ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Жанна

23 Июня 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в номерах Студио отеля Valset Apartments by HELIOPARK Rosa Khutor 1 морозольная камера в холодильнике. Едем с ребенком, поэтому данный вопрос очень актуален.

Здравствуйте, Жанна! Не все, апартаменты STUDIO располагают холодильником, оборудованным морозильной камерой. Поэтому, рекомендуем Вам заблаговременно позвонить в Апарт-отель Valset по телефону +7 800 100 55 45 и сообщить о своих пожеланиях. Желаем Вам комфортного отдыха!

Наталья

23 Июня 2015

Спасибо за ответ, тогда подскажите, при бронировании выходит отметка - "бесплатная отмена брони", т.е. если оплачиваем 100%, но по какой то причине не можем приехать, то возврат всей суммы оплаты?? И второй вопрос как производится оплата (через банк или картой)??

Уважаемая, Наталья! При оформлении заказа Вы ставите галочку напротив  "Я ознакомлен и согласен  с правилами онлайн-бронирования и оплаты услуг горнолыжного курорта «Роза Хутор»", в данном документе есть вся интересующая Вас информация. Отмену проживания необходимо запросить в срок более суток до даты заезда, в этом случае возвращается вся уплаченная сумма. При отмене менее чем за сутки взимается штраф в размере одних суток проживания. Отмену спецпредложения необходимо произвести минимум за 5 суток до заезда. Штраф за отмену в меньшие сроки составит 100% от  стоимости спецпредложения. Оплата в онлайн-магазине производится посредством банковской карты. Ждём Вас на Роза Хутор.

Наталья

23 Июня 2015

добрый день! можно забронировать отель через ваш сайт, а оплачиваем уже по приезду? бронь точно не будет снята? или необходима предоплата?

Добрый день, Наталья! Бронирование проживания или спецпредложения через онлайн-магазин нашего сайта осуществляется только при условии полной предоплаты.  Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Алексей

21 Июня 2015

Добрый день! Прогулочный билет стоит 1100 руб. А скипас на 1 день стоит 999 рублей. Тогда зачем покупать прогулочный, если можно купить на 1 день?

Добрый день, Алексей!  В апреле курорт "Роза Хутор" сделал подарок своим гостям, желающим покататься по весеннему снегу, снизив цены на ски-пассы до 999 рублей. Данная акция продлилась до 10 мая, когда состоялось закрытие горнолыжного сезона. Таким образом, в летнем сезоне гостям доступны для приобретения только прогулочные билеты. С ценами Вы можете ознакомиться в разделе ЛЕТО 2015 -  ПРОГУЛОЧНЫЕ БИЛЕТЫ. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Наталия

21 Июня 2015

Здравствуйте. Мы с подругой хотим заказать Горы развлечений: три дня на «Роза Хутор» В стоимость включен Прогулочный билет «Путь к вершинам» (два дня из трех, только в дни работы канатных дорог). Т.е. за эти три дня можно дважды подняться в горы, скажем в первый и второй день?

Добрый день, Наталия! Да, все верно. Вы сможете подняться на канатной дороге в любые два дня Вашего проживания в отеле. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Татьяна

21 Июня 2015

здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что включает в себя прогулочный билет «Путь к вершинам»?

Добрый день, Татьяна! Прогулочный билет "Путь к вершинам" включает один подъём и один спуск на всех  канатных дорогах, открытых для гостей в данный день. Ознакомиться со статусом (открыто/закрыто) канатных дорог Вы можете в режиме реального времени на нашем сайте в разделе  Подъёмники, а так же в инфоцентре или кассах курорта. Ждем вас на курорте "Роза Хутор"!

Владимир

20 Июня 2015

Будет предсезонная продажа ски-пассов на зимний период, если да то когда?

Здравствуйте, Владимир! Предсезонная продажа зимних ски-пассов начнется в осенние месяцы. Следите за обновлениями на нашем сайте.

Наталья

20 Июня 2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что такое спортивная анимация?

Здравствуйте, Наталья! Спортивная анимация это комплекс развлекательных активностей спортивной направленности (батут, бадминтон, настольный теннис, семейные игры, скандинавская ходьба, йога и т.д.), в которых любой гость курорта может принять участие совершенно бесплатно. Ждем Вас на "Роза Хутор"!

Марина

20 Июня 2015

Добрый день! Хотелось бы уточнить по поводу работы. Очень хочется жить и работать именно в Роза Хутор. не могу найти подходящие вакансии, если не разговорный английский.

Здравствуйте, Марина!  Имеющиеся вакансии размещены на нашем официальном сайте в соответствующем разделе. Если Вы найдете что-то подходящее Вам, пожалуйста, оставьте отклик и прикрепите свое резюме.  Успехов!

Анастасия

20 Июня 2015

Добрый день. Когда будут открыты продажи на проживание в отеле Rosa ski inn. Планируем приехать к Вам в феврале 2016 г.

Добрый день, Анастасия! Продажи на зимний сезон 2015-16 будут открыты осенью 2015 года. Cледите за обновлениями на нашем официальном сайте.  Ждём Вас на курорте Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике