ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Владимир

26 Сентября 2014

Здравствуйте! Хотелось бы обратить Ваше внимание на не совсем обычную проблемку - это дальтонизм, которым страдают около 8% мужчин и 0,5% женщин, т.е. ежедневно у Вас насклонах находится 50-100 дальтоников, которые не видят на информационных табло статус подъемников и трасс! Цветовая гамма используемых светодиодов не различима для таких людей, как я. Я понимаю, что переделывать табло никто не будет, но хотя бы на сайте было бы неплохо, если не изменить оттенок зеленого, то продублировать красные кружочки "крестиком", а зеленые "галочкой". В некоторой степени это тоже относится к безопасности людей с ограниченным цветовосприятием. Спасибо.

Владимир, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и очень ценное замечание. Ваш комментарий был отправлен руководству курорта. Мы постараемся учесть Ваши замечания. Будем рады видеть Вас на склоне "Роза Хутор".

Евгений

25 Сентября 2014

Каков срок действия билетов на подъемники ? Можно-ли на сайте проверить по номеру карточки/билета его годность ? Нм подарили два билета/карточки (SkiPas) но покупали их давно. Прежде чем ехать хотелось бы убедиться в их годности.

Евгений, добрый день. Годность карточки по сути ограничена, единственный момент, для того, чтобы быть пригодной для использования карта должна быть в целости (т.е. механически не повреждена) и не размагничена. В правилах пользования картой прописан срок 3 года - это примерный срок, когда при ежедневном использовании карта потеряет свои свойства. Если же вам подарили карту и вы ей не пользовались, вероятность выхода из строя этой карты крайне мала. В любом случае, вы всегда можете приобрести новую карту, стоимостью 100 руб. Будем рады видеть вас на курорте "Роза Хутор".

Станислав

25 Сентября 2014

Будет ли введен единый скипасс, для катания на других курортах Красной поляны в сезоне 2014/2015?

Станислав, добрый день. В этом сезоне введение единого ски-пасса для всех курортов Красной Поляны по нашей информации не планируется.

Дмитрий

25 Сентября 2014

Здравствуйте. Поясните чем вызвана более высокая стоимость скипасов на детей чем на взрослых на период "Бархатный сезон" (с 02.03.15 по 03.04.15). Эта информация представлена на вашем сайте. И почему нет детских скипасов 4 дня из 6 или 6 дней из 8 ?

Дмитрий, добрый день. Согласно актуальной информации на сайте, стоимость взрослого ски-пасса на 1 день катания в период с 02.03.2015 по 03.04.2015 (сейчас этот период имеет название "Солнечный сезон") составляет 1700 руб., детям до 17 лет в этот же период 1 день катания обойдётся в 1400 руб. Таким образом, для детей в данном случае скидки предусмотрены. Что касается специальных тарифов 4 дня катания из 6 и 6 дней катания из 8, то скидка по этим тарифам действительно предусмотрена только для взрослых, таковы условия этого специального предложения. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор" в новом горнолыжном сезоне 2014-15.

Сергей

24 Сентября 2014

Добрый день! Стоимости тарифов на ски-пасс для взрослого на бархатный сезон: "Основного" (6 дней (из 8) и "Специального" (любые 6 из 8) значительно отличаются. Пожалуйста уточните существо различий содержания данных тарифов на ски-пассы. С уважением, Сергей

Сергей, добрый день. Специальный тариф 6 дней катания из 8 в высокий сезон стоит 9 250 руб. Это едиственно возможная цена данного ски-пасса.  Добро пожаловать на курорт "Роза Хутор".

Alina

23 Сентября 2014

Добрый день, дорогие друзья. Мы едем к вам на новый год (приезжаем 22.12). Скажите пжта, когда появятся программы и цены на празднование Нового года (31.12) от ресторанов и клубов курорта? и где их смотреть? Спасибо!

Алина, добрый день. Все актуальные на сегодняшний день специальные предложения на зимний сезон доступны в раделе "Специальные предложения" на сайте курорта. Информация о Новогодних банкетах в рестораназ круорта доступны а разделе"Мероприятия", здесь же указаны стоимость и контакты для бронирования. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Алина

22 Сентября 2014

Дорогие друзья, добрый день! Едем к вам на новый год с 22.12 по 5.01. Очень интересует, когда появятся предложения по встрече нового года (31.12) от ресторанов и других заведений курорта? Хотелось бы увидеть программу вечера и цены. Скажите пжта, вы будете их как-то публиковать? И если да, то когда? Спасибо

Алина, добрый день. На сегодняшний день актуальные специальные предложения на зимний сезон доступны в раделе "Специальные предложения" на сайте курорта. Различные варианты Новогодних банкетов доступны а разделе "Мероприятия", здесь же указаны стоимость и контакты для бронирования. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Валерия

22 Сентября 2014

Отдыхали 20-21 сентября на Розе Хутор по акции "Горы развлечений" . Очень довольны!!!! В следующий раз(если будет такая акция) - мы ваши!!!!!!!!!

Валерия, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получать от вас такие комментарии. Обращаем ваше внимание, что специальное прдложение "Горы Развлечений" продлевается до конца ноября, но в перечень предоставляемых услуг внесены некоторые изменения. Так воспользовавшись этим предложением в октябре-ноябре, вы можете дополнительно посетить аквапарк или открытый подогреваемый 50-метровый бассейн. Также обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день открыто бронирование отдыха в зимнем сезоне 2014-15 по специльным ценам. Чтобы быть в курсе всех событий курорта, подписывайтесь на нашу рассылку новостей. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор" вновь.

Anna

22 Сентября 2014

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем уникальность «СПЕЦ. ТАРИФА НА СКИ-ПАСС» (высокий сезон), от «ОСНОВНОГО ТАРИФА НА СКИ-ПАСС » (высокий сезон), если цена одинаковая и по спец. и по основному? 4/6 – 6 900,00 6/8 – 9 250,00 Заранее благодарю.

Anna, добрый день. Стоимость тарифов на ски-пасс, продолжнительностью 4 дня катания из 6 и 6 дней катания из 8 Вы указали совершенно верно. Учитывая, что ски-пасс в высокий сезон стоит 1850 руб. за 1 день катания, мы предлагаем воспользоваться более выгодным и вместе с тем удобным специальным тарифом на катание, в случае, если вы планируете провести на курорте неделю. Приобретая ски-пасс по специальным тарифам вы можете выбирать дни, когда кататься. Поясним на примере тарифа 4 дня из 6: вы останавливаетесь на курорте на 6 дней, но хотите организовать свой отдых таким образом, что кататься будете только 4 дня. Или погодные условия таковы, что вам удобно провести только 4 дня из 6. Таким образом, приобретая ски-пасс с этим тарифом, вы получаете гибкость в возможности его использования и дополнительную экономию, которая в данном случае составит 500 руб. Дополнительные вопросы вы можете задать сотрудникам Инфоцентра курорта по тел.: 8 800 5000 555. Ждём вас на склонах курорта "Роза Хутор".

Инна

19 Сентября 2014

Добрый день» Подскажите, пожалуйста, по программе "Выходные в горах" на 2 дня и 1 ночь в отеле Mercure Rosa Khutor 4*. Входит ли в стоимость проживания пользование услугами отеля, а именно Wellness центр отеля Mercure Rosa Khutor?

Инна, добрый день. Для гостей отеля Mercure Rosa Khutor посещение Wellness центра входит в стоимость проживания. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике