ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Анастасия

18 Октября 2016

Добрый вечер! Отдыхали на курорте с 8 по 15 октября. Проживали в Valset апартаментах в 1-м корпусе, были очень удивлены отличной студией, с современной мебелью, всей необходимой техникой. Порадовало обслуживание, за неделю проживания убирались и меняли полотенца через день. Вид из окна был прекрасный.На ресепшен работали очень отзывчивые девушки, доброжелательные и готовые помочь по любым вопросам. Соотношение цена качество на 10+. С удовольствием приедем еще раз.

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за положительный отзыв. Коллективу апарт-отеля Valset было очень приятно услышать такие слова в свой адрес! Всегда рады видеть Вас на Роза Хутор!

Людмила

18 Октября 2016

Добрый день,18 октября 2016 года посетили подъемники Роза хутор.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Филимонову подъемника Волчья скала! Во время спуска-подъема случайно оставил свои вещи на кресле и нам их затем вернули! Очень приятно,что у вас такой сервис, и что работают такие добросовестные сотрудники! Отлично!

Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за добрые слова в адрес сотрудника канатной дороги курорта "Роза Хутор". Ваш отзыв передан руководству Службы канатных дорог и непосредственно отмеченному Вами сотруднику. Мы рады работать каждый день для того, чтобы отдых на Роза Хутор оставлял исключительно положительные впечатления у наших гостей. Будем рады видеть Вас вновь на нашем курорте!

Андрей

17 Октября 2016

Добрый день ! Подскажите о возможности покупки авиабилетов Сочи-Берлин без пакетного тура и, если это возможно, то где? Спасибо

Добрый день, Андрей! Приобрести билет на самолет Сочи-Берлин Вы можете уже сейчас на любом ресурсе по продаже авиабилетов. Вылет данного рейса будет производиться по воскресеньям с 15 января по 19 февраля 2017г. С уважением, команда Роза Хутор!

Яна

17 Октября 2016

Что можете предложить для пятилетнего ребёнка, на лыжах возможно прокатиться?

Добрый день, Яна! С началом зимнего сезона (во второй половине декабря) на нашем курорте начнут работать несколько горнолыжных школ, в том числе и детский клуб "Егорка", где к занятиям на горных лыжах и сноуборде допускаются дети от 5 лет. Информация о времени работы Клуба и стоимости занятий появится на нашем официальном сайте ближе к зимнему сезону.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Владимир

17 Октября 2016

В связи с открытием новых трасс и подъемников не планируется ли установка новых вэб-камер?

Добрый день, Владимир. Сейчас в разработке находится проект установки порядка 20 новых вэб-камер, в том числе и в районе новых подъёмников и трасс. С уважением, команда Роза Хутор!

Ирина

14 Октября 2016

Здравствуйте! Я новичок в катании на горных лыжах. Скажите, в каких отелях вашего комплекса есть прокат горнолыжного инвентаря? Можно ли воспользоваться услугами тренера и как это можно сделать (тоже от отеля)? Или может быть? какие-то школы обучающие на территории "Роза Хутор"? Есть ли учебные горнолыжные трассы или несложные трассы для новичков? Какие отели расположены вблизи таких трасс? Спасибо!

Добрый день, Ирина! Для начального уровня катания подойдут трассы Б 52, Плато, Нагано, Шамони и Ванкувер. Узнать протяженность, уровень сложности и статус трасс в реальном времени, а также ознакомиться с картой склонов Вы сможете, пройдя по ссылке. Кроме того, в разделе "Горнолыжные школы" Вы сможете найти информацию о работающих на курорте горнолыжных школах. Тарифы на услуги горнолыжной школы "Роза Хутор" и прокат оборудования появятся ближе к началу зимнего сезона. Полная информация об отелях курорта доступна на нашем сайте в разделе Проживание. Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

Максим

14 Октября 2016

Добрый день! В п 4.1., пп. 4.1.2 Правил добровольного страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней ОАО "АльфаСтрахование" указано, что не признаются страховыми случаями события, произошедшие в результате занятия горнолыжным спортом. Какой смысл при этом покупать страховой полис на сайте Роза хутор, если главный риск - травмирование при катании на горных лыжах, - не входит в состав страховых случаев? С уважением, Максим

Добрый день, Максим! В соответствии с пунктом 1.2  ПОЛИСА "Данное исключение не распространяется на занятия горнолыжным спортом и сноубордом на подготовленных трассах на территории Страхователя". Таким образом, несчастный случай на подготовленных трассах курорта является страховым событием. С уважением, команда Роза Хутор!

Марина

13 Октября 2016

Добрый день! При бронировании отеля Высота 1170 подъем / спуск на Олимпии бесплатно на Новогодние каникулы? Спасибо.

Добрый день, Мария! Для всех гостей отелей, расположенных на Роза Плато, предусмотрено бесплатное пользование канатной дороги "Олимпия" неограниченное количество раз в течение всего периода проживания.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"

Владимир

13 Октября 2016

Добрый день. Подскажите какие канатные дороги будут работать в начале ноября(3-7 ноября) ? Не планируется ли перерыв на тех. обслуживание?

Добрый день, Владимир! Канатные дороги до Роза Пик  будут работать до 6 ноября включительно, после чего будут закрыты на профилактические работы до начала зимнего сезона.  С 7 ноября и до начала зимнего сезона на нашем курорте будет работать канатная дорога "Стрела", с помощью которой Вы сможете подняться на отметку Роза-1600. Стоимость прогулочного билета будет составлять 1100 рублей для взрослого и 650 рублей для детей (от 6 до 14 лет) Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Владимир

13 Октября 2016

Отдыхал летом в Тюлип Инн! Нам давали карту для подъема на Роза Плато! Действует ли сейчас это предложение для тех, кто проживает в Роза Долине?

Добрый день, Владимир. Да, до 6 ноября (окончание летнего сезона 2016) все отели, расположенные в Роза Долине, выдают своим гостям билет на подъёмник Олимпия на весь период проживания. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике