ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Дмитрий

31 Октября 2016

Добрый день! Планирую в январе приехать на своем автомобиле, для проезда на территорию курорта требуется ли наличие шипов на зимней резине?

Добрый день, Дмитрий! В январе  на курорте "Роза Хутор" может быть достаточно снежно на всех отметках, в том числе и в Роза Долине.  Дорожные службы своевременно принимают  все  необходимые меры по уборке снега и обеспечению безопасного передвижения  на автотранспорте. Тем не менее, настоятельно рекомендуем Вам подготовить свой автомобиль, оснастив его соответствующей зимним погодным условия резиной. Кроме того, в период обильных снегопадов может быть закрыт доступ в район Красной Поляны автомобилям на летней резине. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Евгений (Москва)

29 Октября 2016

Старожил. Первый раз приехал на Розу за год до Олимпиады, когда работало три-четыре отеля, остальное - бетон. "Стрелы" ещё не было, только просека под подъёмник. Не пропустил ни одного сезона. Приезжаем всей семьёй. Словом, есть что вспомнить и что сравнить.Одно из приятных воспоминаний прошлого сезона - сервис лыж, тот который справа от касс в Розе Долине. Цены были на порядок ниже чем в московском "Спортмастере". Хороший человек по имени Артур одну пару лыж и вовсе отказался править: "Они у вас нормальные, не вижу необходимости точить". М-да... в Москве бы молча взяли, наточили и ошкурили на деньги. Снежные люди, перед тем как ехать на Розу, выясните ценик на заточку-скользячку-парафин. На Розе он может оказаться существенно дешевле, чем дома. А вот с проживанием беда. В этом году цены на отели улетели вверх. И сильно. Чудом забронировался за приемлемые деньги. Чудом.

Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника курорта "Роза Хутор". Мы рады работать каждый день для того, чтобы у Вас оставались положительные впечатления! К сожалению, в условиях рыночной экономики не всегда удается удерживать цены на уровне предыдущих сезонов, но мы  стараемся сделать всё, чтобы каждый гость нашел  для себя отвечающий его требованиям вариант отдыха. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Татьяна

29 Октября 2016

Здравствуйте. Забронировала апартаменты Valset на лето 2017 года (на данном сайте). Будет ли организован бесплатный трансфер на пляж и пользование канатной дорогой Олимпия как в этом году?

Добрый день, Татьяна! Для гостей, проживающих в отелях на территории нашего курорта в летнем сезоне 2017, будет организован трансфер до пляжа в Имеретинской низменности, однако условия предоставления трансфера могут измениться. Более точная информация о предоставлении данной услуги появится ближе к летнему сезону.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Сергей

28 Октября 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, буду ли открыты новые трассы и подъемники в наступающем сезоне? Спасибо.

Добрый день, Сергей! В зимнем сезоне 2016-2017 будут работать новые подъемники и трассы в зонах катания "Обер Хутор" и "Южный склон". С зимней картой курорта можно будет ознакомиться ближе к началу зимнего сезона на нашем официальном сайте или уже сейчас в официальных группах курорта в соцсетях.  Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Артем

27 Октября 2016

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если при бронировании отеля указываешь дату заезда, допустим, 10 число, то заселиться можно в течение дня с 00:00 до 23:59?

Добрый день, Артем! Время заезда и выезда во всех отелях на территории нашего курорта стандартное, 14:00 и 12:00 соответственно. Исключение составляет отель AYS, где заезд происходит в 19:00, а выезд в 17:00. Более ранний заезд необходимо обговаривать напрямую с выбранным Вами отелем. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

юрий

25 Октября 2016

Когда открытие сезона? Спасибо

Добрый день, Юрий! Зимний сезон на курорте "Роза Хутор" традиционно начинается вр второй половине декабря. Следите за информацией об открытии зимнего сезона на нашем сайте. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Сергей

24 Октября 2016

Добрый день! 1. Подскажите, пожалуйста, об открытии новых трасс и подъемников. Если они есть, то будут ли они функционировать в этот сезоне? Много про них написано, но у вас на сайте я ничего не нашел. Может карта этих трасс есть? Спасибо.

Добрый день, Сергей! В предстоящем зимнем сезоне  планируется к запуску три новые канатные дороги и порядка двух десятков километров новых трасс на Южном склоне и в Обер Хуторе. На официальном сайте курорта карта склонов будет опубликована в ближайшее время, однако уже сейчас Вы можете ознакомиться с ней в наших официальных группах в соцсетях. Будем рады видеть вас на склонах Роза Хутор!

Сергей

24 Октября 2016

Добрый день. будут ли работать канатки до Розы Пик 30 и 31 октября 2016. Какая цена для взрослого и ребенка 10 лет? Спасибо.

Добрый день, Сергей! В интересующие Вас даты будут работать канатные дороги, которые поднимут Вас до вершины Роза Пик (2320м.), где Вы сможете насладиться живописными видами Главного Кавказского хребта. Стоимость взрослого прогулочного билета «Путь к Вершинам» - 1300 рублей, детского - 800 рублей. Более детальная информация по действующим тарифам представлена на нашем сайте в разделе Осень. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

ольга

20 Октября 2016

Скажите мы собираемся приехать с 31 октября по 5 ноября что будет работать, и можно будет посетить?

Добрый день, Ольга! В интересующие Вас даты будут работать канатные дороги, которые поднимут Вас до вершины Роза Пик (2320м.), где Вы сможете насладиться живописными видами Главного Кавказского хребта. Так же в  Роза Долине будут работать в штатном режиме прокаты, магазины, рестораны. Всего в пятнадцати минутах ходьбы от курорта «Роза Хутор» по набережной находится общественно-культурный центр «Галактика», на территории которого  расположен аквапарк, боулинг, ледовая арена, 3 кинозала, бильярдный клуб и детский интерактивный развивающий клуб. В пятистах метрах за горнолыжным курортом «Роза Хутор» располагается «Культурно-этнографический центр «Моя Россия», где на площади 11 гектаров разместились 11 тематических павильонов, представляющих различные регионы России. Территория парка полностью пешеходная. Обратите внимание на пакет «Горы развлечений», который представляет собой готовую программу отдых на выбранный Вами период пребывания на курорте.  С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Елена

19 Октября 2016

Здравствуйте. В сентябре я купила сезонный ски-пасс на 2016-17 год в он-лайн магазине курорта. Уточните пожалуйста, возможно ли до начала зимнего сезона аннулировать заказ и вернуть деньги/часть денег? Если нет, то возможно ли его сейчас переоформить на дочь ? М.б. с доплатой? Спасибо.

Добрый день, Елена! Согласно правилам онлайн-бронирования отмена оплаченного заказа по ски-пассам с возвратом платы за услугу допускается не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала пользования услугой. То есть при отмене заказа в указанный срок Вам будет возвращена полная стоимость.  Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике