ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ушимак

21 Июня 2016

Здравствуйте. Были на Розе пик 19 июня. До "Каменного столба" не смогли пройти, т.к. все ограждено сетками. Каким способом сейчас туда можно попасть?

Добрый день, Ушимак. На данный момент пешая тропа до Каменного Столба закрыта. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Ирина

21 Июня 2016

Мы у Вас приобрели путевку, добраться нам можно из Адлера на электричке до Роза-Хутор? А там дальше есть трансфер до отеля? Скажите пожалуйста, услуга АБОНЕМЕНТ "АКТИВНЫЙ ПАНДА +" включает в себя и "путь к вершинам" на все подъемники?

Добрый день, Ирина! Добраться от Адлера до курорта Роза Хутор можно на электропоезде Ласточка или рейсовом автобусе №105,135. От ж/д станции Роза Хутор до центра курорта курсирует бесплатный автобус, расписание которого подстроено под расписание электрички. Абонемент "Активный панда" включает в себя проход по трем маршрутам ПандаПарка и прогулочный билет "Путь к вершинам" (Роза Долина (560м) - Роза Пик (2320м), 1 подъем и 1 спуск на всех работающих канатных дорогах.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Виталий

21 Июня 2016

Едем всей семьей по программе "Горы развлечений" 7 ночей 8 дней. С нами едет без предоставления места в гостинице ребёнок-инвалид 7 лет. Зимой мы брали в кассах для него бесплатный билет на канатную дорогу, сейчас никакой информации о возможности взять билет для такого ребенка не нашёл. Есть льгота для таких деток?

Добрый день, Виталий! Да, конечно, дети-инвалиды приравнены к инвалидам 1 группы и могут пользоваться всеми подъемниками на нашем курорте абсолютно бесплатно. Сопровождающее лицо так же может воспользоваться соответствующей льготой при покупке ски-пасса или Прогулочного билета. Обращаем Ваше внимание, что для приобретения/ получения льготного билета в кассах курорта необходимо предъявить  оригинал документа, дающего право на льготу. Желаем Вам приятного отдыха на курорте "Роза Хутор"!

Инна

21 Июня 2016

Подскажите,пожалуйста,стоимость посещения озера для проживающих на Розе Хуторе и есть ли какие-то льготы впринципе для проживающих на Розе Хуторе в летний период?

Добрый день, Инна! Ознакомиться с тарифами и режимом работы пляжной зоны Rosa Beach можно на нашем сайте, в разделе "Лето". Также для всех гостей, проживающих на территории нашего курорта, открыт фирменный пляж на Черном море. Добраться до пляжа можно на бесплатном автобусе, который  курсирует между курортом и Имеретинской бухтой два раза в день. Пляж открыт ежедневно с 9:00 до 21:00.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Инна

21 Июня 2016

Доброй ночи!Подскажите,как происходит сообщение между 540 и 960 высотами при проживании в Горки Городе?Как с Красной Поляны попасть в Горки Город ,и наоборот . Правда ли гости отеля Голден Тюлин могут пользоваться бассейном Марриотта бесплатно.Спасибо

Добрый день, Инна! На вопросы относительно отдыха на курорте "Горки Город" Вам смогут ответить сотрудники горячей линии данного курорта по телефону 8 800 550 20 20. Между п. Красная Поляна и курортами Горки Город, Газпром и Роза Хутор курсируют рейсовые автобусы №105 и 135 с интервалом 10-15 минут.  С уважением, команда Роза Хутор!

Ольга

20 Июня 2016

Добрый день. Планируем отдых в отеле Tulip inn либо Golden tulip в период с 22.07 по 04.08 взрослый с ребенком 12 лет, если приобретаем пакетный тур у Библиоглобуса вариант питания предлагается только завтраки, возможно ли приобрести полный пансион (доплатить на месте) и сколько это будет стоить?

Добрый день, Ольга. Узнать подробную информацию о дополнительных услугах отеля Golden Tulip Вы можете напрямую по тел.  + 7 862 243 13 00. Желаем Вам приятного отдыха!

Татьяна

18 Июня 2016

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможна ли отмена бронирования для пакетного тура "Горы развлечений", если бронирование осуществляется только по предоплате?

Здравствуйте, Татьяна. Вы можете отменить бронирование в личном кабинете онлайн-магазина Роза Хутор. Обязательно ознакомьтесь с условиями и порядком отказа от оплаченного заказа в Правилах курорта. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Снежана

17 Июня 2016

Д/день, планируем поездку "Активный день на Роза Хутор I + Билет на "Ласточку" -2 взрослых, 1 ребенок 5 лет. Ребенку необходимо купить такой же тур, только детский? или ему достаточно отдельных билетов на Ласточку? надо ли отдельно оплатить вход в комплекс "Моя Россия" и велотур? как можно это сделать? Подъемники на сколько я поняла - бесплатны для детей до 5 лет включительно. Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, Снежана. Допуск на канатные дороги Роза Хутор и в электропоезд Ласточка, а так же вход в культурно-этнографический парк «Моя Россия» предоставляется бесплатно детям до 5 лет включительно. Комплексный обед для ребёнка можно оплатить непосредственно в ресторане "Берлога", стоимость составляет 390 рублей. А вот для проката велосипедов Ваш ребёнок ещё маловат. Таким образом, для ребёнка 5 лет не имеет смысла покупать экскурсионный пакет Активный день I. Ждем вас на курорте "Роза Хутор"!

Илья

17 Июня 2016

Здравствуйте! Мы прилетаем в аэропорт адлер 25 июля в 17.05. Как в это время рекомендуете доехать до апарт отеля valsat? Ходит в это время поезд Ласточка?

Добрый день, Илья. 1.Электропоезд «Ласточка» курсирует по маршрутам Адлер — «Роза Хутор» — Адлер и Аэропорт Сочи — «Роза Хутор» — Аэропорт Сочи  в ежедневном режиме. Время в пути — 40-45 минут. Для удобства гостей, прибывших на курорт электропоездом, организован бесплатный трансфер от станции «Роза Хутор» до отелей курорта. Расписание, а также стоимость билетов на электропоезд уточняйте на официальном сайте РЖД. 2. Вы можете воспользоваться городским автобусом №105, который идет от ж/д вокзала центрального Сочи до курорта Роза Хутор с остановкой в международном аэропорту Адлер, городской автобус № 135 так же заходит в аэропорт. 3. Так же Вы можете воспользоваться услугами наших партнеров - такси Веспер. Связаться с диспетчером можно по тел. +7  989 755-88-88. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Екатерина

17 Июня 2016

Здравствуйте! Взрослый билет до Плато стоит 850 руб. до 19 часов. А после 19 - всего 100. В чем разница? Почему так принципиально отличается цена? После 19 часов холодно или темно? Получается, что два взрослых и ребенок до 19 часов за подъемник заплатят 2200 руб., а после 19 часов всего 300 руб.? Или я чего-то не понимаю?

Здравствуйте, Екатерина! Прогулочный билет до Плато за 100 рублей Вы можете приобрести после 20:15 в терминалах самообслуживания. Курорт "Роза Хутор" предоставляет своим гостям уникальную возможность подняться в вечернее время на Канатной дороге и насладиться видами Горной Олимпийской Деревни и Сочинского национального парка  по весьма доступным ценам.  С уважением, команда "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике