидкой, как лицу старше 60 лет, потребуется предъявить паспорт (оригинал).

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить в информационном центре курорта или по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный). 

Будем рады видеть Вас этой зимой на наших склонах! 
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Mike

19 Февраля 2023

Хочу выразить свой восторг работой ребят из детской школы "Егорка". Медведь Саша и Заяц Гриша идеальные инструкторы для детей. Во время занятия дети вовлечены на 100%. Все проходит в игровой форме с шутками и на позитиве. Дети замотивированы. Прекрасный тандем Александра и Григория. Рекомендую!

Добрый день, Mike!

Благодарим Вас за такой добрый, искренний отзыв о нашей работе!

Нам очень приятно знать, что Вы и дети остались довольны организацией процесса обучения в детском горнолыжном клубе «Егорка». Занятия проходят в игровой форме, что позволяет сделать обучение самых маленьких гостей нашего курорта интересным и увлекательным. Сказочные персонажи – аниматоры, принимают активное участие, поддерживая спортсменов и атмосферу игры на протяжении всего занятия. Мы рады, что Вы оценили их старания и настроение! Здорово, что Вам все понравилось.

Слова благодарности переданы руководителю и коллективу горнолыжной школы курорта «Роза Хутор».

Желаем Вам и Вашим детям успехов в обучении и осваивании техники катания!

Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Алина

17 Февраля 2023

Закончился наш отдых сегодня. Мой ребенок счастлив. Сказал вернется снова именно в Сочи в Кэмп «Егорка». Марат Салитов наш инструктор - волшебник. Профессионал своего дела. Нашел подход к сыну. Научил его кататься с нуля. Мы не в первый год целенаправленно приезжаем именно к нему. Ребенок уверенно гоняет по сложным горкам. Я в восторге. Побольше бы таких людей добрых и отзывчивых. Выражаю Марату огромную благодарность!Надеюсь, что в следующем году получится записать нашего сына на занятия именно к этому инструктору.

Добрый день, Алина!

Благодарим Вас за прекрасный отзыв в адрес инструктора Марата Салитова. 

Отдельное спасибо за то, что нашли время и рассказали нам о своих впечатлениях.

Мы искренне рады, что Вы насладились временем, проведенном в горнолыжном клубе «Егорка» и остались в восторге. Приятно знать, что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и уровень обслуживания в горнолыжной школе «Егорка».

Ваши слова благодарности с удовольствием переданы коллективу и руководителю службы инструкторов.

Желаем Вашей семье успехов в дальнейшем обучении и освоении новых навыков.

Приезжайте на «Роза Хутор» снова, будем ждать!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Алина

17 Февраля 2023

Хочу выразить огромную благодарность Акилбаеву Алексею! Моему неизменному инструктору, вот уже третий сезон подряд. Получаю только положительные эмоции и восторг от катания с ним. Выполняет свою работу на ура и делает ее с удовольствием. Заряжает уверенностью тебя на весь оставшийся день! Большой молодец и профессионал своего дела. Я уже катаюсь свободно по красным и черным трассам, а начинала с нуля. В следующем году уже запланировали с Алексеем занятия для повышения уровня.

Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за выбор курорта «Роза Хутор» на протяжении нескольких сезонов! Очень приятно читать столь позитивный и подробный отзыв. Для нас особенно ценно знать, что полученные на занятиях знания и навыки помогли Вам улучшить технику катания. Мы гордимся Вашими достижениями и надеемся, что Вы продолжите повышать свой уровень мастерства. Желаем Вам успехов в освоении новых навыков!
Ваши слова благодарности переданы коллективу и руководителю службы инструкторов.
Всегда рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Наталья

17 Февраля 2023

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам проката, расположенного в гостинице Park Inn, которые внимательно подошли к подбору и помогли советами. Дополнительно хочу отметить и поблагодарить Врама. И оборудование хорошее у вас как всегда.

Добрый день, Наталья! 
Спасибо Вам за приятный отклик! Нам очень радостно, что Вы так высоко оценили профессионализм команды курорта.
Ваши слова благодарности – лучший показатель проделанной нами работы.
С удовольствием передали Ваш отзыв коллективу и руководителю службы проката.
Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Анастасия

15 Февраля 2023

Очень понравились сыну занятия с Владимиром Косаревым по горным лыжам. И мне, как тренеру, было приятно видеть, что тренировка начинается с разминки. Все подробно объясняет и показывает, никаких «макарон и пицц», все грамотно «плуг», «параллельные лыжи». Постановка правильной техники при поворотах для начинающего маленького лыжника очень важна и нужна. Сын стоял до «Роза Хутор» только один раз на лыжах в СПб, здесь на третьем занятии он уже гонял по синим трассам и после тренировки со мной уверенно держался, когда спускались с Пика в непогоду. Благодарю за встречу с таким профессионалом.

Добрый день, Анастасия!

Благодарим за подробный отзыв и за Ваши эмоции! Мы ценим обратную связь наших гостей. 

Очень здорово, что Вы получили столько положительных впечатлений и высоко оценили работу инструктора нашей горнолыжной школы. От всего сердца хотим пожелать успехов в дальнейшем обучении катанию. Ваши слова благодарности переданы руководителю, а также коллективу службы инструкторов.

Всегда рады видеть Вашу семью в числе наших гостей!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Анна

14 Февраля 2023

Спасибо Александру Черных за очень доброе отношение при подборе снаряжения, внимательный, отзывчивый специалист!

Добрый день, Анна! 

Благодарим Вас за тёплые слова! Очень рады, что Вам понравилось.

Нам искренне приятно получать такую обратную связь. Спасибо, что Вы нашли время и рассказали нам о своих впечатлениях и о работе сотрудника проката. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем!

Ваши слова благодарности в адрес сотрудника Александра Чёрных переданы руководителю отдела проката.

Будем ждать новых встреч с Вами!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Софья

14 Февраля 2023

Здравствуйте! На днях приезжали покататься, брали оборудование для проката у Никиты Илларионова, очень добрый и внимательный парень, у него глаза цвета океана) Он молодец, все подобрал по размеру, мы отлично покатались, спасибо ему большое!!

Добрый день, Софья!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что для своего отдыха Вы выбрали курорт «Роза Хутор»! Отдельное спасибо за то, что нашли время и рассказали нам про свой опыт подбора прокатного оборудования. Команда курорта работает для того, чтобы дарить нашим гостям незабываемые впечатления от поездки в горы. 

Ваши слова благодарности в адрес сотрудника Никиты Илларионова переданы руководителю отдела проката. 

Приезжайте к нам ещё! 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Марина

12 Февраля 2023

Ребенок занимался в детском клубе «Егорка» у инструктора Салитова Марата. Уезжали со слезами, очень жаль было расставаться. Марат очень профессиональный инструктор, добрый, внимательный к детям. Спасибо ему огромное и всему клубу «Егорка» - у вас очень уютно, весело, интересно!!!

Добрый день, Марина!
Спасибо за то, что Вы выбрали курорт «Роза Хутор» для своего отдыха!

Мы искренне рады, что занятие в горнолыжной школе «Егорка» принесло Вашему ребенку много хороших впечатлений и новых навыков. Хотим пожелать Вашему ребенку продолжать обучаться катанию и совершенствовать полученные умения. Ваши слова благодарности переданы руководителю службы инструкторов.

С радостью ждем Вас вновь на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Кирилл

10 Февраля 2023

Спасибо огромное инструктору Салитову Марату за шикарный 5 дневный Кэмп для детей! Ребенок в восторге!! В следующем году обязательно приедем и будем продолжать обучение!! Спасибо!!!!!!

Добрый день, Кирилл!

Благодарим Вас за доверие и прекрасные слова! Мы ценим Вашу признательность за работу инструктора нашей горнолыжной школы! Нам очень приятно быть частью Вашего радостного отдыха!  

Хотим пожелать Вашему ребенку продолжать двигаться к новым целям, опираясь на уже полученные умения. Ваши слова благодарности переданы руководителю службы инструкторов. Надеемся и в дальнейшем продолжать радовать Вас своей работой. 

Ждем новых встреч в Вами и Вашей семьей в будующих сезонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!