Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Александра

31 Марта 2014

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, существует/работает ли у вас сноу-парк, доступный посетителям Розы Хутор?

Александра, добрый день. Сноупарк, расположенный недалеко от станции Роза 1600, работает и доступен для всех желающих. Для вас easy-линия и подушка для приземления. Для того, чтобы добраться на старт парка пользуйтесь подъёмником "Сказка". Сноупарк будет доступен до конца "снежного" сезона. Приятного катания на склонах "Роза Хутор".

Елена

31 Марта 2014

Где прочитать на сайте, что такое сезонный скипасс за 9000 и как он работает? Спасибо.

Елена, добрый день. Сезонный ски-пасс на нашем курорте, как и на любом другом горнолыжном курорте, даёт право прохода через подъёмники на горнолыжные трассы для катания во время всего сезона. Данный тип абонемента именной с фото владельца, передаче другим лицам не подлежит. Будем рады видеть вас на курорте "Роза Хутор".

Юлия

31 Марта 2014

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность инструкторам горнолыжной школы: Варваре, Кириллу и Кириллу. Поставили моих девочек за 1 раз на лыжи. Большой привет им от Тани и Кати! Еще раз спасибо!!!

Юлия, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно получать от вас такие комментарии.  Всегда рады видеть вас на "Роза Хутор".

Дмитрий

30 Марта 2014

У меня такой вопрос: возможно-ли кататься у Вас, купив ски-пасс на неделю, но при этом проживать не в отеле?

Дмитрий, добрый день. Да, конечно, мы открыты для всех. Для доступа на гору необходим только ски-пасс для катания. Добро пожаловать на "Роза Хутор".

сергей

27 Марта 2014

Скажите пожалуйста как лучше добоаться до вас из аэропорта? спасибо

Сергей, добрый день. Информация о том, как добраться от Аэропорта Сочи до курорта "Роза Хутор" и обратно вы можете найти на сайте в разделе "Как добраться". Через Аэропорт следует автобусный маршрут №105, также вы можете воспользоваться аэроэкспрессом "Ласточка" с пересадкой на ж/д станции Адлер или такси. Всегда рады видет вас на "Роза Хутор".

Александр

27 Марта 2014

Ошибка на странице погоды. Захожу, например, утром 27.03: Слева в окне написано "Сегодня 26-е марта" и показывает прогноз на вчера. Вообще, друзья, на приличных сайтах делают разделы сообщений об ошибках и пожеланий по развитию. Удачи.

Александр, добрый день. Отображение погоды на сайте в настоящее время отображается в реальном времени, интервал обновления сведений - 10 минут. Когда вы заходили на сайт, работа в этот разделе как раз была в завершающей стадии, поэтому вы могли видеть некорректную информацию. Всегда рады вашим замечания по работе сервисов и служб курорта. Мы вместе делаем курорт ещё более комфортным.

Анатолий

26 Марта 2014

Друзья, добрый день! Катаюсь на Розе Хутор 2 день. Удобно, что на многих ярусах у подъемников находятся стенды обозначающие, какие трассы открыты конкретно на данный момент! Можно заранее спланировать, как будешь спускаться. Но очень Вас прошу: 1. Обозначайте цветными вешками трассы согласно цветовой категории трассы. А то едешь по синей трассе, а на ней черные или красные вешки стоят! Крайне обескураживает! 2. Несмотря на доступность карт где видно все спуски и их сложность, крайне сложно определить, на какую трассу вылетаешь, в случае пересечения двух трасс. В Европе (Франция 3 Долины) этот вопрос решен элементарно - вышел с подъемника и перед тобой баннер с названием спуска на котором стрелкой указано где он находится (При этом фон банера показывает на сложность трассы). И вы спокойно начинаете спуск с ребенком понимая, что едете куда вам нужно!!! И обязательно наличие таких баннеров при каждом пересечении трасс. А то ведь мама с ребенком неуверенно стоящая на лыжах может начав движение по синей трассе, ошибочно на перекрестке свернуть на красную-сложную! (Надо баннер-указатель! Синяя трасса-направо, красная налево.) А то детки без зубов останутся :)

Анатолий, добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв. Ваше предложение будет доведено до сведения руководства курорта "Роза Хутор". Постараемся учесть ваши пожелания, облегчив навигацию на склоне. Всегда рады видеть вас на "Роза Хутор".

Александр

25 Марта 2014

Добрый день. Планирую приезд на 28-30 марта. Хотел бы узнать реальное состояние трасс, хотя бы в первой половине дня.

Добрый день. Статус отрытых/закрытых трасс в реальном времени вы можете посмотреть на сайте курорта в разделе «Трассы» или в мобильном приложении «Роза Хутор». Будем рады видеть вас на "Роза Хутор".

Михаил

24 Марта 2014

Здравствуйте, будут ли открыты трассы лабиринт и горизонт в конце этой недели?Так как хотелось бы покататься по протяженным трассам.

Добрый день, Михаил. Открытие трасс напряму зависит от погодных условий. Достаточно точный долгосрочный прогноз в данном случае сделать невозможно. Поэтому мы рекомендуем вам в режиме реального времени следить за статусом трасс на сайте курорта в разделе "Трассы" или в мобильном приложении "Роза Хутор". Добро пожаловать на склоны "Роза Хутор".

Константин

23 Марта 2014

Скажите пожалуйста, какой прогноз ожидается на 28-30 марта, а то судя по погоде на Пике в +8 есть опасение деньги оплаченные за путевку не оправдаются?)))))))

Константин, добрый день. Точный прогноз на более чем 3 дня вперёд дать невозможно. В начале последней недели марта (24-26 марта) ожидается ясная солнечная погода, видимость прекрасная для катания. К концу недели возможно похолодание. Актуальная информация о погоде доступна на сайте курорта в разделе Роза Хутор Live. Добро пожаловать на "Роза Хутор".