ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Елена

14 Октября 2015

Здравствуйте, хотела уточнить по поводу льгот. Льготы на ски-пасс на 1 день имеют инвалиды 1, 2 и 3 групп, а дети-инвалиды не имеют таких льгот? Ведь они приравнены к инвалидам 1 групп и их так же надо сопровождать. Спасибо!

Добрый день, Елена! Совершенно верно, дети-инвалиды приравнены к инвалидам 1 группы и могут пользоваться всеми подъемниками на нашем курорте абсолютно бесплатно. Сопровождающее лицо так же может воспользоваться соответствующей льготой при покупке ски-пасса. Обращаем Ваше внимание, что для приобретения/ получения льготного ски-пасса, в кассах курорта необходимо предъявить  оригинал документа, дающего право на льготу. Желаем Вам приятного отдыха на курорте "Роза Хутор"!

Светлана мардиросян

13 Октября 2015

Здравствуйте, я бы хотела привезти на отдых группу школьников и остановиться в одном из отелей Роза хутор. Можете ли вы предложить нам оптимальный вариант для размещения.

Доброе утро, Светлана. Отправьте, пожалуйста, свой запрос с указанием количества человек в группе по адресу onlinesales@rosaski.com, и Вас подробно проконсультирует специалист отдела продаж.   С уважением, команда Роза Хутор!

Дмитрий

13 Октября 2015

Спасибо такому сказочному и по сути родному месту как РОЗА ХУТОР, были с обзорной экскурсией 11.10.2015 РОЗА ПИК - И ВЕСЬ МИР У ТВОИХ НОГ!!! Ваши Дмитрий и Мария!

Доброе утро, Дмитрий и Мария. Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв и поделиться положительными эмоциями. Команда "Роза Хутор" искренне  рада, что Вы получили столько ярких впечатлений, мы будем и впредь стараться для своих гостей. Ждем Вас вновь!

Юлия

13 Октября 2015

Здравствуйте. Как забронировать пакет Горы с 3 по 5 ноября? 2 взр и 2 дет (6 и 8) лет. Хотим в Вальсет апартаментах студию в 4 корпусе (т.к. он дешевле). По телефону сказали, что младший идет без места бесплатно. За старшую на доп. место 500 руб в сутки. Итого проживание 4075 руб за период. А сколько будет стоить пакет на наш состав в эти даты? И что входит для детей? Например велосипед детский есть в прокате? И можно ли им на сегвее? На сайте указана цена только за третьего взрослого, детского ценника в студии нет. И сколько доплата за младшего, который идет без проживания?

Добрый день, Юлия. Ваш запрос передан в службу бронирования. В ближайшее время сотрудник отеля свяжется с Вами. Ждем Вас на Роза Хутор!

Юлия

13 Октября 2015

Добрый день! Где можно ознакомиться с утвержденными на 2015-16 год Тарифами на услуги Вашего курорта. В Правилах ссылка на них есть, но на сайте их не нашла. Прошу дать ссылку либо выслать на эл. почту.

Добрый день, Юлия. Тарифы на услуги курорта публикуются на нашем официальном сайте в соответствующих разделах: Ски-пассы, Прокат, Сервис и т.д.. С уважением, команда Роза Хутор!

Рустам

13 Октября 2015

Здравствуйте, я планирую приехать к вам с друзьями покататься на сноубордах в новогодние праздники (01.01.2016 - 07.01.2016) у нас возникло несколько вопросов: 1. Влияют ли новогодние праздники на режим работы курорта? работает ли курорт в этот период времени? все ли трассы доступны? 2. Как к вам можно добраться из Ижевска (ездит ли поезд Ижевск-Адлер в этот период? или автобусы). 3. Как можно добраться до вас из Адлера? стабильно ли работают автобусы в этот период времени. 4. Как много народу катается в этот период? не приходится ли долго стоять в очередях у подъемника. 5. Реально ли найти не дорогое жилье (в районе 1000р. за сутки) в близи горы, в поселках?

Добрый день, Рустам. Мы рады, что Вы выбрали наш курорт местом своего отдыха. В период новогодних праздников курорт работает в штатном режиме. Информацию о графике работы различных служб курорта (кассы, канатные дороги, прокат, горнолыжные школы и пр.)   Вы можете найти на нашем сайте в соответствующих разделах. Количество открытых трасс напрямую зависит от погодных условий и состояния снежного покрова. С расписанием движения междугородних поездов Вы можете ознакомиться на официальном сайте РДЖ. Из Адлера до Роза Хутор можно доехать электропоездом Ласточка и рейсовыми автобусами №105 и 135. В период новогодних праздников ожидается традиционно большой наплыв отдыхающих, поэтому посадка на канатные дороги может занимать немного больше времени, нежели в будние дни. Вся информация по размещению в отелях курорта Роза Хутор есть на нашем официальном сайте в разделе Проживание. На территории курорта расположено несколько отелей разного уровня звездности, что даёт возможность подобрать наиболее приемлемые варианты. Ждем Вас на курорте Роза Хутор!

Роман

12 Октября 2015

Здравствуйте. Подскажите в сезон 2015/2016 планируется ли объединение ски-пасов?

Добрый день, Роман! В этом зимнем сезоне введение единого ски-пасса в Красной Поляне не планируется. Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

Сергей

12 Октября 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда планируется открытие горнолыжного сезона 2015-2016.

Добрый день, Сергей!  Открытие зимнего сезона запланировано на 19 декабря, при этом открытие горнолыжных трасс напрямую зависит от погодных условий. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Дмитрий

10 Октября 2015

Добрый день! Мы оставили очки в ресторане "Высота"! В белом чехле, темно-зеленого цвета, женские. Michal Kors. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Жена в отчаянии...( С надеждой на возврат, Дмитрий

Добрый день, Дмитрий. К сожалению, Ваши очки не были переданы в бюро находок при информационном центре курорта. С уважением, команда Роза Хутор!

Ирина

9 Октября 2015

Добрый день! Подскажите, с кем и как можно связаться по вопросам рекламы и сотрудничества?

Ирина, здравствуйте! Вам необходимо направить коммерческое предложение на электронный адрес onlinesales@rosaski.com. Благодарим за интерес к нашему курорту!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике