Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах

;

Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!

Оставьте свой отзыв или вопрос

Ваше имя ^*

Ваш email ^* не публикуется

Добавить

Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Алексей

22 Ноября 2014

Здравствуйте Хочу приехать на автомобиле в январе 2015. Где можно оставить автомобиль? Есть ли охраняемые стоянки на курорте?

Алексей, добрый день. Да, на территории нижней базы курорта, в Роза Долине, расположено пять крытых и одна открытая парковка для автобусов, общей вместимостью более 1 000 машиномест. Здания парковки рассредоточены по всей территории, поэтому где бы вы ни остановились, вы сможете воспользоваться парковкой в непосредственной близости. Подробнее о тарифах на парковку Вы можете прочитать на странице "Сервис". Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Ирина

22 Ноября 2014

Здравствуйте! Где можно ознакомиться с ценами на проживание в период с 10 января по 10 февраля 2015г.? Спасибо!

Ирина, добрый день. В новом онлайн-магазине доступна актуальная информация о всех возможных вариантах размещеия на интересующие Вас даты. Обратите внимание, что новый сервис позволяет забронировать как отдельно проживание в отеле, так и "пакет" услуг: проживание и ски-пасс, по специальным ценам. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Игорь

21 Ноября 2014

Как зарегистрироваться в личном кабинете? Не видно ссылки для регистрации.

Игорь, добрый день. Регистрация в личном кабинете онлайн-магазина автоматическая: при совершении покупки и переходе к процессу оплаты Вы оказываетесь в личном кабинете, где логином является введённые Вами данные, а пароль присваивается автоматически, его Вы получаете в личном сообщении. Если остались вопросы, сотрудники Инфоцентра готовы Вам помочь: тел. 8 800 5000 555.

Тимур

21 Ноября 2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно добраться из Горки Город на "Роза Хутор"? Сколько понадобится времени? Действуют ли ски-пассы "Горной Карусели" на "Роза Хутор"?

Тимур, добрый день. Введение единого ски-пасса, который будет действовать на территории курортов Красной Поляны планируется, но уже определённо можно сказать, что такое будет введено не в этом сезоне. Поэтому для того, чтобы покататься на склонах курорта "Роза Хутор" Вам нужно приобрести ски-пасс нашего курорта. Рекомендуем Вам воспользоваться удобным сервисом нового онлайн-магазина. Что касается транспортной доступности: от курорта "Горки город" до нашего курорта "Роза Хутор" Вы можете добраться на городских автобусах №105, 105с, 135 и 135с, нужно будет проехать пару остановок. В целом путь займёт не более 10 минут. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Надежда

21 Ноября 2014

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли на курорте камера хранения для собственного снаряжения (лыжи, ботинки)? И хотелось бы знать стоимость. Или какова цена была в прошлом сезоне.

Надежда, добрый день. Да, конечно, у нас есть услуга - прокат локера для хранения вещей. С тарифами на пользование этой услугой вы можете ознакомиться в разделе "Прокат". Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Андрей

21 Ноября 2014

Будет ли работать подъемник на каменный столб в 2015 году. Спасибо

Андрей, добрый день. Да, подъёмник "Крокус", ведущий на Каменный столб, будет работать в штатном режиме если погодные условия для этого будут благоприятные. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Алексей

21 Ноября 2014

День добрый! Где можно увидеть расценки на горнолыжную школу/работу инструкторов?

Алексей, добрый день. Тарифы на услуги горнолыжной школы и инструкторов курорта будут опубликованы в самое ближаее время на сайте, в разделе "Горнолыжная школа". Сделите за обновлениями. Ждём Вас на склонах курорта "Роза Хутор".

Анастасия

21 Ноября 2014

Добрый день! Не совсем поняла информацию о подъемниках: в разделе "Подъемники" указано, что в настоящее время открыты 4. В период с декабря по март будет такая же ситуация или будут работать все (большая часть)?

Анастасия, добрый день. В разделе «Подъёмники» Вы видите то расписание канатных догор, которое действует на сегодняшний день и будет актуально до конца сезона 30 ноября 2014 года. Обращаем Ваше внимание, что сейчас канатные дороги работают в экскурсионном режиме, что означает доступность для гостей прежде всего основных гондольных подъёмников. В зимнем сезоне 2014/15 число открытых подъёмников увеличится, и в случае подходящих погоных условий будут открыты все подъёмники. Ждём Вас на склонах "Роза Хутор".

Елена

20 Ноября 2014

Добрый день! Забронировали с друзьями номер в отеле Rosa Ski Inn. Выяснили, что в отеле бани/сауны нет. Скажите пожалуйста где в ближайшей округе есть эти заведения? Возможна ли бронь заранее? С уважением.

Елена, добрый день. В каждом отеле нижней базы курорта "Роза Хутор" - в Роза Долине - есть сауна, а в отеле Radisson Rosa Khutor 5* ещё и спа-центр, в отеле Mercure Rosa Khutor 4* - бассейн. О возможности забронировать посещение саун в отелях Вам необходимо уточнить в конкретном отеле по контактам, указанным в описании конкретного отеля. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Оксана

20 Ноября 2014

Добрый день! Какие варианты спуститься с Розы Плато вечером в Роза долину? Только такси? В разделе "Подъемники" указано время работы Олимпии до 16-45. Планируем проживать в отеле Rosa ski inn. Этот момент немного смущает. Какая примерно стоимость за поездку на такси Роза Плато - Роза Долина?

Оксана, добрый день. В разделе "Подъёмники" Вы видите то расписание канатных догор, которое действует на сегодняшний день и будет актуально до конца сезона 30 ноября 2014 года. В зимнем сезоне 2014/15 расписание подъёмников изменится: в вечернее время от Роза Плато до Роза Долины и обратно можно будет добраться на подъемнике «Олимпия». Для гостей отеля будет предоставлен бесплатный доступ на канатную дорогу «Олимпия». Билеты можно будет получить или в самом отеле на ресепшне, а также воспользовавшись терминалом, который будет размещен неподалеку от входа на подъемник. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

1 ... 326 327 328 ... 364

Ещё отзывы