Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Александр Обухов

1 Декабря 2013

Здравствуйте. 24.11.13 я адресовал вопрос о перспективах развития детского отдыха на курорте: что планируется (и планируется ли вообще) сделать в дополнение к существующей детской трассе и игровой комнате, например, санные трассы, анимация и т.п. Ответ на вопрос не получен. Просьба все-таки уделить время и дать пояснение. Спасибо.

Александр, добрый вечер В ближайших планах – открытие комнаты матери и ребенка и оборудование мини-трассы для катания на санках. Пока мы не можем обещать, что эти новые возможности будут реализованы к открытию 14 декабря с.г. Мы делаем для этого все возможное. В более долгосрочной перспективе, безусловно, этот и другие проекты будут реализованы. Следите за обновлениями!

Андрей

27 Ноября 2013

Добрый день! Не могли бы подсказать, (1) как можно на общественном транспорте добраться до Вас из аэропорта? (2) Почему не работает веб-камера "Роза 1600"? Спасибо

Андрей, добрый день! Всю информацию о транспорте вы можете найти в нашем разделе "Как добраться". С камерой были технические неполадки, они уже устранены. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Андрей

26 Ноября 2013

Добрый день! Планируем покататься 2-4 января, возможна ли такая ситуация, что, например, из-за большого количества желающих закроют продажу ски-пасс или закроют вход? Если да, то как можно обезопаситься от этого?

Андрей, добрый день. Все отделы курорта работают для того, чтобы Ваше пребывание у нас было максимально комфортным. Ранее, ситуации, когда мы были вынуждены закрыть продажу ски-пасссов из-за большого числа гостей, не было. И это несмотря на то, что за летний сезон курорт посетило более 100 тысяч гостей.Мы всегда Вам рады! Добро пожаловать на «Роза Хутор»!

Роман

26 Ноября 2013

В рюкзаке ношу туристический многофункциональный нож, в ножнах, не являющийся холодным оружием, есть соответствующий сертификат. Знаю, что сумки осматриваются через сканер, а человек - через металлоискатель. Вопрос - при его обнаружении пустят ли на склоны? Не хочется в последний момент получить запрет на вход и сдавать его в камеру хранения.

Добрый день, Роман. В соответствии с правилами курорта пронос на территорию курорта колюще режущих предметов запрещен. Мы советуем оставить нож в отеле или дома. В случае обнаружения ножа при проходе через досмотровые рамки его временно заберут на время нахождения на горе.

Екатерина

24 Ноября 2013

Добрый день. Скажите будут ли продавать скипасы людям не проживающих в Ваших отелях.Спасибо

Добрый день, Екатерина. С 14 декабря 2013 по 6 января 2014 курорт "Роза Хутор" открыт для всех гостей. Добро пожаловать!

Александр

24 Ноября 2013

Добрый день! Подскажите, где и как можно купить сезонный скипасс?

Добрый день, Александр. Ски-пассы вы можете приобрести с кассах курорта.

Александр

24 Ноября 2013

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеются ли на курорте выделенные спуски для семейного катания на санях или ватрушках? И в целом что еще планируется сделать (или уже сделано) для организации детского досуга зимой кроме детского лыжного склона и игровой комнаты? Спасибо.

Добрый день, Александр. В сезоне 2013/2014 для детей доступны  детский лыжный склон и игровая комната. В будущем мы обязательно учтём ваши пожелания.

Светлана

21 Ноября 2013

Здравствуйте! Очень хотелось бы покататься на "Розе хутор" в этом сезоне. Скажите пожалуйста в период новогодних каникул сколько трасс будет открыто?

Добрый день, Светлана. Открытие той или иной трассы зависит от состояния снежного покрова. В ближайшие дни по прогнозу синоптиков температура будет снижаться, при этом уже сейчас на склонах идёт обильный снегопад. Собираясь к нам на Новый Год обязательно загляните в раздел "Специальные предложения".

Юрий

20 Ноября 2013

Добрый день Подскажите пожалуйста, есть информация по планируемым к открытию трассам на период с 14 по 23 декабря? Какие трассы могут быть открыты? И какие точно не будут доступны для катания? Заранее благодарю

Добрый день, Юрий. Заранее точный ответ дать трудно, так как мы работаем в тесной связи с природой, как любой горный курорт в мире, и заранее мы не можем предусмотреть, какие трассы откроются. Прогноз погоды радует обильными осадками в декабре.

Наталья

18 Ноября 2013

Скажите пожалуйста, возможно ли провести новогоднюю ночь на курорте. И какова стоимость?

Наталья, добрый день. Ознакомьтесь пожалуйста со специальными предложениями в соответствуюещем разделе сайта "Специальные предложения". Все дополнительные вопросы вы можете задать сотрудникам Отдела продаж по тел. +7 (862) 2 437-437.