ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Светлана

16 Июня 2015

Добрый день, еще один вопрос. Бесплатно посещать пляж Роза Хутор в Имеретинской низменности и пользоваться трансфером могут все постояльцы отелей Роза Хутор, независимо от способа бронирования?

Добрый день, Светлана! Посещать пляж и пользоваться трансфером могут все гости отелей курорта Роза Хутор, независимо от способа бронирования. Вам необходимо обратиться на ресепшн отеля и получить браслет,  дающий право бесплатно пользоваться данной услугой. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Сергей

16 Июня 2015

Добрый день! Прилетаем через недельку, вечером, в 21:10. Подскажите, можно ли в такое время добраться до Хутора на автобусе? Или только такси? Есть ли информация, во сколько отходит последний автобус от аэропорта, или расписание?

Добрый день, Сергей! После 21:00 есть один рейс городского автобуса, но расписание является ориентировочным, возможно, Вам придется воспользоваться услугами такси либо заказать трансфер через отель, в котором вы забронировали номер.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Елена

16 Июня 2015

Добрый день! Судя по схеме на официальном сайте Пляж "Роза Хутор" в Имеретинской низменности является песчаным, а в официальной группе "Вконтакте" фото с галечным пляжем. Хотелось бы подробностей :)

Добрый день, Елена! Пляж "Роза Хутор" в Имеретинской низменности галечный, фотографиям можно верить.  Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Дарья

16 Июня 2015

Добрый день! Я забронировала проживание в Роза Ски Инн позвонив непосредственно отель. Действует ли в этом случае ограничение на пользование бесплатными канатными дорогами? Спасибо за ответ

Здравствуйте, Дарья! Бесплатный прогулочный билет "Путь к вершинам" выдается гостям, забронировавшим проживание до 10 июня вне зависимости от канала продаж,  и  при бронировании проживания после 10 июня только через онлайн-магазин "Роза Хутор" и онлайн отелей курорта. Так же билет "Путь к вершинам" входит в состав спецпредложений. Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

Максим

15 Июня 2015

Добрый день. Мною был забронирован отель на Вашем курорте на длительный срок июль-август.Подскажите пожалуйста будет ли возможность купить абонемент на посещение Rosa Beach?

Здравствуйте, Максим!  Посещение пляжа "Rosa Beach" оплачивается по установленным тарифам. К сожалению,  многоразовых абонементов не предусмотрено. Так же, гости курорта могут бесплатно пользоваться  пляжем "Роза Хутор" в Имеретинской низменности. Для посещения пляжа, на ресепшене отеля Вам выдадут браслет. Посадка на бесплатный шаттл осуществляется на остановке у магазина «Перекресток». Бесплатный шаттл маркируется табличкой «Трансферт Роза Хутор – Пляж Роза Хутор ( Адлер)». Отъезд от Перекрестка в 09.00, в 14.00. Отъезд от Пляжа в 13.00 и 18.00. Приятного отдыха!

Юрий

15 Июня 2015

Забронировали номера в Ридерс Лодж , подъём до отеля на канатной дороге входит в стоимость номеров ? Или дорога Олимпия оплачивается дополнительно ?

Здравствуйте, Юрий! Гости отеля Riders' Lodge могут пользоваться канатной дорогой Олимпия бесплатно. Для первого прохода на Олимпию Вам необходимо распечатать билет по ваучеру в терминале. Терминалы расположены возле здания проката (Мзымта Двор). В дальнейшем билет на неограниченные спуски и подъемы по канатной дороге Олимпия Вы получите на ресепшен отеля при заселении.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Юлия

14 Июня 2015

В информации по некоторым отелям написано, что содержит номер, например, стандарт. Для некоторых написано, что имеется отдельная ванная комната, для некоторых указано, что имеется фен, но о туалетной комнате или ванной не сказано. Что есть номера без собственной туалета и душа/ванной¿

Здравствуйте, Юлия! В отелях есть различные варианты размещения. Например, в Rosa Ski Inn существуют номера блочного типа, подразумевающие наличие ванны и туалета на 2 или 3 комнаты. Необходимо уточнить информацию в конкретном интересующем Вас отеле. Контактные данные всех отелей Вы можете найти на нашем сайте в разделе Проживание. Ждём Вас на Роза Хутор!

Дмитрий

13 Июня 2015

Добрый день. Если забронирован номер в отеле Mercure Роза Хутор на официальном сайте отеля, предоставляется трансфер и бесплатное пользование пляжем в Имеретинской низменности? Спасибо.

Добрый день, Дмитрий! Да, гости отелей курорта могут бесплатно посещать пляж Роза Хутор в Имеретинской низменности и пользоваться трансфером.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Андрей

12 Июня 2015

Добрый день. А те кто живет в Городе Горки, могут пользоваться трансфером и пляжем в Имеретинской низменности? И такой вопрос , если брать велосипеды на прокат в Горки Город, его можно сдать в Розе Хутор или наоборот?

Здравствуйте, Андрей! Только гости, проживающие в отелях курорта Роза Хутор, смогут воспользоваться трансфером до нашего пляжа в Имеретинской низменности, лежаки и полотенца для них будут предоставлены бесплатно (по браслетам, полученным на ресепшн отеля). При этом, разумеется, любой отдыхающий может посетить пляж Роза Хутор и взять в аренду лежак, заплатив по утверждённому тарифу. Прокатное оборудование необходимо возвращать в тот пункт проката, где оно взято, т.е. велосипед, взятый в прокате Горки Город, не примут в прокате Роза Хутор. Ждём Вас на Роза Хутор!

Светлана

12 Июня 2015

Скажите, пожалуйста, ограничение на пользование бесплатными канатными дорогами касается только подъема на Роза Пик? Сможем ли мы бесплатно подниматься на канатной дороге до Роза Плато, если будем жить в номере отеля Роза Ски Инн, который был забронирован не на официальном сайте?

Здравствуйте, Светлана! Совершенно верно, это касается только подъёма до Роза Пик. На стойке регистрации отеля Роза Ски Инн Вам выдадут билет на неограниченное количество подъемов и спусков на канатной  дороге "Олимпия"; данный билет выдаётся всем гостям отеля, независимо от того, через какой ресурс произведено бронирование номера. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике