Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Елена

1 Июня 2017

Здравствуйте! Мы забронировали Rosa Village Family без питания,вопрос: возможно ли покупать питание в отелях Роза Хутор по типу шведский стол?

Добрый день, Елена! Вы можете приобрести питание по типу "шведский стол" почти во всех отелях нашего курорта (за исключением комплекса Шале и апарт-отеля Valset Apartments), стоимость варьируется от 600 до 1200 рублей. Также, на курорте работает множество кафе и ресторанов, в том числе ресторан Берлога, в котором Вы можете приобрести комплексный обед за 399 рублей. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Татьяна

30 Мая 2017

Подскажите, пожалуйста, можно ли в отель Rosa Ski Inn приехать с собачкой (померанский шпиц) на 8 дней по программе Горы развлечений?

Татьяна, добрый день! Вам необходимо согласовать заселение с Вашим питомцем с отделом бронирования при оформлении заказа. Если заселение с животным будет одобрено, то проживание будет возможно только в корпусе С. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Наталья

30 Мая 2017

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, будут ли 3-4 июня работать подъемники Крокус и Эдельвейс? Спасибо.

Добрый день, Наталья! Подъемник Эдельвейс находится на регламентных работах до середины июня, а подъемник Крокус возобновит свою работу, когда растает снег на вершине Каменный Столб, и будет доступен пеший маршрут "Панорама". Вы можете следить за открытием подъемников на нашем сайте. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Марина

30 Мая 2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит подъемник на Роза Пик, и можно ли бесплатно добраться с Адлера до п.РозаХутор

Добрый день, Марина! Стоимость прогулочного билета для взрослого до Роза Пик составляет 1350 рублей. Подробнее с тарифами курорта Вы можете ознакомиться на странице «Прогулочные билеты» на нашем официальном сайте. От центра Адлера до курорта не курсируют бесплатные шаттлы, поэтому Вы можете воспользоваться рейсовыми автобусами (135, 105), пригородными электропоездами Ласточка или такси. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Евгения

30 Мая 2017

Добрый день! Нравится отель Роза Ски Инн, хочу снова приехать этим летом, подскажите, можно ли в этот отель с собакой? (кокер спаниэль)

Добрый день, Евгения! Проживание  в  отеле Rosa Ski Inn с животными возможно только в корпусе С. При бронировании Вам необходимо согласовать заселение с животным с отделом продаж. Кроме того Вы можете рассмотреть для проживания с питомцем отель Riders Lodge, который находится рядом с отелем Ski Inn. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Сергей

29 Мая 2017

Добрый день. Подскажите нужно ли платить за спуск на гондольном подъемнике, если я поднимусь на верх(Роза Пик) пешком?

Сергей, добрый день! Канатные дороги гондольного типа также оборудованы турникетами на спуск, так что пройти без прогулочного билета у Вас не получится. Мы не рекомендуем самостоятельный пеший подъем выше отметки 1350, так как на трассах ведутся строительные работы при помощи тяжёлой техники (бульдозеры и экскаваторы), что может быть опасно для Вас.  С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Сергей

28 Мая 2017

Здраствуйте. Являюсь туристом на Розе Хутор, хотел предложить вам поставить онлайн камеру с видом на сцену на площади у Ратуши.Насколько я знаю компания Бизнес-связь их может поставить бесплатно, если место интересное, а оно интересное.Есть камера S70. Но с нее не видно что происходит на сцене и перед ней. А хотелось бы например не выходя из номера знать какая анимационная программа идет на сцене, к тому же там часто летом проводятся тематические вечеринки, и тоже бы хотелось видеть идут они или еще нет. Так же я думаю это было бы интересно и просто гостям города или тем кто собирается в Сочи на Розу Хутор. Они сидя у себя в городе увидели бы какие интересные мероприятия проходят на Розе Хутор.Можно поставить камеру еще и на пляже Роза. Там летом тоже проходят тематические вечеринки. Это отличная реклама для курорта.Передайте, пожалуйста, это предложение руководству курорта Роза Хутор.С уважением, отдыхающий вашего замечательного курорта.

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за проявленный интерес к курорту Роза Хутор! Ваши пожелания переданы в соответствующую службу и руководству курорта!  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Анастасия

27 Мая 2017

Добрый день! Подскажите, можно ли будет подняться на канатной дороге на Пик 3-4 июня?

Добрый день, Анастасия! Да, в июне Вы сможете совершить подъём до Роза Пик и насладиться прекрасным видом с отметки 2320 метров над уровнем моря! С летним режимом работы канатных дорог, Вы можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Лара

26 Мая 2017

Здравствуйте! Подскажите, будет работать канатка до Розы Пик с 6 по 9 июня?

Добрый день, Лара! Канатные дороги курорта будут работать всё лето без перерывов. С графиком работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Екатерина

25 Мая 2017

Здравствуйте! Летом бывают большие очереди из приезжих экскурсантов при посадке на Олимпию как внизу в Долине, так и на Плато. А для проживающих в отелях Роза Плато есть ли возможность проходить на посадку БЕЗ очереди в таких случаях? Каковы правила?

Добрый день, Екатерина! Для всех гостей курорта действуют единые правила посадки на канатные дороги. Очереди на посадку на канатную дорогу Олимпия в летний период возникают в одно, и тоже время – в районе обеда. Рекомендуем избегать подъёма до Горной Олимпийской деревни в пиковое время, которое длится два-три часа.   С уважением, команда курорта Роза Хутор!