Оформите пропуск в Сочинский национальный парк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Оформите пропуск в Сочинский нацпарк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте.

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; Telegram
; ВКонтакте
; Одноклассники
; Дзен
; MAX
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Светлана

22 Августа 2017

Добрый вечер! Команда Розы Хутор, подскажите на какую канатную дорогу можно попасть с детской коляской? Нас трое взрослых, двое детей с 8-10 лет и 1 младенец до года.

Добрый день, Светлана. Вы можете воспользоваться всеми канатными дорогами гондольного типа (с закрытыми кабинками), работающими в текущем летнем сезоне – Олимпия, Заповедный лес и Кавказский экспресс. Обращаем Ваше внимание на то, что Правилами курорта детям до 1 года пользование канатными дорогами не рекомендуется.   С уважением, команда Роза Хутор!

Людмила

22 Августа 2017

Добрый день, фотографировались на роза пик, за то чтоб фото скинули на эл. почту заплатила 100р, подскажите когда пришлете фото? Фотографировались 21.08

Добрый день, Людмила! Для уточнения информации Вы можете обратиться в фотослужбу курорта по номеру телефона 8 (999) 650 36 56 или направить письмо на электронный адрес Skiphoto@mail.ru С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Екатерина

21 Августа 2017

Добрый день. Хочу в подарок детям, которые отдыхают в Бархатных сезонах, купить прогулочный билет «Путь к вершинам» + «Парк водопадов» с обедом в ресторане «Берлога». Хочется узнать, проезд от станции Олимпийский парк до Роза хутор входит в этот билет ?

Добрый день, Екатерина! В стоимость прогулочных билетов "Путь к вершинам + Парк водопадов с обедом" входит пользование всеми работающими в данный день канатными дорогами курорта, а также обед в ресторане Берлога на высоте 1100 метров над уровнем моря. Доехать из Олимпийского парка до курорта Роза Хутор Вы можете на электропоезде "Ласточка" или на рейсовом автобусе №135. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Юлия

20 Августа 2017

Здравствуйте! При размещении в отеле «Роза Ски Инн» канатная дорога «Олимпия» предоставляется бесплатно?

Добрый день, Юлия! Для всех гостей, проживающий в отелях в Горной Олимпийской деревне, неограниченное пользование канатной дорогой Олимпия в период проживания предоставляется бесплатно. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

дмитрий

19 Августа 2017

Здравствуйте. У меня вопрос: если я куплю сейчас сезонный ски-пасс за 27500 р на Розу Хутор, но хочу при этом приобрести единый сезонный ски-пасс на все курорты Поляны, что мне делать, если информация по сезонкам появится в ноябре? Могу ли я переоформить сезонку Розы на единую с доплатой или можно будет сдать и получить деньги и купить единый? Расскажите, как поступить, чтобы не прогореть с внутренней сезонкой Розы. Спасибо.

Добрый день, Дмитрий! Согласно пункту 2.4.1. настоящих правил курорта, отказ от оплаченного абонемента на канатные дороги курорта допускается не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала действия услуги. В иных случаях возврат оплаты не производится. Дата начала действия сезонного ски-пасса - 15.12.2017г. Таким образом, отказаться от оплаченного заказа и вернуть деньги возможно в срок до 09.12.2017. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Светлана

19 Августа 2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ни разу у Вас не были, но планируем отдохнуть у Вас в феврале семьей дня 4 - 2 взрослых и 2 ребенка (13 лет и 2 года). В каком отеле лучше разместиться с детьми, чтоб можно было кататься на санках? И сколько стоит в сутки проживание на семью, желательно с питанием завтрак-ужин или полный пансион, если такое есть? Заранее большое спасибо.

Добрый день, Светлана! Со всеми возможными вариантами проживания Вы можете ознакомиться в нашем онлайн - магазине. Обращаем Ваше внимание на то, что катание на санях категорически запрещено на территории горнолыжных трасс. Для гостей нашего курорта в зимнем сезоне работает трасса для тюбинга (надувные сани) и в вечернее время - трасса для тобоггана (специальные деревянные сани).   Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Юлия

18 Августа 2017

Отдыхали с мужем в Rosa Springs с 4 по 18 августа. Все на самом высоком уровне, персонал, номер, питание, мед.обслуживание выше всяких похвал. Особенно хотелось бы отметить морской пляж, т.к. до этого отдыхали на Розе только зимой не было возможности оценить все его достоинства: функциональность, чистота и профессионализм персонала. Спасибо за отлично проведенный отпуск.

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за положительный отзыв! Команда "Роза Хутор" каждый день трудится над тем, чтобы Ваше пребывание  на курорте оставило только положительные эмоции и приятные впечатления. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Яна

18 Августа 2017

Добрый день! скажите хотим бронировать Вальсет на Новый год по спецпредложению, скажите мы компания 4 человека, и ски-пассы каждому выдаются на все дни проживания? Просто у вас нет уточнения. Спасибо.

Добрый день, Яна! При заселении, на стойке регистрации отеля Вам будут выданы ски-пассы на каждого гостя, указанного в заказе. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Алина

18 Августа 2017

Добрый день! Планируем приехать к Вам на отдых. Я так понимаю, посещение пляжа до конца сентября и он будет закрыт? Либо это только прекращается трансфер до пляжа, а при условии самостоятельного посещения можно будет искупаться? Так же интересует работа Rosa Beach (озеро). Его посещение тоже возможно лишь до конца сентября? Спасибо за ответ! И все ли отели курорта осуществляют бесплатный трансфер до моря и разрешают посещение Rosa Beach?

Добрый день, Алина! Трансфер на черноморский пляж Роза Хутор в Имеретинской низменности осуществляется до конца пляжного сезона – конец сентября. Дата закрытия пляжного сезона устанавливается Администрацией города Сочи и зависит от погодных условий - при условии сохранения высокой температуры купальный сезон может быть продлен до середины октября. В связи с отсутствием спасательных служб, после установленной даты закрытия пляжного сезона купание запрещено. Все отели курорта Роза Хутор, кроме отеля Rosa Village, предоставляют гостям бесплатный трансфер на черноморский пляж, в Rosa Village данная услуга платная. Работа пляжной зоны Rosa Beach также зависит от погодных условий и обычно продолжается до середины октября. Вход на пляж бесплатный, пользование лежаками, полотенцами и другим пляжным оборудованием платное - 500 руб/день для взрослого, 250 руб/день для ребенка. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Екатерина

17 Августа 2017

Здравствуйте! Планирую поездку зимой на горнолыжный курорт. Подскажите, пожалуйста, когда появится информация по зимним акциям и пакетам?

Добрый день, Екатерина! Пакетные предложения на зимний сезон 2017-18  уже в продаже в онлайн-магазине на нашем сайте.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике