ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

РИММА

2 Января 2016

Хотим приехать на курорт Роза Хутор семьей:мама, папа, дедушка, бабушка и 2-летний ребенок. Кататься будут трое, один - с ребенком. Можно ли купить три скипаса, если один будет передаваться от мамы папе?

Добрый день, Римма. Ски-пассы курорта Роза Хутор именные и передачи другим лицам не подлежат. С уважением, команда Роза Хутор.

Михаил Горелов

2 Января 2016

На вашем сайте: http://rosaski.com/skiing/trails/ вы сделали одинаковыми цветами и трасса открыта и трасса закрыта. Ничего не понятно. Сделайте обоначения разными цветами

Добрый день, Михаил! Для Вашего удобства в столбце "Статус трасс" имеются следующие обозначения: зеленый - трасса открыта, желтый – трасса временно закрыта, красная - трасса закрыта. Информация представлена в режиме реального времени. Спасибо за обращение!

Павел

2 Января 2016

Зря потрачен день.. Приехали около 14 часов, взяли снаряжение, оплатили и только потом узнали, что прокат работает до 17, либо сдавать до 9-30 следующего дня. Так же закрывается и переодевалка. Хорошо хоть вернули деньги. В итоге потратил, день так и не покатавшись. О вечерних покатушках можно забыть. Если и приезжать до утром, иначе смысла нет.

Добрый день, Павел! Прокат Роза Хутор работает  с 8:00 до 23:30, т.е. как для дневного, так и для вечернего катания. Доступ в помещение с локерами открыт так же всё это время. Вероятно, Вы  обратились в один из прокатов наших партнёров, рабочий день которых короче.  С уважением, команда Роза Хутор!

Галина

2 Января 2016

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,необходимо ли приобретать ски-пасс ребёнку 5 лет.

Добрый день, Галина! Детям до 5 лет включительно ски-пасс приобретать не нужно. С уважением, команда Роза Хутор!

Светлана

2 Января 2016

Доброе утро. Подскажите, семейный ски 6 из 8. Каждый день отсчитывается у каждого из четырех человек отдельно, или с момента прохода первого человека и идет отсчет? т.е. надо ли всем кататься в одни и те же дни. (Например, папа начнет кататься 2.01, а мама с детьми 03.01 и пропущенные дни у них будут разные) - так можно?

Добрый день, Светлана. Да, так можно - каждый из ски-пассов, на которые записан семейный тариф, может использоваться отдельно от других карт. С уважением, команда Роза Хутор!

Романова

1 Января 2016

Когда будут открыты трасс внизу,кроме Озерной. На Газпроме мне сегодня честно ответили, что на следующей неделе ждут + 15 тепла, поэтому смысла нет напрягаться. А Роза?

Добрый день. Трассы Нагано, Ванкувер и Шамони открыты для гостей курорта. Ждём Вас на наших склонах!

Екатерина

1 Января 2016

Впервые на вашем курорте! Очень понравился! Всё на высшем уровне альпийских стандартов, благо есть с чем сравнить! Вызвало только недоумение отсутствие алкогольного глинтвейна на горе и ущемление прав курильщиков! А так всё супер, обязательно приедем ещё раз! Очень понравилась кухня в кафе " Гори", самые вкусные хинкали, которые мы ели- именно там! И обслуживание прекрасное! Спасибо!

Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв. В ресторане Берлога на Роза Плато есть в меню алкогольный глинтвейн, так же как и в ресторане Высота 2320 на Роза Пик. В соответствии с федеральным законодательством курение запрещено в общественных местах, на территории курорта для курения отведены места, обозначенные специальными информационными знаками, поэтому речь об ущемлении прав идти не может. Кафе Гори стало любимым местом у многих катальщиков, мы рады, что меню и гостеприимство этого заведения пришлось по душе и Вам! Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!

Александр

1 Января 2016

Скажите пожалуйста когда запустят Ванкувер, шамани и т.д. Раньше ссылались на отсутствие снега и мороза, теперь что мешает?

Добрый день, Александр. Трассы Ванкувер и Нагано открыты для гостей курорта. С уважением, команда Роза Хутор!

Катерина

1 Января 2016

С Новым годом, команда Роза Хутор! Планируем к вам в гости после Рождества, впервые. Изучая карту спусков, к своей радости обнаружили 3 длинных спуска с неподготовленным снегом и крошечный ( судя по карте) спуск вдоль подъемника Квартет. Но пока эти все трассы закрыты для катания, судя по информации с сайта. У меня вопросы: их сложность (на карте они все помечены как черные) обусловлена рельефом или просто тем, что они все с буграми? Когда их откроют? Есть ли еще на курорте открытые для катания неподготовленные трассы? Заранее благодарю за информацию.

Добрый день, Катерина. Две чёрные трассы в основном цирке Роза Хутор это Мужской и Женский олимпийские спуски, названия говорят сами за себя – это спортивные трассы, сертифицированные FIS. Они не очень часто бывают открыты целиком в виду своей повышенной сложности, но почти всегда те или иные участки этих трасс подготовлены (отратрачены и отмаркированы) и открыты для катания. В цирке Обер Хутор есть трасса Крейзи Хутор, однако в текущем сезоне доступ по хребту к ней ограничен ввиду строительства подъёмника на южном склоне. С уважением, команда Роза Хутор!

Елена

30 Декабря 2015

Добрый день! В данный момент отдыхаем в Роза Хутор. Всё очень нравится. Не понятна ситуация с подъемниками. Почему в карте курорта указано время окончания работы "Заповедный лес" в 16.30, а фактически он закрывается в 16.00. "Кавказский экспресс" в 16.15, а фактически закрывается в 15.43. Это слишком рано (ещё светло), хотелось бы ещё покататься.

Добрый день, Елена. В картах курорта так же написано, что «указанное расписание является ориентировочным и может быть изменено». Фактическое время закрытия подъёмников установлено в зависимости от продолжительности светового дня и меняется по мере её увеличения. С точным временем открытия и закрытия подъёмников Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе Подъёмники. С уважением, команда Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике