Отзывы и обратная связь

Добрый день, Константин!

Благодарим Вас за такой прекрасный и восторженный отзыв! Мы особенно рады, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха на нашем курорте и рассказать о своем знакомстве с локацией «Хаски Хутор»!

Питомцы «Хаски Хутор» весьма дружелюбны и энергичны, во время знакомства с ними гости всегда получают заряд положительных эмоций. Здорово, что Вы чудесно провели время и узнали много нового о северных ездовых породах!

Ваш позитивный отзыв и слова благодарности переданы руководителю и персоналу «Хаски Хутор».

Будем рады новым встречам на «Роза Хутор»!

Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!

На нашем курорте скидки на прогулочные билеты в день рождения не предусмотрены.

Однако, в день рождения Вы сможете воспользоваться скидкой в размере 100 рублей на посещение обзорной экскурсии в «Хаски Хутор» и «Оленью ферму». Для получения данной скидки Вам потребуется предъявить сотрудникам документ, подтверждающий дату рождения (паспорт).

Также для именинников предусмотрена скидка 15% на посещение активности «Картинг» (скидка действует на заезд). Воспользоваться скидкой именинника можно в день рождения, за три дня «до» него и три дня «после». Для получения скидки потребуется предъявить паспорт.

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы можете получить по телефону Горячей линии 8-800-5000-555 (круглосуточно).

Будем рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!

В текущем летнем сезоне на нашем курорте действуют льготы на прогулочные билеты для следующих категорий лиц:

- лица старше 70 лет, инвалиды I группы, дети-инвалиды до 17 лет включительно и дети до 6 лет включительно – стоимость прогулочного билета "Путь к вершинам + Парк водопадов + Моя Россия" составляет 1 рубль;

- лица старше 60 лет, инвалиды II, III группы, сопровождающий инвалида I группы - стоимость прогулочного билета "Путь к вершинам + Парк водопадов + Моя Россия" составляет 1350 рублей.

Продажа льготных билетов осуществляется в кассах курорта. Обращаем Ваше внимание, что при покупке льготных билетов необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку: свидетельство о рождении, паспорт, справка об инвалидности (оригинал). Для подтверждения возраста потребуется предъявить паспорт.

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).

Будем рады видеть Вас на «Роза Хутор»!

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

В период с 23 по 28 апреля 2022г. включительно, канатные дороги до отметки Роза Пик 2320м. будут закрыты на регламентные работы по подготовке к летнему сезону. В это время, Вы сможете осуществить подъём на канатной дороге «Стрела» до отметки «Роза-1600». На прогулочные билеты предусмотрена льгота для инвалидов II группы – стоимость билета «Полёт на Стреле» (с учетом скидки для инвалидов II группы) составляет 950 рублей.

Летний сезон 2022г. стартует с 29 апреля. В этот период будет действовать несколько вариантов тарифов (подъем до Горной Олимпийской деревни, «Путь к вершинам + Парк водопадов + Моя Россия», комплексный тариф «День на Роза Хутор»). На летние прогулочные билеты также будет действовать льготы для инвалидов. Уточнить информацию о стоимости льготных билетов Вы сможете на кассах курорта, в инфоцентре или по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).

Обращаем Ваше внимание, что приобрести прогулочные билеты по льготным тарифам можно только в кассах курорта, в момент покупки необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих льготу.

Ознакомиться с информацией о графике и статусе работы канатных дорог Вы всегда можете на нашем сайте.

Будем рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Полина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Горнолыжный сезон 2021-22гг. на "Роза Хутор" завершится 22 апреля. Далее планируется, что с 23 по 28 апреля 2022г. канатные дороги нашего Курорта будут закрыты на плановые регламентные работы по подготовке к летнему сезону. 
В этот период будет работать канатная дорога "Стрела", которая поднимает на отметку Роза-1600 м. Прогулочные билеты можно будет приобрести как в нашем онлайн-магазине, так и в кассах курорта. Продажи билетов на канатную дорогу «Стрела» в нашем онлайн-магазине откроются немного позже. 

Для гостей курорта также будут доступны и другие активности курорта: Музей Археологии, КЭЦ "Моя Россия", картинг и др.

Планируется, что подъём на смотровую площадку «Роза Пик 2320м» будет вновь доступен уже с 29 апреля. 

Статус работы канатных дорог и других активностей Курорта Вы всегда можете увидеть на нашем сайте, в разделах «Подъёмники» и «Расписание активностей».

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный) и в информационных центрах курорта.

Будем рады встречи с Вами!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Рекомендуем непосредственно перед поездкой на курорт самостоятельно ознакомиться с погодными условиями. На каждой высоте курорта расположены веб-камеры, транслирующие в режиме онлайн. 

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за душевный отзыв! Нам невероятным образом приятно получать такие теплые слова о работе сотрудников Курорта от наших гостей. Это прекрасный стимул для того, чтобы ежедневно продолжать оказывать качественный сервис и дарить улыбки нашим гостям. Отдельное спасибо, что так высоко оценили работу инструктора горнолыжной школы «Роза Хутор». Наши инструкторы настоящие профессионалы своего дела, радостно, что Вы это смогли узнать лично, посетив занятия с инструктором по горным лыжам. Ваши добрые слова и личная рекомендация – лучшая награда для всей команды Курорта! Ваш отзыв непременно будет доведен до персонала и руководства горнолыжной школы «Роза Хутор»!

Желаем Вам новых достижений в освоении горных лыж!

Всегда будем рады встречи с Вами! Обязательно приезжайте к нам еще!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о работе инструктора нашей горнолыжной школы!

Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых!

Хотим пожелать Вам продолжать обучаться катанию и совершенствовать навыки. Желаем новых достижений и побед!

Ваши слова благодарности переданы руководителю и коллективу службы инструкторов.

Всегда будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Елена!

Мы рады, что для своего отдыха Вы рассматриваете наш курорт! Команда «Роза Хутор» старается сделать отдых гостей максимально приятным.

В отеле Mercure Rosa Khutor к услугам доступна СПА-зона включающая фитнес-зал и wellness-центр (крытый бассейн 25м, хаммам). Для проживающих в отеле гостей посещение комплементарно.

Wellness-центр отеля работает с 06:00 до 23:00 ежедневно, перерыв с 14:00 до 15:00.

Узнать больше про услуги отеля Mercure Rosa Khutor Вы всегда можете по телефону +7 (862) 243-13-80.

Будем рады видеть Вас на курорте!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Андрей Геннадьевич!

Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв!

Нам очень приятно знать, что Вы так высоко оценили организацию детских занятий в горнолыжном клубе «Егорка»! Наши инструкторы стараются уделить внимание и заботу каждому ребенку, и сделать атмосферу занятия максимально комфортной и увлекательной для детей. Здорово, что Вы это отметили и оценили!

Ваши слова благодарности переданы руководителю и коллективу службы инструкторов.

Будем рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!