ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Марина

7 Мая 2016

Отдыхали с семьёй в отеле Rosa Springs с 22.04 по 06.05. 2016. Впечатления самые наилучшие, внимательные и доброжелательные врачи и персонал. Единственное пожелание отелю, детская площадка, т.к. на улице детям негде играть. Было бы очень здорово, если бы она была. Спасибо огромное вам за прекрасный отдых и лечение!!!!

Добрый день, Марина! Спасибо за положительный отзыв об отдыхе на нашем курорте! Мы работаем над улучшением качества сервиса. Ваше пожелание передано руководству отеля Rosa Springs. Всегда рады видеть Вас на нашем курорте!

Наталья

5 Мая 2016

Здравствуте. Искала в интеренте куда съездить с ребенком летом и наткнулась на Розу Хутор случайно. Очень привлекло предложение Горы развлечений на 7/8 дней. Хотелось бы узнать, всю программу мы с ребенком сами планируем или Вы? Трансфер на море осуществляется один раз в день или несколько? И время на море ограничено или нет? Что включено в завтрак и во сколько он?

Доброе утро, Наталья! Пакетный тур "Горы развлечений" Вы можете приобрести в нашем онлайн-магазине. Цена зависит от продолжительности тура и выбранного отеля. При заселении каждый гость получает купонную книжку на услуги и Прогулочные билеты. Всю программу Вы планируете самостоятельно, используя купоны из книжки по вашему усмотрению. Трасфер на море осуществляется дважды в день в 9:15 и 14:00, обратно в 13:00 и 18:00. Завтрак предоставляется по системе питания отеля (кроме апарт-отеля Valset). Телефоны отелей Вы можете найти на нашем сайте в разделе ПРОЖИВАНИЕ. Будем рады видеть Вас летом на курорте "Роза Хутор"!

Мария

5 Мая 2016

Добрый день! Забронировали отель на курорте на летний отдых. Вопрос такой: будет ли пользование лежаками и полотенцами на пляже у моря бесплатным как в том году? Или данные услуги нужно будет оплачивать отдельно?

Добрый день, Мария! Шатлы на пляж, а так же услуги пользования лежаками, зонтами и полотенцами будут предоставляться всем гостям, проживающим в отелях курорта Роза Хутор, бесплатно. Ждём Вас летом на Роза Хутор!

Никита

5 Мая 2016

Добрый день! Планируем летом пробыть на Роза Хутор 2 недели. Подскажите пожалуйста, в какую сумму обойдется парковка на это время? Спасибо!

Добрый день, Никита! Гости отелей Роза Долины могут приобрести парковочную карту по цене 900 рублей в неделю. Карта приобретается на стойке регистрации отеля до въезда на парковку. Гости отелей, находящихся на Роза Плато пользуются парковкой (недалеко от отеля) бесплатно. Ждем Вас на Роза Хутор!

Ольга

5 Мая 2016

Здравствуйте, будет ли в продаже прогулочный сезонный абонемент на лето?

Добрый день, Ольга. Продажа сезонных абонементов на лето 2016 не планируется. С уважением, команда Роза Хутор!

Татьяна

29 Апреля 2016

Добрый день! Интересует стоимость прогулочных билетов " Путь к вершинам" для льготников. В частности, в прошлом году стоимость билета для лиц старше 65 лет была 800 руб( обычный билет стоил 1100 руб), пару дней назад эта информация ещё была на сайте. Теперь цена возросла до 1300 руб, информации по каким-либо скидкам для пенсионеров нет. Будет ли в новом сезоне скидка для лиц старше 65 лет?

Добрый день, Татьяна. Цена взрослого прогулочного билета составит 1300 рублей, льготный билет для лиц старше 60 лет стоит 750 рублей. Будем рады видеть вас на Роза Хутор!

Анастасия

28 Апреля 2016

Здравствуйте, планируем с подругой посещение курорта Роза Хутор в Августе. Подскажите, пожалуйста как добраться до курорта из аэропорта. Посмотрели на вашем сайте "10 советов, что стоит посетить" и очень заинтересовались однодневными экскурсиями компании "ФИС Тур", подскажите, пожалуйста, нужно ли их бронировать заранее или где их приобрести уже на курорте и где можно узнать о них более подробно. Спасибо!

Здравствуйте, Анастасия! Добраться от аэропорта до курорта Вы можете на рейсовых автобусах № 135 и №105, а  так же на электропоезде Ласточка, с расписанием можете ознакомиться на официальном сайте РЖД. Экскурсии компании "ФИС Тур" (Роза Ветров Сочи) Вы можете приобрести на стойке регистрации отелей Golden Tulip и Radisson. Подробную информацию можно узнать по телефону 8 928 459 77 57. Желаем Вам отличного отдыха!

Светлана

28 Апреля 2016

Добрый день! Выбрали пакет для отдыха "Горы развлечений", хотелось уточнить сможем мы дополнительно оплатить проживание в отеле ещё на одну ночь ?

Добрый день, Светлана! Вы можете продлить Проживание в нашем онлайн-магазине. В комментариях при оформлении  укажите, что Вы хотите остаться в том же номере, указав номер первого заказа. Для большей уверенности Вы можете дополнительно позвонить в отель  и продублировать свою просьбу. Телефон отеля Вы можете найти в разделе ПРОЖИВАНИЕ. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Зинаида

27 Апреля 2016

Добрый день. Подскажите стоимость проезда на Ласточке с 11 по 20 мая. Будет ли в этот период действовать спецпредложение( проезд в обе стороны плюс прогулочный билет «Путь к вершинам»).Стоимость — 1100 рублей?

Добрый день, Зинаида! На сегодняшний день, акций с проездом на Ласточке в мае 2016 не планируется. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку курорта, чтобы всегда быть в курсе последних обновлений и специальных предложений. Для этого на любой странице сайта внизу в специальной форме необходимо ввести свой e-mail и нажать на кнопку "Подписаться". С уважением, команда Роза Хутор!

Мария

27 Апреля 2016

Планируем купить пакетный тур "Горы развлечений 2016" с пакетом: Проживание в выбранном отеле 7 ночей/8 дней Завтрак в отеле (кроме апартаментов Вальсет) Прогулочный билет «Путь к вершинам» на 4 дня Велопрогулка по набережным курорта (6 раз по 1 часу) Занятие йогой/скандинавской ходьбой 2 занятия Билет в вольерный комплекс Кавказского Национального заповедника Дегустация напитков в Краснополянском дегустационном зале Входной билет в Скай Парк (апрель-ноябрь) Входной билет в этнографический комплекс «Моя Россия» (май-октябрь) Экскурсия «Олимпийская Красная Поляна» Прогулка на лошадях на Роза Пик (июль-сентябрь) 2 маршрута в Панда Парке (май-октябрь) 1 маршрут на троллее (май-октябрь) один заезд на радиоуправляемых машинах по трассе автотрека «Квалификация» Пользование пляжем и трансфер на фирменный пляж «Роза Хутор» на Черном море (июнь-октябрь) Пользование пляжной зоной Rosa Beach (май-октябрь) Парковка --------------------- Вопрос: Подскажите, если приобретаем из условий 2 взрослых+1 ребенок 7 лет, описанные в пакете билеты, прогулки и прочее будут для каждого из нас? Или кто-то один из нас сможет воспользоваться билетами бесплатно, а остальным все равно покупать надо дополнительно?

Добрый день, Мария! Все билеты пакетного предложения Горы Развлечений, будут предоставлены каждому гостю. Дети 6 лет и старше, учитываются при формировании цены пакета - они пользуются всеми услугами. Исключение составляет отель Mercure, где для детей 6-12 лет, пакет Горы Развлечений оплачивается дополнительно.  Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике