Отзывы и обратная связь

Здравствуйте. В одном из постов, на вопрос о бесплатном трансфере на море, вы ответили, что бесплатный проезд, сохраняется у всех отелей , кроме Rosa Village. Но до нtдавнего времени, информация была другой, что все отели обеспечивают бесплатный трансфер к морю, и вы об этом писали на сайте. В начале июля отель Roza Village изменил свои условия получается. Так как быть тем, кто бронировал этот отель еще весной, когда информация была другой. Например если бы люди знали, что отель выдвигает такие требования, то выбор многих и в частности и наш, выпал бы на другие отели, которую эту услугу предоставляет бесплатно. Как быть теперь тем, кто бронь делал ранее. Ответьте пожалуйста на данный вопрос. Т.к информация разная и очень противоречивая. И куда нам обратится, по приезду, что бы этот вопрос решили? Думаю будет достаточно народу, которых данные условия не устроят? И что бы избежать конфликтов и испорченного отдыха, хотелось бы получить от вас четкий ответ и разъяснения. Спасибо большое.

Когда начнётся продажа билетов на концерт Лены Темниковой?

Здравствуйте. Забронировали отель Rosa Village, в ваучере увидели ошибку в написании фамилии ребенка вместо Демидов Иван - Демидова Иван. Будут ли проблемы по прибытию, можно ли исправить ошибку в ваучере?

День добрый. Будет ли организован бесплатный трансфер с Роза Хутор на моря этим летом?

Здравствуйте. Подскажите сыну 5,5 лет ,можно ли вместе с родителями участвовать в сплаве?

Здравствуйте, пакет Активный день на Роза Хутор должен быть реализован за 1 день или можно то-то оставить на следующий, например, Моя Россия и велопрогулка? И можно ли будет отменить онлайн заказ и вернуть деньги, если изменится дата посещения, а билет будет куплен? Спасибо

Добрый день. Мы проживаем в зоне воздействия радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.Относимся к льготной категории граждан. В музеи, на выставки, экскурсии и т.п. мы покупаем билеты по льготной цене, на некоторые проходим бесплатно. Есть ли льготы при покупке билета на канатную дорогу?

Добрый день. Забронировали номер в отеле на высоте 1170м. через букинг. Подскажите, пожалуйста, как можно будет подняться на данный уровень при заселении? Нужно ли будет платить за подъем на канатке до плато (бронирование на двоих, но в документе указана 1 фамилия)?

Здравствуйте! Буду проживать в отеле Rosa Springs 4* с 04.06.2017г. В этот период у меня будет юбилей, очень хотелось бы отметить его в ресторане «Розмарин» отеля где будем проживать! Можете скинуть ссылку, где посмотреть меню? Предусмотрены ли у Вас какие-нибудь скидки или комплименты для юбиляров( 55 лет)? С уважением, Мосеева Алла!

Здравствуйте. Скажите, при бронировании отеля через сайт, у меня нет пока бонусной карты. Я могу ее оформить только, по приезду на Роза Хутор, да? Мне будут начислены балы за это бронирование?