ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Алексей

19 Июня 2015

Добрый день. Забронировали стандартный номер (2 взрослых+ребенок 11 лет) с 09.08.15 по 20.08.15 в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor на официальном сайте отеля. Подскажите, акция «Катайтесь летом на канатных дорогах «Роза Хутор» бесплатно» ( http://rosaski.com/news/kataytes-letom-na-kanatnyh-dorogah-roza-hutor-besplatno/) в нашем случае действует? И, если, действует, то на каждый день нашего проживания в отеле и на всех нас? Спасибо.

Добрый день, Алексей! Да, при бронировании номера через официальный сайт отеля, акция  «Катайтесь летом на канатных дорогах «Роза Хутор» бесплатно» действует. Прогулочные билеты выдаются в отеле на всех троих человек.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Алексей

18 Июня 2015

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно добраться из отеля Rosa Ski Inn до остановки бесплатного шатла на пляж, отходящего в 09.00 от "Перекрестка". Канатка ведь с 09.30 начинает работать? Спасибо.

Добрый день, Алексей! Для  гостей, проживающих в отелях на  Роза Плато, канатная дорога начинает свою работу с 6:20 (до 6:40, а затем с 7:20 – в непрерывном режиме). Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Наташа

18 Июня 2015

Добрый день. Купили пакет "Горы развлечений" на 3 дня. У меня появились проблемы со спиной (документ имеется) возможно ли отдать предоставленные услуги моему ребенку (например еще час на велосипеде или прохождение второго участка в панде- парк). Спасибо.

Добрый день, Наталья! Да, Вы можете передать  неиспользованные ваучеры своему ребенку. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Анна

18 Июня 2015

Скажите пожалуйста, как будет работать подьемник олимпия и Кавказский экспресс в июле месяце? С какого по какое время?

Добрый день, Анна! Канатная  дорога  Олимпия  начинает свою работу с 9:30. Последний подъем до Роза Пик в 17:10. Следите за актуальным расписанием канатных дорог на нашем сайте в разделе подъемники. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Марина

17 Июня 2015

Добрый день! Забронировали у Вас тур "Горы развлечений" на 6 дней с 28 июня, отель "Golden Tulip". Возможно ли заказать у Вас трансфер из аэропорта до отеля и сколько это стоит?

Здравствуйте, Марина! Вы можете заказать трансфер напрямую отеле "Golden Tulip" по телефону 8 862 243 13 00, стоимость составит примерно 1800 рублей. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Наталья

17 Июня 2015

Добрый день! Забронировали апартаменты с 4 по 14 августа в Valset apartments, интересует включено ли пользование зоной отдыха Rosa beach? И поскольку мы приедем на машинах, хотелось бы узнать парковка на забронированные 10 дней отдыха будет платная?

Добрый день, Наталья! Пляжная зона Rosa Beach открыта для гостей курорта в летний период по установленным тарифам и включена только в стоимость пакетных предложений.  При бронировании проживания стоимость парковки составляет 100 руб/сутки. Парковочный билет необходимо приобрести на стойке регистрации отеля до въезда на парковку. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

илья

17 Июня 2015

Ужасная организация 5ти уровневого паркинга. Есть только один выезд с двумя автоматами оплаты. Скапливается огромная пробка выезжающих с паркинга, за стояние в этой пробке около 15минут выезде у шлагбаума пришлось заплатить 200 рублей. Тк основное время вышло. Почему нельзя добавить дополнительные выезды и терминалы на этажах??

Здравствуйте, Илья! Летом очереди формируются только на парковке Р1, которая ближе остальных находится к канатной дороге Олимпия. На четырёх других парковках такого ажиотажа нет, в связи с чем мы рекомендуем пользоваться не только парковкой Р1. Ознакомиться со схемой расположения многоуровневых парковок  Вы можете в разделе СЕРВИС нашего сайта. Ждём Вас на Роза Хутор!

Людмила

17 Июня 2015

Добрый день, Хотели бы воспользоваться предложением "проживание плюс перелет", но не 4 или 5 дней, а на большее количество дней, например, с 19.07 по 30.07. Возможен ли такой вариант? Спасибо

Добрый день, Людмила!Спецпредложение "Горы развлечений + перелет" рассчитано только на 4 и 5 дней.Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

света

16 Июня 2015

В ваших ответах от 12 июня противоположные ответы. Уточните пожалуйста- бесплатный подьемник при любом способе бронирования отеля? Не нашла сайт отеля Роза ски ин.Подскажите.

Добрый день, Света! Получить бесплатный билет до Роза Пик  возможно только при покупке проживания через онлайн-магазин или через онлайн отелей  курорта Роза Хутор. Также бесплатный подъем включен в пакеты «Горы развлечений». В остальных случаях – подъем платный, информацию по стоимости можно найти на сайте. С информацией об отеле Rosa Ski Inn Вы можете ознакомиться здесь. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Нина

16 Июня 2015

Добрый день! Вопрос по трансферу на море. Проживающие на Розе в аппартаментах пользуются этой услугой?

Здравствуйте, Нина! На стойке регистрации отеля по Вашему запросу Вам выдадут браслеты для проезда на бесплатном автобусе и пользования лежаками на пляже курорта в Имеретинской низменности. Автобусы отходят от магазина "Перекресток" в 9:00 и 14:00, обратно с пляжа в 13:00 и 18:00. Приятного отдыха на курорте "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике