Отзывы и обратная связь

Владимир

26 Ноября 2014

До официального открытия нового сезона осталось уже всего две недели! Как будут работать «Ласточки»? Как те, кто забронировал отель на Розе Плато, будут подниматься к местам своего проживания? Когда появится схема новых трасс? Будут ли установлены «нормальные» вебкамеры, на которых будет видна текущая обстановка со снегом?

Владимир, добрый день. Отвечаем по-порядку на Ваши вопросы: 1. Расписание электропоездов "Ласточка" до станции "Роза Хутор" доступно на сайте РЖД. 2. Канатная дорога "Олимпия", обеспечивающая доступ гостей из Роза Долины на Роза Плато, будет работать до позднего вечера, пользование этим подъёмником для гостей отеля Rosa Ski Inn входит в стоимость проживания. В ближайшее время на сайте курорта будет размещена информация о режиме работы подъёмников в соответствующем разделе. Информацию о том, как получить ски-пасс на канатную дорогу Олимпия Вы получите в личном сообщении на e-mail, указанный при бронировании проживания в отеле. 3. Карта трасс на сезон 2014/15 уже доступна на сайте курорта. Для просмотра перейдите по ссылке. 4. Уровень снежного покрытия на склонах курорта Вы можете увидеть на веб камерах, информация доступна в разделе Роза Хутор Live. В этом году была добавлена камера на высоте 2 320 метров над уровнем моря - станция Роза Пик. Ждём Вас на склонах курорта "Роза Хутор".

Николай

26 Ноября 2014

Как обстоят дела с погодой в начале января- много не искусственного снега? Любители Фрирайда будут довольны?

Николай, добрый день. Январь и февраль - лучшее время для катания на курорте "Роза Хутор", погодные условия позволяют открыть большинство трасс курорта, а частота осадков приятно радует фрирайдеров - именно поэтому этот период сезона носит название "Высокий сезон". Перед катанием рекомендуем Вам ознакомиться с картой трасс в сезоне 2014/15, где обозначены как подготовленные, так и "неподготовленные" трассы для фрирайда. Открыть карту можно по ссылке. Добро пожаловать на склоны курорта "Роза Хутор".

Марина

26 Ноября 2014

Здравствуйте! Планируем приехать во второй половине января. Жить будем в Эсто-Садке, а кататься - на Вашем курорте. Подскажите, пожалуйста, как добираться из Эсто-Садка до Роза Хутора? Ходят ли туда автобусы или другой организованный транспорт или только такси? И второй вопрос) Мы будем с ребенком (1 год 9 мес.). Какова стоимость пребывания ребенка в детской комнате?

Марина, добрый день. Из посёлка Эсто-Садок до курорта "Роза Хутор" Вы можете добраться на городсих автобусах №105, 105с,135, 135с.Также, Вы можете воспользоваться электропоездом "Ласточка", на котором неоходимо преодеть 1 станцию, далее шатл курорта "Роза Хутор" доставит Вас от вокзала ж/д станции "Роза Хутор" к подъёмникам курорта.Более подробная информация о транспортной доступности курорта доступна в разделе "Как добраться". Стоимость услуг Детского клуба "Егорка" доступна на соответствующей странице на сайте курорта. В ближайшее время будет доступна информация о посещении детской комнаты для самых юных гостей курорта. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Татьяна

25 Ноября 2014

С декабря открываются гостиницы на Роза Плато. Как будет отрегулирована стоимость прогулочного билета, если сегодня подъем, а спуск только завтра? Неужели придется платить каждый день по 600руб?

Татьяна, добрый день. В стоимость проживания в отеле Rosa Ski Inn входит пользование услугами подъёмника "Олимпия", который доставит Вас от Роза Долины на Роза Плато. В таком случае проблем с посещением отелей у гостей возникнуть не должно. За более подробной информацией пожалуйста обращайтесь в отдел продаж отеля Rosa Ski Inn reservation@rosaski.com

Наталья

25 Ноября 2014

Добрый день, интересует наличие мест и цена номера (или 2-х номеров) для семьи 5 чел. (2 взр, 3 реб : 16, 10, 6 лет) в период с 04.01.15 по 09.01.15г. Спасибо.

Наталья, добрый день. Пожалуйста, воспользуйтесь новым удобным сервисом онлайн-магазина для бронирования проживания и специальных предложений курорта.

Наталья

25 Ноября 2014

Добрый день! Ваша горнолыжная школа может взять на обучение ребенка 3-х лет?

Наталья, добрый день. К занятиям с интсруктором на слоне допускаются дети, в возрасте от 5 до 10 лет. Дети более младшего возраста могут посетить детскую комнату в нашем "Детском клубе". Более подробная информация доступна по телефону горнолыжной школы: 8 (862) 241-92-44. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Антон

25 Ноября 2014

Здравствуйте. Забронировали отель Rosa ski inn на неделю в феврале. Очень волнует вопрос транспорта. Как можно будет добраться до отеля в вечернее время?Для жителей отеля вход на канатную дорогу "Олимпия" будет бесплатной? До какого часа она будет работать? И как эти бесплатные билеты можно получить?

Добрый день, В зимнем сезоне 2014/15 в вечернее время до отеля можно будет добраться на подъемнике «Олимпия», расписание его работы будет размещено в разделе "Подъёмники". Для гостей отеля будет предоставлен бесплатный доступ на канатную дорогу «Олимпия». Билеты можно будет получить или в самом отеле на ресепшне, или в терминале, расположенном возле входа на подъемник. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Надежда

24 Ноября 2014

Добрый день! Подскажите, когда на курорте все начинает цвести? Очень хочется погулять по цветущим альпийским лугам!

Надежда, добрый день. Для того, чтобы насладиться цветущими альпийскими лугами рекомендуем Вам посетить курорт в мае-июне, именно в это время цветут редкие и удивительно красивые рододендроны на высоте более 2000 метров. В целом природа курорта "Роза Хутор" прекрасна круглый год, особенно интересно наблюдать смену ландшафта, поднимаясь из Роза Долины на Роза Пик. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Expertus

23 Ноября 2014

Здравствуйте! Как зарегистрироваться в личном кабинете на https://rosaski.com ? Предлагается только войти в личный кабинет...

Добрый день. Регистрация в личном кабинете онлайн-магазина автоматическая: при совершении покупки и переходе к процессу оплаты Вы оказываетесь в личном кабинете, где логином является введённые Вами данные, а пароль присваивается автоматически, его Вы получаете в личном сообщении. Если остались вопросы, сотрудники Инфоцентра готовы Вам помочь: тел. 8 800 5000 555.

Андрей

22 Ноября 2014

Здравствуйте. Открытие сезона 12 декабря. Какие трассы будут готовиться к этому дню? Спасибо.

Андрей, добрый день. Все трассы готовятся в зависимости от погодных условий и состояния снега, так что точно ответить на вопрос, какие именно трассы будут доступны 12 декабря, заранее невозможно. Информация появится ближе к открытию. Следите за обновлениями и статусом трасс в режиме реального времени в разделе "Трассы". Ждём Вас на склонах "Роза Хутор".