ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ольга

18 Ноября 2017

Здравствуйте! Почему не было никакой информации, что подъемники закроют до 14 декабря?

Добрый день, Ольга! Канатные дороги закрываются на регламентные работы ежегодно. В этом году период проведения профилактических работ: с  7 ноября по 14 декабря. В данный период для гостей будет работать только канатная дорога «Стрела». Данная информация анонсировалась в официальных группах в социальных сетях, в том числе и в закреплённой записи, а также размещена на официальном сайте курорта Роза Хутор, в разделе "Новости".  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Владимир

17 Ноября 2017

Здравствуйте! А где проходит санная трасса? И новые трассы где посмотреть?

Добрый день, Владимир!  Покататься на деревянных санях (тобогган)  по специально подготовленной трассе длиной 2 км (от уровня Беседка до Роза Плато по трассе Б-52) можно вечером всем гостям курорта старше 10 лет. Старт услуги в новом сезоне и актуальное расписание будет анонсировано в официальных группах курорта в соц.сетях. Ознакомиться с обновленной картой курорта зимнего сезона 2017/2018, вы можете здесь: https://rosaski.com/maps/. Будем рады видеть Вас на наших склонах!

Владимир

17 Ноября 2017

Здравствуйте! К новому сезону открыли новый подъемник - Дафна, а какие трассы будут входить в вечернее катание не указали! Было бы очень интересно узнать и о новых трассах на южном склоне!

Добрый день, Владимир! Да, действительно, зона вечернего катания в сезоне 2017/2018 станет шире. К учебному склону, трассам Шале и Ювента добавятся трассы Роза Блэйд (синяя), и Роза Стар (красная). Подробнее про вечернее катание можно прочитать на нашем сайте в разделе Ски-пассы. На Южном склоне также грядут небольшие изменения. Появится новые трассы Явор 2 и Адонис, а также немного изменятся трассы, которые были открыты в прошлом сезоне. Вы можете ознакомиться со схемой всех тарасс и подъёмников на обновленной карте курорта (https://rosakhutor.ru/maps/).  Также, рекомендуем следить за новостями в официальных группах курорта в соц.сетях. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Борис

14 Ноября 2017

Добрый день! Собираюсь приехать с детьми, но кататься они еще не умеют. Ранее в зимнем сезоне можно было купить прогулочный ски-пасс и кататься на учебном склоне. Будет ли такая возможность в будущем сезоне?

Добрый день, Борис! Рекомендуем Вам приобрести ски-пасс «Учебный», в стоимость которого входит неограниченное пользование травалаторами на учебном склоне, подъёмниками Ювента, Шале и Экстрим, а так же разовый подъём и спуск на канатной дороге Олимпия. Данный тариф разработан специально для новичков, с ценами Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Ски-пассы. Курорт Роза Хутор развивается – строятся новые трассы и подъёмники, дорабатывается имеющаяся инфраструктура, в том числе и сеть турникетов на подъёмниках, пользование которыми всегда и везде платное.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Маргарита

13 Ноября 2017

Можно ли оформить в Москве карту "Моя Роза"?

Добрый день, Маргарита! Оформить бонусную карту «Моя Роза» можно только на курорте - в специализированной кассе «Моя Роза» или в инфоцентре курорта «Роза Хутор», который расположен в здании Ратуши.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Евгений

12 Ноября 2017

Здравствуйте! Скажите, а возможно ли переоформление сезонного ски- пасса на другого человека после покупки?

Добрый день, Евгений! До начала горнолыжного сезона Вам необходимо обратиться в информационный центр курорта в здании Ратуши.  С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Ольга

9 Ноября 2017

Приезжаю в Розу 1 декабря по делам. Можно ли будет покататься на выходные 2-3 декабря? Как я поняла, работать будет только подъемник Стрела до высоты 1600м. Есть ли на этой трассе достаточно снега? Будет ли работать прокат снаряжения?

Добрый день, Ольга! В начале декабря на Роза Хутор для гостей работает только канатная дорога Стрела (с 9:30 до 16:00), на которой Вы сможете подняться из Роза Долины на одну из ключевых точек курорта - Роза-1600. Горнолыжный сезон начнётся в середине декабря по погодным условиям. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Галина

9 Ноября 2017

Добрый день! Я планирую отпуск на первую половину октября следующего года. Хочу приехать с ребенком (тогда будет 4 года). Когда заканчивается летний сезон? Какая средняя температура в это время? Достаточно ли детских развлечений в октябре? Спасибо.

Добрый день, Галина! Первая половина октября - это еще летний сезон. В этом году был очень приятный мягкий сентябрь, но не стоит забывать, что октябрь - это уже сезон дождей. Средняя температура в это время колеблется от 10 до 20 градусов. На более высоких отметках температура воздуха ниже. На курорте, Вы с ребенком сможете посетить различные творческие  мастер-классы, а также активно провести время на батутах или скалодроме. Для пеших прогулок доступны эко-тропы различной сложности. Поднявшись на самый Пик, можно совершить конную прогулку. Как правило, примерно до 10 октября курсирует трансфер от курорта Роза Хутор на черноморский пляж курорта в Имеретинской низменности. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Елена

3 Ноября 2017

Подскажите пожалуйста. В условиях Бонусная программа "Моя Роза" указано что бонусные балы сгорят по истечении года после активации. Вопрос: карта активирована и начислены бонусы 01.07.2017. Затем 30.08 были начиленны еще баллы при повторном приезде. Как будут сгорать?

Добрый день, Елена! Срок действия бонусных баллов, накопленных по бонусной программе «Моя Роза» составляет полтора года, которые отсчитываются от даты начисления баллов. Соответственно, у каждого балла есть свой период действия. В случае если баллы не были использованы в указанный временной отрезок, баллы автоматически аннулируются по истечении данного периода. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Александр

2 Ноября 2017

С какого числа можно приехать покататься?

Добрый день, Александр! Зимний сезон 2017-2018 откроется по погодным условиям во второй половине декабря. На официальном сайте курорта и в официальных группах в соцсетях будет сделан анонс этого долгожданного события. Подписывайтесь на нашу новостную рассылку для того, чтобы всегда оставаться в курсе событий. Будем рады видеть Вас на наших склонах!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике