Отзывы и обратная связь

Саша

13 Мая 2014

Добрый день! Решили на выходных с супругой слетать посмотреть на Розу-Хутор с 23 по 25 мая, подскажите на что следует обратить свое внимание, какие красивые места посмотреть, остановимся в Radisson. Надеемся вы нам поспособствуете спланировать выходные. Заранее благодарим :)

Саша, добрый день. Горный курорт "Роза Хутор" всегда рад принять гостей. Мы рекомендуем вам прогуляться по набережной курорта, оценить меню ресторанов, расположенных в Роза Долине, приобрести фирменные сувениры " Роза Хутор" в магазине, расположенном в здании подъёмника стрела. С 12 мая по 6 июня включительно канатные дороги курорта закрыты на проведение профилактических работ, поэтому в нынешний приезд вы не сможете посетить самую высокую обзорную точку Сочи, доступную на гондольном подъёмнике. Мы рекомендуем ещё раз посетить курорт в летнем сезоне 2014, чтобы увидеть невероятно красивую панораму Кавказских гор и Чёрное моря с высоты 2 320 метров над уровнем моря. Подробнее о летих возможностях на курорте "Роза Хутор" читайте в разделе "Лето". Всегда рады видеть вас на курорте "Роза Хутор".

Илья

12 Мая 2014

Добрый день, Хотим семьей в декабре к вам приехать покататься на лыжах. Скажите, за сколько по времени можно начинать планировать поездку, т.е. бронировать паратаменты, покупать ски-пасс в интернете, бронировать обучение? Спасибо.

Илья, добрый день. Мы рады, что вы выбрали наш курорт для отдыха в зимнем сезоне 204/15. Планировать поездку лучше заранее, в частности это касается билетов на самолёт. О том, какие специальные предложения на проживание и катание будут доступны в следующем зимнем сезоне, вы можете узнать в числе первых, если подпишитесь на рассылку новостей курорта. Из нёё вы сможете узнать последние новости, уточните даты, когда стартуют продажи ски-пассов и многое другое. Будем рады видеть вас на курорте "Роза Хутор".

Юлия

10 Мая 2014

Отлично покатались 10 мая! Спасибо за подготовленные трассы и хорошую экипировку взятую в прокате!

Юлия, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам погравилось у нас на курорте. Всегда рады видеть вас на "Роза Хутор".

Валиев Валерий

5 Мая 2014

Добрый день!Какие мероприятия будут проводиться на 9 мая и на закрытие зимнего сезона 11 мая?

Добрый день, Валерий. На курорте в эти дни будет доступно катание. Специальных мероприятий мы не планируем. Обо всех планируемых мероприятиях вы можете узнать на сайте, в разделе "Мероприятия".

Александр

28 Апреля 2014

Здравствуйте! Отдыхаем в Сочи в санатории, хотели бы приехать посмотреть ваши красоты. Как добраться знаем, но вот подскажите реально ли приехать к вам и просто покататься на подъемниках посмотреть природу, трассы без катания на оных? Заранее благодарю за ответ!

Александр, добрый день. Конечно, у нас и летом и зимой существует возможность подняться без знаряжения до самой высокой обзорной площадки Сочи - Роза Пик, чтобы насладиться открывающейся панорамой на Кавказские горы и Чёрное море. Чтобы совершить подъём в качестве туриста вам достаточно купить прогулочный билет по специальной цене. Подробная информация о тарифах на подъём доступна в разделе "Ски-пассы". Обращаем ваше внимание, по ссылке вы надёте цены, действующие до 11 мая 2014 года, т.е. до окончания зимнего сезона. После чего канатные дороги будут закрыты на проведение профилактических работ и откроются уже в летнем сезоне в начале июня. Стоимость билета на подъёмник летом может измениться. Чтобы быть в курсе, подписывайтесь на нашу рассылку. Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Елена

26 Апреля 2014

Планирую поездку в Сочи в июле месяце. Хочу остановится в Роза-парк на два, три дня. Какие будут мероприятия в это время?

Елена, добрый день. Скорее всего вы имели ввиду посещение курорта "Роза Хутор", а не Роза-парк. В июле планируются к открытию маршруты для маунтин байка, пешие тропы и скалодром. Так как все эти возможности в настоящее время в разработке, конкретные даты запуска этих маншрутов на данный момент не известны. При появлении более точной информации мы обязательно сообщим об этом на сайте курорта. Подписывайтесь на нашу рассылку. Будем рады видеть вас на курорте "Роза Хутор".

Виктория

24 Апреля 2014

Добрый день, собираемся к вам семьей с 1 по 4 мая. Можно ли еще будет покататься? И можно ли будет взять инструктора для сына? Спасибо.

Виктория, добрый день. Зимний сезон на курорте "Роза Хутор" продлиться до 11 мая. В случае, если погодные условия и состояние снега будут подходящими для катания, оно будет до конца сезона. Вы также сможете воспользоваться услугами инструктора. Погоду на сегодня и прогноз на ближайшие дни смотрите в разделе "Роза Хутор Live". Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Валерий

23 Апреля 2014

Будут ли работать канатки для туристов без катания с 18 по 26 мая? Буут ли экскурсии до каменного столба в это время? Спасибо за ответ.

Валерий, добрый день. Канатные дороги будут работать как для катающихся гостей при хороших погодных условиях, так и для туристов до конца зимнего сезона, который завершится 11 мая, после чего они будут закрыты для проведения профилактических работ. Затем канатные дороги начнут работать вновь в начале июня с открытием летнего сезона. В указанные вами даты вы можете прогуляться по нижней базе курорта - Роза Долине, посетить кафе, рестораны, магазины, салоны красоты и SPA, расположенные здесь. Подробнее об отдыхе и разлечениях в Роза Долине читайте здесь. Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Олег

23 Апреля 2014

Если(не дай бог) возникнет форс-мажорная ситуация,то поверьте здесь работают ПРОФФЕСИОНАЛЫ! И они в свой выходной решат проблему. Равнодушных нет! За доверие и понимание огромное спасибо Белокобыльскому Александру Юрьевичу. Авдеевой Лолите Львовне и особенно Наталье Сохно - диспетчеру горячей линии (хотелось чтобы администрация поощрила её).К сожалению самым "глухим" к своим гражданам и клиентам оказался СБ РФ. Огромное спасибо за обслуживание администрации и персоналу VALSET2.Некоторые неприятности возникшие не по нашей вине нам отдых не испортили. Самое главное-СНЕГ И КАТАЛКА БЫЛА!!!

Олег, добрый день. Спасибо за ваши комментарии и тёплые слова в адрес сотрудников курорта, вся наша команда работает для вас. Ваш отзыв будет доведён до сведения администрации курорта. Будем рады видеть вас на "Роза Хутор" в новом сезоне.

Эльвира

18 Апреля 2014

Добрый день! Отдыхали у вас в первый раз с 12 по 17 апреля. Все было замечательно. Хотим приехать еще в следующий сезон. Есть только одно серьезное замечание, которое портит все впечатление от отдыха. От отеля до жд вокзала "Красная поляна" ездит бесплатный автобус, который не заезжает на вокзал. Нам такой маршрут даже бесплатно не нужен. Попробуйте сами с горнолыжным снаряжением и чемоданами подняться и пройти через мост к вокзалу! Мы не рискнули здоровьем. И поехали на 135 автобусе, в котором с нами ехали родители с малолетними детьми, пенсионеры, инвалид, отдыхающие с багажом. Просили водителя включить кондиционер, водитель отказал. Просили водителя заехать на вокзал. ОН ВСЕХ ВЫСАДИЛ ПРЯМО НА ТРАССЕ,не заезжая на вокзал!!! Я возмущена поведением водителя. Хочу написать официальную жалобу в его предприятие. Сообщите пожалуйста название и координаты этого автотранспортного предприятия. И продумайте маршрут движения своего автобуса. С уважением Эльвира

Эльвира, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Все ваши замечания и предложения будут доведены до сведения администрации курорта. Что касается водителя автобуса №135, так как это маршрут общественного транспорта, все комментарии и замечания по работе водителя вам следует направить в адрес транспортной компании. По нашей информации, данный маршрут относится к МУП «Сочиавтотранс». Будем рады видеть вас на курорте "Роза Хутор" вновь.