Russian
English
Chinese
Отзывы и обратная связь
;
;
;
;
Оксана
23 Мая 2023Здравствуйте, есть льготные билеты для ребенка-инвалида?
Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за обращение!
На нашем курорте для детей-инвалидов до 17 лет включительно действует скидка на прогулочные билеты по базовым тарифам. Цена билета до Горной Олимпийской деревни и «Путь к вершинам - Парк водопадов + Моя Россия» составляет 1 рубль. Для данной категории гостей цена билета «День на Роза Хутор» составит 500 рублей.
Обращаем Ваше внимание, что продажа прогулочных билетов по льготным тарифам осуществляется только в кассах курорта. Для приобретения льготного прогулочного билета необходимо предъявить оригиналы документов государственного образца, подтверждающих право на скидку: паспорт, свидетельство о рождении, справку об инвалидности.
Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
Будем рады видеть Вас и Ваших близких на нашем курорте этим летом!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Константин
8 Мая 2023Имеются ли скидки на подъемники для пенсионеров свыше 75 лет?
Добрый день, Константин!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!
Для гостей старше 70-ти лет действуют следующие льготные тарифы на прогулочные билеты:
- стоимость прогулочного билета «Путь к вершинам - Парк водопадов + Моя Россия» и билета до Горной Олимпийской деревни составляет 1 рубль;
- стоимость прогулочного билета «День на Роза Хутор» составляет 500 руб.
Обращаем Ваше внимание, что продажа билетов по льготным тарифам осуществляется только в кассах курорта при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку. В данном случае, для подтверждения возраста потребуется предъявить паспорт.
Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
Будем рады встретить Вас на курорте этим летом!
С уважением к Вам, команда курорта «Роза Хутор»!
Павел
28 Апреля 2023Добрый день. Хочу выразить благодарность инструктору по горным лыжам Владимиру Косареву. Это специалист высокого уровня. Приятный в общении человек.
Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за отзыв! Мы безгранично счастливы, что Вы выбрали курорт «Роза Хутор» для своего зимнего отдыха!
Нам особенно приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями и рассказать о занятиях с инструктором. Здорово, что Вы так высоко оценили его профессионализм, он будет счастлив получив такую обратную связь! Ваши слова благодарности переданы руководителю Первой горнолыжной школы.
От всего сердца желаем Вам успехов в катании и новых достижений!
Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Кира
20 Апреля 2023Добрый день! Уже известно, когда в 2023 г можно будет посетить парк водопадов «Менделиха»?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к «Роза Хутор»!
В период 22-27 апреля канатные дороги до смотровой площадки Роза Пик 2320м будут недоступны для гостей в связи с проведением регламентных работ. Период межсезонья, это уникальное время когда для пешеходов в экскурсионном режиме доступен подъём на канатной дороге «Стрела» на смотровую площадку Роза-1600.
Открытие канатной дороги Эдельвейс предварительно запланировано на 6 мая в режиме карусели без выхода в парке водопадов «Менделиха».
Обращаем Ваше внимание, что работа канатных дорог, троп и различных активностей напрямую зависит от погодных условий. Рекомендуем непосредственно перед поездкой на курорт самостоятельно ознакомиться с погодными условиями. Так же на каждой высоте курорта расположены веб-камеры, транслирующие в режиме онлайн. Ознакомиться с актуальным расписанием курорта можно на нашем сайте в разделе «Канатные дороги».
Будем рады встретить Вас у нас в гостях.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!Ирина
20 Апреля 2023Доброе утро. Если закрыты подъемники с 21 апреля, есть возможность подняться в горы туристу на Роза Пик? Посмотреть панораму, возможно ездят автобусы?
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!
В предверии летнего сезона, с 22 по 27 апреля, основные канатные дороги «Роза Хутор», а также аттракцион родельбан, отправятся на плановые регламентные работы. В этот период будет работать подъемник «Стрела», который доставит гостей курорта из Роза Долины на отметку 1600 метров над уровнем моря. В межсезонье здесь открывается атмосферный Горный парк «Стрела» с фотозонами и выставкой техники. Подъем на смотровую площадку Роза Пик в указанный период будет недоступен.
Далее, с 28 апреля канатные дороги «Олимпия», «Заповедный Лес», «Кавказский Экспресс» с подъемом на Роза Пик возобновят свою работу. Планируется, что аттракцион родельбан будет доступен для гостей с 29 апреля.
Летняя инфраструктура курорта будет открываться постепенно, в соответствии с погодными условиями.
Перед планированием поездки рекомендуем Вам заранее ознакомиться с прогнозом погоды на день и графиком работы курорта (канатных дорог, активностей, пешеходных маршрутов). Всю необходимую информацию о работе курорта можно получить в нашем официальном Telegram канале Роза Хутор Live, на нашем сайте rosakhutor.ru или в мобильном приложении "Роза Хутор", а также по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!
Павел
18 Апреля 2023Доброго дня. Наши дети, Настя и Андрей, занимались в клубе «Егорка» в апреле 2023, и появилась непреодолимая потребность выразить благодарность сотрудникам, и просто замечательным людям, таким, как Михаил Бараков и Эльвира. Ребята проявили максимальное понимание нашего запроса и проявили лучшие качества как инструктора, так и администратора, соответственно. По нашему скромному мнению, они работают именно так, чтобы клиент в следующий раз вернулся именно в этот клуб, то есть не только на разовую продажу, но и на перспективу. Наши дети точно и с удовольствием будут начинать следующий сезон в «Егорке». Спасибо, до новых встреч!
Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали курорт «Роза Хутор» для своего семейного отдыха, и доверили обучение Ваших детей команде инструкторов детского клуба "Егорка".
Мы особенно признательны Вам за то, что Вы нашли время и рассказали нам о своих впечатлениях от детских занятий с инструкторами Михаилом Бараковым и Эльвирой Батыршиной, которые посещали Ваши дети. Слова благодарности - лучший показатель о проделанной работе. Спасибо, что так высоко оценили профессионализм команды детского клуба.
Ваш душевный отзыв передан коллективу и руководителю Горнолыжной школы "Роза Хутор".
От всего сердца желаем Вам и Вашим детям новых достижений и успехов в катании!
Всегда будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей!
До новых встреч на склонах "Роза Хутор"!
Павел
11 Апреля 2023Добрый день. Спасибо за акцию «Счастливые дни». Надеюсь в следующем году она повторится вновь.
Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за выбор «Роза Хутор» для своего отдыха! Отдельное спасибо за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
Команда «Роза Хутор» каждый день нацелена на постоянное улучшение уровня сервиса, качества отдыха и безопасности. Мы и дальше будем делать всё возможное, чтобы в дальнейшем Вы неизменно ставили высокую оценку нашей работе.
Будем всегда рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Татьяна
9 Апреля 2023Подскажите, есть ли раздевалки, что бы переодеться в спортивную одежду?
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!
Специально оборудованные кабинки для переодевания расположены на отметке 560м Роза Долина, в здании «Мзымта Двор» и на отметке 1100 м Горная Олимпийская деревня, в здании Роза Приют.
Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (круглосуточно).
Будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Елизавета
2 Апреля 2023Добрый день! Очень хочется поблагодарить тренера - Павла Миланова за его терпение и очень интересные занятия! Впервые встала на горные лыжи в этом сезоне и очень рада, что попала именно к нему. Все очень доходчиво объяснял и наглядно показывал, рассказывал много интересной информации и в целом очень приятный в общении. Буду ждать тренировок в следующем сезоне! Определено рекомендую Павла, как прекрасного тренера!
Добрый день, Елизавета!
Благодарим Вас за такой восторженный отзыв! Мы безгранично счастливы, что Вы выбрали курорт «Роза Хутор» для своего зимнего отдыха!
Нам особенно приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями и рассказать о занятиях с инструктором школы горных лыж и сноуборда Riders School. Здорово, что Вы так высоко оценили профессионализм Павла, он будет счастлив получив такую обратную связь! Ваши слова благодарности переданы руководителю школы Riders School.
От всего сердца желаем Вам успехов в катании и новых достижений!
Будем рады видеть Вас снова на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Олеся
1 Апреля 2023В сентябре прошлого года посетила ваш замечательный курорт. Ощущения до сих пор не остыли! С друзьями поднимались на канатной дороге на Розу Пик. Обзорные площадки очень хороши. Сверху видно и море, и соседние регионы, и горные вершины. По пути на середине отличные развлечения для детишек. Найти место для перекуса несложно — как в кафе, так и со своим провиантом на воздухе. Для меня поездка была подарком от друзей и мне она очень понравилась. В таких местах невозможно не вспомнить Создателя: чувствуешь себя песчинкой на фоне горных масштабов, забываешь о своих проблемах и беспокойствах. Всё это остаётся далеко внизу… Нашла такие древние поэтические строки в Писании, которые в точности отражают мои чувства об этих местах: « Ты [Всемогущий] утвердил горы своей силой, ты облечён могуществом. Ты успокаиваешь ревущие моря, грохочущие волны и бушующие народы. Увидев твои дела, жители дальних краёв проникнутся благоговением. Ты сделаешь так, что и восток, и запад будут ликовать. Ты заботишься о земле, даёшь ей изобилие, делаешь её плодородной. Ты наполняешь реки водой, даёшь людям зерно, ведь так ты устроил всё на земле».
Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за чудесный, душевный рассказ о своём летнем путешествии и знакомстве с курортом «Роза Хутор»! Отдельное спасибо, что Вы нашли время, чтобы рассказать нам об этом!
Мы особенно счастливы узнать, что у Вас остались такие приятные воспоминания от поездки и подъема на канатных дорогах на смотровую площадку Роза Пик. Невероятно здорово, что во время отдыха Вы в полной мере смогли насладиться горными панорамными видами, туристическими маршрутами и богатой инфраструктурой курорта.
Наша команда ежедневно работаем над тем, чтобы сделать отдых гостей не только комфортным и безопасным, но и интересным. На курорте представлены разнообразные варианты проведения досуга: десятки ресторанов и кафе разных концепций, круглогодичные аттракционы, выставки, концерты, музеи и многое другое. Спасибо, что отметили и оценили это!
Олеся, отдых в горах прекрасен в любое время года, обязательно приезжайте к нам не только летом, но и зимой, осенью, и весной!
Всегда будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!