ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Дмитрий

4 Июня 2016

Здравствуйте я хотел бы узнать по поводу работы, но не могу найти ваш номер телефона!

Добрый день, Дмитрий! Вы можете откликнуться на открытые вакансии на нашем сайте или направить резюме на электронную почту hr_sochi@rosaski.com С уважением, команда Роза Хутор!

Марина

2 Июня 2016

Добрый день. При покупке пакетного тура на 3 дня (2 ночи) с какого и до какого времени действуют ваучеры на развлечения? С 14.00 первого дня и до 12.00 третьего дня? Или полностью 3 дня? Есть ли возможность получить ваучеры и воспользоваться ими чуть раньше 14.00 (еще не заселяясь официально в гостиницу)?

Добрый день, Марина! Купоны на дополнительные услуги и билеты на канатную дорогу "Путь к вершинам" Вы можете получить сразу по приезду на стойке регистрации Вашего отеля – до времени заселения в номер. Так же в отелях курорта Роза Хутор есть комнаты для хранения багажа, где Вы можете оставить свои вещи до или после выселения, если такая необходимость возникнет. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Валерия

30 Мая 2016

Добрый день! Планируем посетить ваш курорт в середине июня, возник ряд вопросов: 1. как добраться к вам из Лазаревского? Хотим утром приехать, вечером обратно. 2. Если не покупать билет заранее на сайте, то будет ли возможность купить его на месте в кассе? 3. Маршрут "Путь к вершинам" проходит в какой-то определенной последовательности и в составе группы или самостоятельно? Сколько он занимает по времени? 4. Чем отличается прогулочный билет по маршруту "Путь к вершинам" от экскурсионного пакета "Путь к вершинам с обедом в "БЕРЛОГЕ", кроме того, что во втором случае входит обед? Заранее спасибо за ответы!

Добрый день, Валерия! 1. Добраться к нам из Лазаревского Вы можете на рейсовых автобусах с пересадкой в Сочи или Адлере или на электричке. С расписанием электропоездов Вы можете ознакомится на официальном сайте РЖД. 2. Билеты на канатные дороги Роза Хутор Вы всегда можете приобрести в кассах курорта. 3. Прогулочный билет «Путь к вершинам» включает один подъём и один спуск по 3 канатным дорогам гондольного типа («Олимпия», «Заповедный Лес», «Кавказский Экспресс») до отметки Роза Пик, а так же на кресельной канатной дороге «Волчья Скала» (в конце июня планируется открытие для гостей кресельной канатной дороги «Крокус»). С картой курорта Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке.  4. Тариф "Путь к вершинам с обедом в "БЕРЛОГЕ" включает, помимо билета на канатные дороги, купон на комплексный обед в ресторане "БЕРЛОГА", который находиться на Роза Плато (первая пересадка). Состав комплексного обеда меняется ежедневно и включает первое, второе, салат и напиток. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Машуля

30 Мая 2016

Здравствуйте, интересует тропа здоровья, на сайте нашла только описание, а какова стоимость, если не приобретать пакетное предложение?

Доброе утро, Мария! Тропа здоровья бесплатна для всех гостей нашего курорта. Ждем Вас на Роза Хутор!

Елена

29 Мая 2016

Здравствуйте. Прочла здесь ваш ответ от 18 апреля о том, что бесплатное пользование подъемниками возможно лишь при покупки пакета горы развлечений. Между тем у вас на сайте с марта, и в апреле и в мае висела акция о бесплатном подъеме один раз для проживающих в отелях при бронировании через официальный сайт. Я бронировала отель опираясь именно на эту информацию. Все же уточните, та акция, которая была объявлена на официальном сайте, являлась обманом, и вы ее отменили?

Добрый день, Елена. Новость под заголовком «Катайтесь летом на канатных дорогах Роза Хутор бесплатно» и сейчас размещена на нашем официальном сайте. В тексте новости сказано, что данная акция действует с 1 июня по 30 сентября 2015г, т.е. на настоящий момент она уже год, как закончилась. На текущий летний сезон подобная акция не объявлялась. С уважением, команда Роза Хутор!

Светлана

28 Мая 2016

Здравствуйте! Нас 3 человека( 2 взрослых и 1 ребёнок 14 лет). Мы хотим подняться до Панда Парка и пройти взрослые по одному маршруту и ребёнок 3 маршрута! Подскажите, сколько это нам выйдет по деньгам?

Добрый день, Светлана! Ознакомиться с тарифами на услуги веревочного парка "ПандаПарк" можно на нашем сайте в соответствующем разделе. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Дарья

28 Мая 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли комбинированный билет в панда парк и на канатную дорогу "Путь к озёрам" на прохождение 2 маршрутов для взрослого?

Добрый день, Дарья! С тарифами на услуги Панда Парка Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте на странице ПандаПарк. Комбинированные билеты, включающие прогулочный билет "Путь к озерам", можно в кассах курорта и в офисе продаж Первой школы, расположенном на площади Мзымта.   Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Оксана

27 Мая 2016

Здравствуйте. Я забронировала пакет "Горы развлечений" в отеле RIDERS LODGE, приедем на машине. Какие мои действия при приезде, как подняться на под'емнике к отелю, где оставить машину (где крытая парковка, которая входит в стоимость пакета), или мне нужно на машине туда под'ехать? Спасибо.

Добрый день, Оксана! Вы можете подъехать к отелю Riders Lodge на машине. На въезде в Горную Олимпийскую деревню Вам будет необходимо предъявить распечатанный документ (ваучер), подтверждающий бронирование. Затем Вы подъезжаете непосредственно к отелю, и  сотрудники службы размещения расскажут Вам, где расположена ближайшая парковка. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Галина

26 Мая 2016

Роза хутор стала нашим любимым местом, приезжаем уже 4й раз всей семьей, но в этот раз хотелось бы запечатлеть на память эти красивейшие места с помощью фотографа, есть ли у Вас такие услуги?

Добрый день, Галина! Вы можете связаться с нашими партнерами RusSkiClub, которые предоставляют услуги фотографа. Телефон: +7 (938) 455 -10-55 С уважением, команда "Роза Хутор"!

Александр

24 Мая 2016

Здравствуйте. Я пенсионер, 66лет. При покупки билета на канатную дорогу 13.05.2016г. по льготному тарифу для пенсионеров, с меня потребовали копию паспорта (чтобы я оставил копию в кассе). Насколько правильно требование кассира?

Добрый день, Александр! Кассир действовал в соответствие с Правилами курорта (п.4.10).   С уважением, команда "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике