ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

михаил

7 Января 2015

Добрый день! Пятница при покупке ски-пасса считается будним днем? Спасибо.

Добрый день, Михаил! При покупке ски-пасса пятница считается будним днем. Жлем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Роман

7 Января 2015

Здравствуйте! У меня в семьей ребенок инвалид. Какова цена СКИ-ПАССА на сопровождающего и на ребенка ивалида?

Добрый день, Роман! Дети-инвалиды могут кататься на нашем курорте бесплатно. Для сопровождающего стоимость ски-пасса составляет 850 рублей. При себе необходимо иметь справку об инвалидности. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Сергей

7 Января 2015

Добры день. Когда планируется и планируется ли вообще объединение курортов Красной Поляны в единую ски зону, с возможностью катания по всем склонам без перехода или переезда по курортам, как во многих курортах Европы

Добрый день, Cергей! В настоящее время проект объединенния курортов красной поляны в единую горнолыжную зону находится на стадии разработки. Как только он будет реализован, информация появится на официальном сайте "Роза Хутор". Благодарим Вас за интерес с курорту!

Светлана

7 Января 2015

не могу найти информацию об о теле Rosa Ski Inn по спецпредложению-номера там с одельной ванной комнатой или общей?

Добрый день, Светлана! В каждом номере отеля Rosa Ski Inn есть душевая комната, более подробнаую информацию о номерах отеля Вы можете посмотерть тут. Ждем Вас на наших склонах!

Алёна

6 Января 2015

Здравствуйте, меня интересует, будет ли как-то изменена работа курорта в период проведения рождественского фестиваля?

Зжравствуйте, Алёна!  Проведение рождественского фестиваля не отразится на расписании работы курорта.   Ждём Вас на наших склонах!

Юля

5 Января 2015

Добрый вечер! Объясните пожалуйста, по какой причине при наличии такого большого количества снега открыто так мало трасс? И почему при работающих 20% склонов цена дневного ски пасса составляет 2500 тыс.руб. Ведь эта цена предполагает большую часть открытых и подготовленные трасс?

Добрый день, Юля! Для открытия склонов необходимо убедиться в их безопасности. Службы курорта постоянно наблюдают за состоянием снега и метеорологическими показателями, выезжают на обследование склонов, проводят активные воздействия на снеголавинные процессы. Множество факторов влияет на решение об открытии той или иной трассы. На нашем сайте Вы можете почитать справку о подготовке трасс и о лавинной безопасности. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Антон

5 Января 2015

будет ли открыта продажа прогулочных билетов на подьемники в период 7-9 января? знакомым сегодня (5 января) отказали в продаже билетов данного типа

Здравствуйте, Антон! В период новогодних каникул на курорте действуют ограничения по продаже прогулочных билетов. Рекомендуем уточнять информацию ежедневно по телефону горячей линии 8-800-5000-555. Ждём Вас на Роза Хутор!

Карина

5 Января 2015

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, информация по поводу Международного дня снега(18.01.2015), у кого и когда можно уточнить.В контактном центре "пока ничего не знают"!? Спасибо.

Добрый день, Карина! На нашем сайте Вы можете ознакомиться с анонсом мероприятий, посвященных Международному Дню снега.  Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

Михаил

5 Января 2015

В первый день катания на плато Роза Хутор украли лыжи. Настроение испорчено. Во второй день брал на прокат за 1300. А сегодня с оплаченными скипасами не пустили на Красную поляну, авто развернули на пол дороги из-за снегопада. Интересно, предложат ли компенсировать другим днем или скажут, что не наши проблемы?

Добрый день, Михаил! Ситуация с лыжами, конечно, неприятная. Мы не рекомендуем оставлять свои вещи без присмотра.  Действительно, въезд на Красную поляну был затруднен в связи с погодными условиями. Компенсация неиспользованных ски-пассов осуществляется при наличии документальных подтверждений от соответствующих органов. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Павел

5 Января 2015

Все отлично, отдыхаем до 7 января, только добраться до Розы Хутора практически не реально трассу каждый день перекрывают а ласточки с разрывом в 4 часа это что-то (особенно удручающе по сравнению с организацией транспорта на олимпиаде)

Добрый день, Павел!  Движение автомобилей на Красной поляне может быть затруднено или ограничено в связи с погодными условиями. Но подобные ситуации скорее исключение, чем правило. Добраться до курорта  можно на личном транспорте, на пригородном автобусе, а также на электропоезде Ласточка. Расписание транспорта составлено с учетом плотности пассажиропотока, как в часы пик, так и в остальные часы.  С уважением, Команда курорта Роза Хутор.
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике