ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Наталья

6 Декабря 2017

Подскажите пожалуйста с маленькой собачкой (шпиц) можно гулять по Розе Хутор? Можно ли кататься на канатной дороге, если ее на руки брать?

Добрый день, Наталья! Вы можете беспрепятственно гулять по Роза Долине с животным, провоз собак на канатной дороге возможен только в переноске. Будем рады видеть Вас на курорте!

Данил

1 Декабря 2017

Добрый день! Насколько мне известно, с недавнего времени в районе сочинских гор снова начали производиться полёты на парапланах. Скажите пожалуйста, разрешено ли на вашем курорте катание со спидглайдером (спидрайдинг, катание на лыжах со специальным мини-крылом, совершая периодические подлёты)? Естественно, речь идёт о внетрассовом катании. Пустят ли на подъёмник человека, если увидят у него подобное оборудование? Заранее спасибо!

Добрый день, Данил! В грядущем сезоне катание с данным оборудованием на территории курорта «Роза Хутор» будет невозможно, однако, возможно, в будущем данная ситуация изменится. С уважением, команда Роза Хутор!

Владимир

25 Ноября 2017

Будут ли в этом сезоне ласточки из Ростова и когда, если будут?

Добрый день, Владимир! С актуальной информацией, касающейся электропоезда "Ласточка", Вы можете ознакомиться на сайте РЖД. Чартерных рейсов, организованных нашим курортом, в текущем сезоне не планируется. С уважение, команда курорта " Роза Хутор"!

Оксана

25 Ноября 2017

Всем привет! Решила в этом году отметить в отеле Riders Lodge Новый год. Поэтому хочу спросить у тех кто был в этом отеле ваши впечатления, правильный ли я сделала выбор?

Добрый день, Оксана! Рекомендуем Вам опубликовать данное сообщение в официальных группах курорта в социальных сетях.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Андрей

24 Ноября 2017

Ребёнку 14 полных лет - ему уже нужен взрослый ski pass или еще детский?

Добрый день, Андрей! Детские тарифы на индивидуальные ски-пассы применяются к лицам до 14 лет включительно. С 15 лет ски-пасс приобретается по взрослому тарифу.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Татьяна

23 Ноября 2017

Здравствуйте! Есть ли на территории горной деревни прачечная в каком-нибудь отеле, куда пускали бы всех желающих? Очень актуально при долгосрочном пребывании. Спасибо.

Добрый день, Татьяна! На территории Горной Олимпийской деревни в сети отелей AYS есть прачечная. Воспользоваться ее услугами могут все желающие, стоимость от 200 рублей за стирку. Там же к услугам гостей предлагается гладильная доска и утюг. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Ольга

22 Ноября 2017

Здравствуйте! Предстоят долгие зимние праздничные выходные с 30.12.2017 по 09.01.2018 года. Не хотелось все праздники просидеть у телевизора, а провести с пользой для себя. На этот период есть у вас подработка - всё таки высокий сезон, и туристов много, и возможность дышать чистейшим морозным воздухом? Я с Волгоградской области.

Добрый день, Ольга! Ознакомиться с актуальным списком  вакансий и откликнуться на интересующую Вас позицию можно на нашем официальном  сайте в разделе ВАКАНСИИ. Так же Вы можете направить резюме на адрес hr_sochi@rosaski.com С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Светлана

21 Ноября 2017

Здравствуйте! Приедем к вам на Роза Хутор 15 января 2018 года. Подскажите, будут ли работать сноупарки и какой нужно купить ски-пасс для их посещения? Спасибо.

Добрый день, Светлана! Работа сноупарков напрямую зависит от количества и качества снежного покрова и от текущих погодных условий. Также, парки могут временно находиться в закрытом режиме по ряду технических причин, в том числе и в связи с подготовкой и проведением соревнований. Информация о статусе всех трасс и сноупарков (открыто/закрыто) доступна на нашем сайте в разделе Зима в режиме реального времени. Ски-пассы «Роза Хутор» дают доступ ко всем открытым трассам и зонам катания курорта. С тарифами можно ознакомиться на нашем сайте на странице Ски-пассы. Приобрести ски-пассы, оплатить услуги проката и инструктора можно в онлайн-магазине курорта. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Марина

19 Ноября 2017

Здравствуйте. 18.11.2017 гуляли на территории горной олимпийской деревни, в частности, недалёко от Rosa Ski Inn. Вокруг развитая инфраструктура, в том числе, новые дороги. Но крайне неудобно было дорогим туристам курорта прилипать обувью к только что уложенному асфальтному покрытию. Будьте добры учесть пожелание, стелить настилы, чтобы туристы-пешеходы не портили свою обувь, пачкая её битумом, преодолевая расстояния на прогулке. С наилучшими пожеланиями.

Добрый день, Марина! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данный инцидент не испортил общего впечатления от посещения курорта Роза Хутор,  и Вы приедете к нам ещё. С уважением, команда Роза Хутор.

Марина

19 Ноября 2017

Здравствуйте. 18.11.2017 в 18:30 воспользовались услугой шаттла, чтобы добраться от Розы Долины до Горной олимпийской деревни. Каково же было наше удивление, когда водитель сделал остановку и высадил всех пассажиров перед контрольно-пропускным пунктом. На наш вопрос, а не едет ли он дальше, он ответил, нет, я дальше не еду. И все люди пошли до своих гостиниц пешком, а автобус был полный, это не 10 человек, и потопали мы все после насыщенного дня прогулок ещё вверх в горочку. Если кратко, сервис по-русски. Учтите пожелание, провести работу с водителями, работающими на шаттлах, они оказывают не просто услугу довести людей, а должны оказывать услугу высокого качества, не высадить полный автобус там где ему удобно, а закончить заявленный маршрут и гарантировано высадить пассажиров в указанной точке маршрута. Водитель был не заинтересован в оказании услуги по перевозке высокого качества. Довёз и славно. Желаю процветания курорту и поменьше таких вот водителей шаттлов. С наилучшими пожеланиями.

Добрый день, Марина! В данный период в Горной Олимпийской Деревне проходил ремонт дорожного полотна, и, к сожалению, подвоз гостей мог осуществляться только до места, которое Вы описали. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике