Отзывы и обратная связь

Лия

29 Июля 2016

Здравствуйте! Купила тур в Вашем онлайн-магазине на конец августа в отель Rosa Ski Inn. Прибываю на ж/д вокзал Адлера. Скажите, пожалуйста: 1) Как добраться от жд Адлера до места, откуда отправляется Ласточка или автобусы? 2) Есть ли чайник и сейф в двухместном номере крпуса В в отеле Rosa Ski Inn? Спасибо!

Добрый день, Лия! 1) Электропоезд "Ласточка" до станции "Роза Хутор" отправляется с ж/д вокзала Адлера. Расписание рейсов и стоимость билетов можно уточнить на сайте РЖД. Время в пути — 40-45 минут. Для удобства гостей, прибывающих на курорт электропоездом, организован бесплатный трансфер от станции «Роза Хутор» до отелей курорта. Так же Вы можете воспользоваться городским автобусом №105 и 105с, который идет от ж/д вокзала центрального Сочи до курорта Роза Хутор с остановкой на ж/д вокзале Адлера (остановка со стороны города), городской автобус № 135 отправляется с ж/д вокзала Адлера (остановка со стороны моря). 2) Номера отеля Rosa Ski Inn оснащены чайниками. Воспользоваться камерой хранения Вы можете, обратившись на ресепшн отеля. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

владимир

29 Июля 2016

Добрый день.Отдыхаю а апартаментах Вальсет все нравится , есть минус-это пляж на море . Почему то постоянно не хватает полотенец , лежаков и зонтов, поэтому чтобы ни с кем не ругаться и не рвать лежаки друг у друга пришлось ходить на пляж Горки Город, там таких проблем нет.

Добрый день, Владимир! Поскольку пляж Сочи Парка не предоставляет услуги гостям отелей Горки Город бесплатно, у них в наличии всегда есть свободное пляжное оборудование, доступное всем гостям по установленным прейскурантом ценам. В настоящий момент администрация пляжа Роза Хутор дорабатывает порядок оказания услуг пляжа как для гостей, проживающих в отелях Роза Хутор, так и для сторонних гостей. Кроме того, количество лежаков в самом ближайшем времени увеличится. От лица курорта приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Наталья

28 Июля 2016

Добрый день! Планируем приехать к вам в августе, добирать до Адлера будем на поезде, поэтому вопрос: как попасть с Адлерского ж/д вокзала на Розу Хутор? На "Ласточку", скорее всего, не успеем. Второй вопрос: Если выбрать пакет Горы+ Море, то возможно прожить на море 2 дня, а в горах 5?

Добрый день, Наталья! Добраться с ж/д вокзала Адлер до курорта "Роза Хутор" можно несколькими способами: 1. От ж/д вокзала Адлер до ж/д станции Роза Хутор ходит электропоезд «Ласточка». Расписание рейсов и стоимость билетов можно уточнить на сайте РЖД. Время в пути — 40-45 минут. Для удобства гостей, прибывающих на курорт электропоездом, организован бесплатный трансфер от станции «Роза Хутор» до отелей курорта. 2. Вы можете воспользоваться городским автобусом №105 и 105с, который идет от ж/д вокзала центрального Сочи до курорта Роза Хутор с остановкой на ж/д вокзале Адлера (остановка со стороны города), городской автобус № 135 отправляется с ж/д вокзала Адлера (остановка со стороны моря). 3. Так же Вы можете воспользоваться услугами наших партнеров - такси Веспер. Связаться с диспетчером можно по тел. +7 989 755-88-88. В пакетном туре "Море+Горы" возможно выбрать размещение в отеле на море - от 3 до 8 дней и в отеле в горах – 3 или 8 дней. Подобрать себе Пакетный тур Вы можете в разделе ПАКЕТНЫЕ ТУРЫ нашего онлайн-магазина, для этого необходимо заполнить специальную форму (выбрать даты, количество дней, количество гостей). Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Анна

28 Июля 2016

Благодарим за уроки скандинавской ходьбы. Ходили на нарзановый источник с инструктором Константином. Стало ясно, что над развитием курорта круглый год работает команда увлеченных профессионалов. Желаем вам успехов! Будем ждать открытия новых трасс, подъемников и экомаршрутов.

Добрый день, Анна! Благодарим за добрые слова! Очень рады, что Вам понравилось на курорте Роза Хутор! Надеемся, впечатления от Вашей поездки в горы еще долгое время будут заряжать Вас хорошим настроением и вдохновлять на новые путешествия. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Елена

28 Июля 2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли гости из Горки Город пользоваться пляжной зоной, которая находится в Розе Хутор? Спасибо.

Добрый день, Елена! Услуги пляжной зоны Rosa Beach, расположенной на территории горного курорта "Роза Хутор", доступны для всех гостей курорта в летний период по установленным тарифам. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Елена

27 Июля 2016

Здравствуйте. Забронировали отель Голден тюлип на конец августа.Прочитав уже имеющиеся вопросы и ответы поняла, что подъемником Олимпия возможно пользоваться бесплатно для всех гостей курорта Роза Хутор, я правильно поняла, даже тем, кто живет в Роза долине? Если так, как быть с экскурсионным пакетом на шоу кавказские пленники+подъем+ужин? Получается либо покупать весь пакет, либо билет на шоу отдельно и кафе сами по себе. Спасибо

Добрый день, Елена. Совершенно верно, для всех гостей, проживающих в отелях в Роза Долине, пользование канатной дорогой Олимпия предоставляется по бесплатному билету, который можно получить на стойке регистрации отеля. Таким образом, Вы можете приобрести как пакет с билетом на шоу Кавказские Пленники, так и услуги, входящие в пакет, по отдельности. С уважением, команда Роза Хутор!

Сергей

27 Июля 2016

Подскажите пожалуйста какая погода на курорте в начале сентября?

Добрый день, Сергей! В сентябре в Сочи прекрасная погода, в горах обычно тепло и солнечно. Несмотря на то, что горы уже начинают преображаться и окрашиваться в золотисто-красные осенние цвета, в это время все еще доступны летние маршруты, работает канатная дорога, открыты пешие тропы, доступны конные прогулки по хребту. Также будет открыт пляж на Черном море, куда гости, проживающие на Роза Хутор, могут добраться на бесплатном трансфере. Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

Надежда

26 Июля 2016

Здравствуйте. Планируем приехать к вам на отдых в Парк Инн. Подскажите как добраться из отеля в скай парк?

Добрый день, Надежда! В Скай Парк организован ежедневный трансфер с курорта "Роза Хутор" (от парковки за магазином «Перекресток»). Время отправления с Роза Хутор в 10:00, обратно на курорт – в 15:00. Транфер оплачивается дополнительно – от 300 руб. Необходима предварительная запись на трансфер по телефону 8-800-100-42-07. Так же можно добраться самостоятельно, воспользовавшись услугами такси или городскими автобусами 105 и 135 до остановки "Амшенский двор", далее на регулярном трансфере, организованном Скай Парком. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Марат

26 Июля 2016

Добрый вечер! Подскажите как добраться от аэропорта до Роза Плато, отель "Ski Inn"?

Добрый день, Марат! Добраться из аэропорта до курорта "Роза Хутор" можно несколькими способами: 1.Электропоезд «Ласточка» курсирует по маршруту Аэропорт Сочи — «Роза Хутор» — Аэропорт Сочи в ежедневном режиме. Время в пути — 40-45 минут. Для удобства гостей, прибывших на курорт электропоездом, организован бесплатный трансфер от станции «Роза Хутор» до отелей курорта. Расписание, а также стоимость билетов на электропоезд уточняйте на официальном сайте РЖД. 2. Вы можете воспользоваться городским автобусом №105, который идет от ж/д вокзала центрального Сочи до курорта Роза Хутор с остановкой в международном аэропорту Адлер, городской автобус № 135 так же заходит в аэропорт. 3. Так же Вы можете воспользоваться услугами наших партнеров - такси Веспер. Связаться с диспетчером можно по тел. +7 989 755-88-88. Отель Rosa Ski Inn расположен в Горной Олимпийской деревне, на высоте 1170 м над уровнем моря, в шаговой доступности от подъемника «Олимпия». По приезду на курорт Вы сможете бесплатно воспользоваться канатной дорогой «Олимпия», чтобы добраться до Вашего отеля. Для первого подъёма на канатной дороге "Олимпия" необходимо предъявить подтверждение бронирования и паспорт сотрудникам охраны канатной дороги, либо, если бронирование отеля производилось в нашем онлайн-магазине, получить билет на первый подъём в терминале рядом со зданием проката. На стойке регистрации в отеле Вам выдадут билет на подъемник «Олимпия» для постоянного пользования в течение всего периода проживания. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Лина

26 Июля 2016

Здравствуйте Сколько дней действует билет за 1300 рублей на Роза Хутор?

Добрый день, Лина! Прогулочный билет "Путь к вершинам", приобретенный в кассах курорта "Роза Хутор" действителен до конца летнего сезона - 6.11.2016 г. Если Вы покупаете прогулочный билет в онлайн-магазине, то сможете им воспользоваться только в тот день, на который он был приобретен. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!