Оформите пропуск на посещение Сочинского национального парка на сайте npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Оформите пропуск на посещение Сочинского национального парка на сайте npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте.

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; Telegram
; ВКонтакте
; Одноклассники
; Дзен
; MAX
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Александр

14 Января 2015

Добрый день! Подскажите, а в настоящее время трассы открыты для катания? Планировали приехать к вам на этих выходных, но на сайте (http://rosaski.com/skiing/trails/) указано, что трассы временно закрыты. Это действительно так? Планируется ли открыть их на этих выходных?

Здравствуйте, Александр! Трассы открыты для катания ежедневно в соответствии с расписанием канатных дорог курорта.  Информация об открытии и закрытии трасс отображается на сайте в реальном времени. В вечернее время статус склонов меняется на "трасса временно закрыта".   Ждём Вас в выходные на Роза Хутор!

Сергей

14 Января 2015

Здравствуйте. Хотелось бы узнать есть ли в этом сезоне на курорте сноупарк?

Здравствуйте, Сергей! В конце января на курорте планируется открытие  эко-сноуборд парка The Stash. Подробная информация появится позже на нашем официальном сайте.  Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Александр

14 Января 2015

Добрый день. Катались несколько дней в РозеХутор, в период с 7 по 11 Января. Горы, конечно, замечательные, но ни разу на склонах не было видно работающего ратрака, не смотря на популярность курорта и большую его загрузку. После обеда не только трассы, но и находящиеся рядом склоны у Кавказского Экспресса были раскатаны в ноль, в сохранивших же снег нижних частях трассы выстраивались очереди по 20-30 минут. В один из дней мы были вынуждены спуститься не по Стреле а по Олимпии - и простояли в очереди спускающихся те же 30 минут, ужасная, плохо организованная очередь, огороженная на 1/5 своей длины, без отдельного прохода для детей, как это бывает во многих европейских склонах. При том что количество отдыхающих было вполне предсказуемым. Отдельно хочется упомянуть, что скипасс, который _необходим_ к приобретению, обратно в кассы не принимается. Про это честно было рассказано в кассах и на сайте, но это крайне непривычная и странная мера. Надеюсь, что эти минусы будут исправлены в будущем.

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за ценный комментарий! Информация передана в соответствующие службы. Мы стараемся учитывать все отзывы и предложения гостей, чтобы повышать уровень обслуживания. В период Новогодних праздников наш курорт посетило большое количество гостей, соответственно была высокая нагрузка на трассы, которые функционировали не в полном объеме по погодным условиям и высокому уровню лавиноопасности. Обращаем Ваше внимание, что из соображений безопасности недопускается работа ратраков в секторах, открытых для катания.  Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор».

Сергей

14 Января 2015

Добрый день! Снегопады на время закончились в Красной Поляне. Когда вновь в сезоне зима/весна 2014/15 откроют подъемник Крокус и 3-и склона, которые он обслуживает - Примула, Вероника и Фиалка в зоне катания Южный Склон курорта Роза Хутор? Спасибо!

Добрый день, Сергей!  Сегодня открыты трассы на южном склоне и подъёмник Крокус!  Ждём Вас на Роза Хутор!

Татьяна

14 Января 2015

Здравствуйте. Планируем отдых в начале февраля. Подскажите ,пожалуйста, есть ли возможность оставлять ребенка 3-х лет на несколько часов рядом со склонами( сад, детский клуб.....)? Заранее благодарю.

Добрый день, Татьяна! На нашем курорте, в Горной Олимпийской Деревне (на высоте 1170м), находится детский клуб "Роза Хутор", в котором представлена программа Sun Family Club - по этой программе принимают детей от 2-х лет. Оплата поизводится в самом клубе при входе, в зоне ресепшн. С тарифами десткого клубы Вы можете ознакомиться на странице Детский клуб Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Дмитрий

13 Января 2015

Временное ограничение на ски-пассе имеется?

Добрый день, Дмитрий! Ски-пассы в зимнем сезоне 2014/2015 года продаются  на конкретную дату. При покупке Вам необходимо указывать точную дату Вашего катания, и использовать  ски-пасс в указанный день. Если по каким-либо причинам Вы не использовали свой ски-пасс в указанную дату, он сгорает и воспользоваться им в другой день Вы не сможете. Именно поэтому, рекомендуем Вам убедиться в том, что в заявленную Вами  дату Вы сможете  покататься, прежде чем переходить к оплате. Также,обращаем Ваше внимание,что каждый ски-пасс действует в соответствии с режимом работы канатных дорог. С подробным расписанием подъемников Вы можете ознакомиться на странице Подъёмники.Ждем Вас на склонах курорта "Роза Хутор"!

Сергей

13 Января 2015

Здравствуйте Роза хутор! Собираюсь к вам в гости с тремя друзьями. Купил в он-лайн магазине скипасы на существующие карточки на 2 дня. Скажите пополнились ли они, необходимо ли распечатывать ваучер и идти в кассы ?

Добрый день, Сергей! Если Вы записали тариф уже на существующую карту, Вам не нужно обращаться в кассы или печатать ваучер. По приезду на курорт, Вы просто подходите к турникетам кантаной дороги.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Александр

13 Января 2015

Добрый день! Интересует, как моя жена может спустится с ребенком в каляске в город который находится внизу не используя мой скипас, она не катается. Вопрос по отелю роза ски инн.

Добрый день, Александр!Для гостей отеля "Rosa Ski Inn" выдаются бесплатные ски-пассы для свободного пользования канатной дорогой "Олимпия", которой Вы и Ваша семья сможете без затруднений спуститься в Роза Долину.Ждем Вас на склонах курорта "Роза Хутор"!

Алексей

13 Января 2015

Здравствуйте! Может быть я некорректно сформулировал вопрос в прошлый раз, но не могли бы вы дать ответ хотя бы на указанный адрес электронной почты. Хотел бы уточнить по поводу катания в середине апреля месяца по опыту предыдущих лет:количество открытых трасс, их состояние, погодные условия. Понимаю, что погода явление непредсказуемое, но тем не менее, если взять опыт предыдущих лет, возможно ли комфортное катание в указанный мною период времени. Хотели компанией приехать - покататься в середине апреля, а по сему нам необходимо им вышеизложенным информация. Заранее спасибо! С уважением, Алексей.

Добрый день, Алексей! По опыту прошлых лет снег начинает активно таять с середины апреля. Обычно в этот период трассы нижней зоны постепенно начинают закрывать и катание осуществляется от Пика до уровня 1600м. до окончания зимнего сезона. Из-за повышения температуры воздуха снег становится мягким и мокрым, повышается уровень лавиноопасности. Рекомендуем в этот период использовать различные средства для скользящей поверхности лыж и сноуборда, после катания чистить их. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор».

Анна

13 Января 2015

Отдыхали с 3 по 10 января 2015, очень не хотелось уезжать, в целом все понравилось. Особенно хотим выразить огромную благодарность менеджменту (девушке в инфо-центре), которая пошла навстречу и продлила действие скипасов на 1 день, т.к. в а/п были утеряны лыжи и начать катание с первого дня действия скипасов было невозможно. Небольшой упрек: в сезон "пик" просто необходимо устанавливать ограждение-коридор перед подъемником Волчья скала для избежания формирования огромной толпы вместо очереди.

Добрый день, Анна! Благодарим Вас и за тёплые слова, и за критику. Ваша рекомендация передана в соответствующую службу. Мы стараемся учитывать все отзывы и предложения, чтобы повышать уровень обслуживания.          Ждем Вас на склонах Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике