ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Елена

12 Мая 2015

Здравствуйте! Мы забронировали проживание в отеле TULIP 4*. Планируем из Москвы поездку на поезде. Правильно ли я понимаю, что мы можем выйти в Сочи, а дальше на "Ласточке" добраться Розы хутор? Заранее спасибо!

Добрый день, Елена! Вы можете сойти на станции Сочи, либо на станции Адлер и уже оттуда на электропоезде Ласточка доехать до ж/д вокзала "Роза Хутор", и далее на бесплатном автобусе добраться до центральной площади курорта. Так же из Сочи и Адлера Вы можете доехать до курорта напрямую, воспользовавшись рейсовыми автобусами №105, 135, которые идут непосредственно до центра курорта Роза Хутор и курсируют каждые 15-20 минут. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Ирина

8 Мая 2015

Добрый день. Планируем приехать в начале июля, двое взрослых и один маленький ребенок . Как далеко находятся развлекательные комплексы от гостиниц : дельфинарий и т.д. ? Имеются ли в близи водоемы для купания? Можно ли пониматься на подъемник с ребенком?

Добрый день, Ирина! В нескольких километрах от курорта "Роза Хутор" находятся общественно -культурный центр "Галактика" и торгово-развлекательный центр Горки город Молл. Добраться до них Вы можете на любом из городских рейсовых автобусов. Также на территории курорта есть Пляжный комплекс, к услугам отдыхающих два бассейна с чистой горной водой — детский и взрослый, лежаки с зонтиками, раздевалки и душевые. Кроме того, в Имеритинской бухте есть пляж Роза Хутор, с июня по сентябрь туда будет организован трансферт для гостей, проживающих в отелях курорта. Подниматься на канатных дорогах с детьми можно, однако детям младше одного года доступ на канатные дороги не рекомендуется, подробнее читайте в пункте 5.2. (Доступ детей) Правил курорта.  Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

eleonora

7 Мая 2015

Хочу заказать в Valset Apartment by Heliopark номер для одного человека с 24 июля до 30 июля за 14100 рублей. Не знаю, как это сделать. Можно забронировать, а платить когда приеду ? Живу в Абхазии, не знаю , как пользоваться картами денежными. Жду ответа

Здравствуйте, Елеонора! В нашем онлайн-магазине Вы можете забронировать проживание только по 100% предоплате посредством банковской карты VISA  или MasterCard. Забронировать номер без предоплаты, Вы можете напрямую в отеле, позвонив по номеру +7 800 100 55 45 или +7 862 243 13 41. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Инна

7 Мая 2015

Здравствуйте! У меня забронирован номер в отеле Меркури с 9 по 13 июня. Хочу узнать, будут ли работать подъемники в этот период?

Добрый день, Инна! В указанный Вами период канатные дороги будут работать.  Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Сергей

6 Мая 2015

А где можно написать жалобу на сотрудника курорта?

Здравствуйте, Сергей! Оставить письменный отзыв, предложение или жалобу Вы  можете в инфоцентре курорта, расположенном в здании Ратуши. С наилучшими пожеланиями команда "Роза Хутор"!

Евгений

3 Мая 2015

Здравствуйте! На сайте отеля "Приют Панды" указано, что его гости могут приобрести пакеты активностей "Горы развлечений" на стойке регистрации. Отсюда вопрос, остальные отели "Роза Хутор" также предоставляют эту услугу?

Добрый день, Евгений!Пакет "Горы Развлечений",  Вы можете приобрести на стойке регистрации в любом из отелей "Роза Хутор"Будем Рады видеть Вас на курорте!

Tani

29 Апреля 2015

"в конце мая подъём до Роза Пик будет невозможен, т.к. подъёмники будут закрыты на техническое обслуживание" А подскажите пожалуйста, у вас есть график технического обслуживания подъёмников в другие месяцы до ноября? Особенно интересует сентябрь.

Добрый день, Татьяна! Работа Канатной дороги по летнему расписанию планируется до конца сентября. В октябре и ноябре будут проводиться работы по техническому обслуживанию подъёмников, однако точное расписание работ пока не известно. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Никос

29 Апреля 2015

Добрый день!!!Вот такой вопрос, можно ли к вам приехать с собакой порода Хаски, покататься с ней на лыжах, она у меня опытная и поумней некоторых людей. Меня пустят с ней на ГОНДОЛЬНЫЙ ПОДЪЁМНИК?

Добрый день, Никос! В соответствии с правилами курорта "Роза Хутор" провоз животных на канатных дорогах курорта запрещен. С правилами курорта Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе О курорте. Всегда рады видеть Вас на Роза Хутор!

Таня

29 Апреля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, будут ли в этом летне-осеннем сезоне прогулочные билеты на канатные дороги на определенное количество дней (кажется, в прошлом году был абонемент на 5 дней)? Какова будет их стоимость? Можно ли будет подниматься в летний осенний сезон в вечернее время на каких-либо канатных дорогах (не для проживающих в Горнолыжной деревне)? Это оценили бы все фотолюбители. И будут ли новые эко-тропы?

Добрый день, Татьяна! Со всеми актуальными тарифами летнего сезона Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Прогулочные билеты, так же Вы можете приобрести билеты в нашем онлайн-магазине. Для того чтобы подняться до отметки Роза Плато в вечернее время, необходимо приобрести отдельный билет. Так же как и в зимнем сезоне, эти билеты будут продаваться в терминалах, расположенных вдоль здания Мзымта Двор (здание проката). Мы работаем над устройством пешеходных троп, они будут доступны, когда сойдёт снег и поверхность тропы станет пригодной для комфортного использования. Ждём Вас на Роза Хутор!

Андрей

27 Апреля 2015

Будут ли в конце мая работать подъемники Олимпия, Заповедный лес и Кавказский экспресс? Хотелось бы подняться на Розу Пик.

Добрый день, Андрей! Летний сезон на Роза Хутор начнётся в июне, таким образом, к сожалению, в конце мая подъём до Роза Пик будет невозможен, т.к. подъёмники будут закрыты на техническое обслуживание.  Будем рады видеть Вас на нашем курорте в течение всего летнего сезона!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике