Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Дмитрий

1 Августа 2017

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, дату, когда начнут продавать туры на зимний сезон и что в них будет входить. А так же хотелось бы узнать появятся ли новые трассы и запустят ли подъемник Дафна, который на схеме указан как строящийся? Спасибо!

Добрый день, Дмитрий! Пакетные предложения на зимний сезон разрабатываются и скоро поступят в продажу. Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку или следить за обновлениями на нашем сайте и официальных группах в соц.сетях. С уважением, команда Роза Хутор!

Анна

1 Августа 2017

Здравствуйте, я хочу купить пакет "Горы развлечений". В апартаментах на 2х видела стоимость проживания 25 тысяч. В эту же сумму будут включены развлечения. Приедем на 7 дней

Добрый день, Анна! С содержанием пакета "Горы развлечений" на 8 дней/7 ночей Вы можете ознакомиться на соответствующей странице нашего онлайн-магазина. Все перечисленные услуги входят в стоимость пакета. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Инна

31 Июля 2017

Здравствуйте. Если я приобрету билеты на подъемники в Вашем интернет-магазине, необходимо ли их распечатывать для предъявления в кассе или достаточно показать фотографию, например, с телефона? Спасибо.

Добрый день, Инна! Для получения билетов в терминалах самообслуживания достаточно электронной версии ваучера на экране телефона. Для того чтобы получить билет в кассе курорта необходим распечатанный ваучер. Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

Анастасия

29 Июля 2017

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, цена с человека за проживание в отеле 28 указана за какой период времени, за сутки? Спасибо.

Добрый день, Анастасия! Итоговая стоимость, которую Вы видите в корзине своего личного кабинета при бронировании проживания в отеле через онлайн-магазин Роза Хутор, рассчитывается исходя из количества заявленных гостей, количества ночей и питания.  С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Оксана

27 Июля 2017

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможно ли подняться на Раза Пик пешком с Долины?

Добрый день, Оксана! Подъём до Роза Пик возможен только посредством канатных дорог гондольного типа. Это 3 канатные дороги, следующие друг за другом: "Олимпия", "Заповедный лес" и "Кавказский экспресс". Подняться пешком в гору можно с отметки 1100 м (Горная Олимпийская деревня) до отметки 1350 м (верхняя станция кд "Заповедный лес"). Данный маршрут носит название "B-One" и занимает 20 - 25 минут. Самостоятельный подъём по склону выше отметки 1350м запрещён и может быть опасен, т.к. ведутся строительные работы при помощи тяжёлой техники. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Надежда

27 Июля 2017

В стоимость билета на шоу Романтика Кавказа входит подъем на канатной дороге, а спуск входит?

Добрый вечер, Надежда! В стоимость билета на шоу "Романтика Кавказа" входит подъем и спуск на канатной дороге Олимпия. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Надежда

27 Июля 2017

Где можно посмотреть меню ужина во время шоу Романтика Кавказа

Добрый день, Надежда! Меню ужина периодически обновляется. На данный момент в него входит ассорти сыров, ассорти солений, хачапури по-аджарски, чахохбили с запеченным картофелем в травах, пахлава и напиток Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Елена

26 Июля 2017

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, детский билет оформляется до какого возраста? Спасибо.

Добрый день, Елена! Детский прогулочный билет предусмотрен для детей от 6 до 14 лет включительно. Дети до 5 лет включительно проходят на канатные дороги курорта бесплатно в сопровождении взрослых. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Мария

25 Июля 2017

Хотим посетить шоу Огни Анатолии. Можно ли приобрести билет на месте в кассе?

Добрый день, Мария! Да, билеты на шоу "Огни Анатолии" можно приобрести в кассах курорта, как в Роза Долине, так и непосредственно на месте проведения шоу. С уважением, команда курорта  "Роза Хутор"!

Александр

23 Июля 2017

Как узнать продолжительность подъема на подъемниках?

Добрый день, Сергей! Общее время подъёма до Роза Пик на трёх канатных дорогах закрытого типа составляет порядка 45 минут чистого времени. С уважением, команда курорта Роза Хутор!