Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах

;

Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!

Оставьте свой отзыв или вопрос

Ваше имя ^*

Ваш email ^* не публикуется

Добавить

Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Карина

5 Января 2015

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, информация по поводу Международного дня снега(18.01.2015), у кого и когда можно уточнить.В контактном центре "пока ничего не знают"!? Спасибо.

Добрый день, Карина! На нашем сайте Вы можете ознакомиться с анонсом мероприятий, посвященных Международному Дню снега. Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

Михаил

5 Января 2015

В первый день катания на плато Роза Хутор украли лыжи. Настроение испорчено. Во второй день брал на прокат за 1300. А сегодня с оплаченными скипасами не пустили на Красную поляну, авто развернули на пол дороги из-за снегопада. Интересно, предложат ли компенсировать другим днем или скажут, что не наши проблемы?

Добрый день, Михаил! Ситуация с лыжами, конечно, неприятная. Мы не рекомендуем оставлять свои вещи без присмотра. Действительно, въезд на Красную поляну был затруднен в связи с погодными условиями. Компенсация неиспользованных ски-пассов осуществляется при наличии документальных подтверждений от соответствующих органов. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Павел

5 Января 2015

Все отлично, отдыхаем до 7 января, только добраться до Розы Хутора практически не реально трассу каждый день перекрывают а ласточки с разрывом в 4 часа это что-то (особенно удручающе по сравнению с организацией транспорта на олимпиаде)

Добрый день, Павел! Движение автомобилей на Красной поляне может быть затруднено или ограничено в связи с погодными условиями. Но подобные ситуации скорее исключение, чем правило. Добраться до курорта можно на личном транспорте, на пригородном автобусе, а также на электропоезде Ласточка. Расписание транспорта составлено с учетом плотности пассажиропотока, как в часы пик, так и в остальные часы. С уважением, Команда курорта Роза Хутор.

Ольга

5 Января 2015

Добрый день хотелось бы посетить отель Роза Хутор с 14 февраля по 21 февраля и где я могу узнать по ценам? Нас двое взрослых и двое детей (1 год и 8 лет)

Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему Курорту, и поздравляем с Новым годом и Рождеством. Всю актуальную информацию по размещению в гостиницах Роза Хутор Вы сможете найти на нашем официальном сайте в разделе Проживание. Так же в разделе Катание, Вы можете ознакомиться с тарифами на ски-пассы, прокат, уроки в школе горных лыж и сноуборда. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Игорь

4 Января 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста реальную ситуацию со ски-пассами? Планируем приехать с 5 по 8 января.

Добрый день, Игорь. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему Курорту, и поздравляем с Новым годом и Рождеством! Вы сможете приобрести ски-пассы в кассах курорта - никаких ограничений нет. К сожалению, продажа в интернет-магазине временно приостановлена. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Кунцевич Денис

4 Января 2015

Добрый день! Хочется узнать побольше о том, как можно добираться между курортами общественным транспортом. К примеру, если мы остановились в Горки Плаза, то как нам добираться до подъемников Роза Хутор? Есть ли уже возможность кататься по ски-пассу Роза Хутор на курорте Альпака Сервис?

Добрый день, Денис. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему Курорту, и поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством! Приобретая ски-пасс в кассах Роза Хутор, вы сможете пользоваться им исключительно канатных дорогах нашего курорта. Между курортами курсирует общественный транспорт. Вы сможете добраться от Эсто-садка до Роза Хутор маршрутными автобусами 105, 135, 63. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

татьяна

3 Января 2015

что такое ски пасс

Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему Курорту, и поздравляем с Новым годом и Рождеством! Ски-пасс - это билет на канатные дороги, который даёт Вам возможность в течении дня пользоваться всеми отрытыми на этот момент подъёмниками. С расписанием работы канатных дорог Роза Хутор Вы можете ознакомиться на странице Подъёмники, здесь же Вы можете увидеть в режиме реального времени, какие подъёмники открыты. Всю интересующую информацию по курорту Вы можете найти на нашем официальном сайте https://rosakhutor.ru/. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Александр

3 Января 2015

На Вашем сайте не указаны телефонные номера касс продажи. Кроме новой кассы на пляже. Не могу узнать наличие билетов чтоб приехать и купить из другого города.

Добрый день, Александр! На данный момент в кассах курорта можно приобрести любые типы ски-пассов на любые даты – ограничений нет. Ждём Вас на Роза Хутор!

Роман

2 Января 2015

Скажите пожалуйста, как обстановка с катанием? На сайте дана информация, что склоны временно закрыты, подъемники временно не работают. Катание есть или нет??

Добрый день, Роман. Вы можете самостоятельно узнавать о том, какие трассы и подъёмники отрыты на нашем сайте в разделе Катание. Обращаем Ваше внимание на то, что страницы Трассы и Подъёмники предоставляют информацию в режиме реального времени, т.е. если Вы смотрите статус трасс в четыре часа утра, например, Вы не найдёте ни одной открытой трассы. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Василий

2 Января 2015

Проживать буду в Адлере,а катать у вас с 15.02 по 22.02.15.Можно ли на этот период забронить локер или это разовая опция(то есть каждодневная)!? С уважением! Хочется подготовиться заранее.

Добрый день, Василий! Бронирование локеров не предусмотрено на Курорте. По приезду Вы сможете приобрести локер на месте на срок, который Вам необходим. С тарифами на данную услугу Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе Прокат. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

1 ... 306 307 308 ... 364

Ещё отзывы