Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Владимир

18 Ноября 2013

Нигде нет актуальной карты ни Красной Поляны, ни Эсто-Садка, ни других объектов, где будет проходить Олимпиада !!! Когда планируете и планируете ли вообще это исправить?

Владимир, добрый день. Интерактивная карта и подробное описание маршрута до курорта "Роза Хутор" доступно на сайте в разделе "Как добраться".

Екатерина

17 Ноября 2013

Добрый день! Хотим приехать их Крыма на Розу Хутор на Новый год. Остановиться планировали в Адлере. Скажите, могут ли у нас возникнуть проблемы с проездом и проживание? Заранее благодарю.

Екатерина, добрый день. Проблем возникнуть не должно! Ограничения по въезду на территорию г. Сочи согласно Указу Президента вводятся с 7 января. Ознакомиться с докумнентом вы можее здесь: http://www.rg.ru/2013/08/23/bezopasnost-dok.html. Планируя отдых на курорте "Роза Хутор" обязательно ознакомьтесь со специальными предложениями на проживыание и катание в Новый Год. Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Владимир

17 Ноября 2013

Макдоналс у вас уже открыт - видел летом, а магазины уже открыты?

Владимир, добрый день. Да, Макдоналс открылся и уже принимает посетителей. Кроме того на курорте открываются новые магазины, оперативную информацию мы выкладываем в официальных группах курорта: http://vk.com/rosakhutor и https://www.facebook.com/kurortrosakhutor Подписывайтесь и будьте в курсе событий на "Роза Хутор"!

Ирина

16 Ноября 2013

Здравствуйте. Я со своей семьей планируем встретить Новый 2014 год на вашем курорте "Роза Хутор", скажите пожалуйста, какая программа планируется в связи с праздничными днями и что именно интересного будет предложено детям? Спасибо.

Ирина, добрый день. Новогодняя программа на "Роза Хутор" включает конкурсы для детей и взрослых, театрализованную программу и фейерверк. Все подробности совсем скоро. Следите за новостями.

Алксей

15 Ноября 2013

1. Будет ли доступен групповой ски-пасс, через он-лайн магазин в декабре? Его цена будет соответствовать той, что указана на сайте? 2. Сайт ведется только на русском языке? Не могу в это поверить. Хочу отправить ссылку иностранцам и не могу. Насколько я понимаю "Роза Хутор" будут бороться за иностранных туристов после ОИ, почему нет английской версии сайта?

Алексей, добрый день. Отвечаем на Ваши вопросы последовательно: 1) онлайн-магазин будет доступен в самое ближайшее время, мы обязательно сообщим о его запуске в официальных сообществах курорта в соц. сетях (ВКонтакте  и Facebook) и на сайте. 2) Для того, чтобы переключиться на английскую версию сайта нужно кликнуть на английский флаг в верхнем правом углу на главной странице. Добро пожаловать на курорт "Роза Хутор".

Владимир

14 Ноября 2013

Искал в интернете карту поселка и курорта, чтобы определить расстояния и для ориентирования в поездках на Вашем курорте. Нет нигде, все карты в интернете - старые 2010 -2012 годов! А ведь скоро уже Олимпиада!!!

Владимир, добрый день. Интерактивная карта и подробное описание маршрута до курорта "Роза Хутор" доступно на сайте в разделе "Как добраться".

Роман

13 Ноября 2013

Добрый день. Во время Олимпиады будет ли доступно катание отдыхающим?

Роман, добрый день. Курорт "Роза Хутор" во время Олимпиады-2014 будет закрыт для проведения соревнований.

Марина

13 Ноября 2013

Добрый день! Планируем отдых на Розе Хутор в январе 2014 года, подскажите, будет ли возможен въезд на "Красную поляну" на собственном а/транспорте или движение только по ж/д? Спасибо!

Марина, в связи с ограничениями по движению автотранспорта, которые на практике существуют уже сейчас, мы не рекомендуем ездить на автомобиле, лучше передвигаться на электропоезде и другом общественном транспорте. Как сообщают, официально запрет на передвижение на автомобилях с НЕСОЧИНСКИМИ номерами вводится с 7 января 2014 г.

Владимир

12 Ноября 2013

Как и за сколько времени и денег можно доехать до отеля Heliopark Freestyle и до касс Вашего курорта от вокзала Эсто-Садок?

Владимир, пока что от железнодорожной станции "Красная Поляна" (ближайшая к нам именно она, а не "Эстосадок") можно дойти только пешком, не более 10 минут по тротуару до отеля Heliopark Freestyle, далее пешком по территории курорта 10 минут до подъемников и касс. Ски-пасс можно также приобрести на ресепшен отеля. В ближайшем будущем планируется запустить бесплатные автобусы-шаттлы, которые будут привозить гостей с вокзала к станциям канатных дорог. Следите за новостями!

Владимир

12 Ноября 2013

1. Когда на "Розе" будет "ночное катание"? 2. Когда ски-пасс можно будет купить по инету? 3. Можно ли кататься по одному сезонному ски-пассу вдвоем? (в одни день, я имею ввиду)

Владимир, добрый день, и спасибо за Ваш интерес к курорту "Роза Хутор"! Ответы по порядку: 1. Ночного катания пока нет в планах 2. Онлайн-магазин в разработке, стартуем в декабре! 3. Сезонный ски-пасс является персональным и не подлежит передаче другим лицам. Согласно правилам курорта, если будет зафиксирована передача сезонного ски-пасса другим лицам, ски-пасс будет изъят