ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Иван

13 Апреля 2015

Отличный курорт, особенно нравится место с лавочками около магазина в Деревне. Спасибо!

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за отзыв, оставленный о нашем курорте. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас отдыхать. Будем рады видеть Вас вновь!

Денис

12 Апреля 2015

Добрый день. Хочу забронировать проживание на февраль 2016 года. По телефону сообщают о невозможности это сделать на данный момент. Когда начнется бронирование на 2016 год, и могут ли меня оповестить об этом ?

Добрый день, Денис.  Бронирование номеров в отелях на зимний сезон 2015-16 года будет возможно в середине летнего сезона 2015 года, ориентировочно в июле. Следите за новостями на сайте, подписывайтесь на новостную рассылку. Ждём Вас на Роза Хутор!

Анна

11 Апреля 2015

Приветствую! Когда будет открыта возможность бронирования номеров в отелях на зиму-весну 2016?Благодарю за ответ. До скорой встречи, собираемся к вам на майские праздники)

Добрый день, Анна. Будем рады Вас видеть вновь у нас на курорте в мае. Бронирование номеров в отелях на зимний сезон 2015-16 года будет возможно в середине летнего сезона 2015 года, ориентировочно в июле. Следите за новостями на сайте, подписывайтесь на новостную рассылку. Ждём Вас на Роза Хутор!

Мария

10 Апреля 2015

Добрый день! В новостях от 02.04.2015 года сообщается, что стоимость ски-пассов составит в апреле 999 рублей. Нигде не указано, что в выходные дни стоимость иная. Я пытаюсь купить ски-пасс он-лайн и стоимость сайт выдает 1500 рублей за 1 ски-пасс, а не 999 рублей. Разъясните, это технические неполадки, либо вы вводите потребителей в заблуждение. Спасибо.

Добрый день, Мария. Стоимость ски-пасса в будний день в сезон "Весенний снег" составляет 999 рублей. Более подробную информацию по траифам, в том числе и тарифы выходного дня, Вы можете найти на нашем официальном сайте в разделе Ски-пассы.

Алексей

10 Апреля 2015

Подскажите если я возьму пакет ски пасс, на три дня воск-пон-вт то его цена будет на 1взрослого 2800, так?, и к примеру закроют трассы во вторник, мне вернут стоимость не обкатанного дня или как???

Алексей,  добрый день! Цена ски-пасса на 3 дня катания составит 2800 рублей . С условиями возврата денежных средств за  ски-пассы вы можете ознакомиться в разделе 4.14. Правил курорта. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Александра

10 Апреля 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы подъемника на Розу Пик. Интересует макс. позднее время подъема. Мы приедем в роза хутор в конце апреля и хотели бы в том числе подняться на Розу Пик. Хотим правильно спланировать свой день, чтобы везде успеть. Спасибо.

Александра,  добрый день! Последний подъем на Роза Пик Вы можете совершить в 15:40. С расписанием канатных дорог Вы можете ознакомиться здесь. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Лиана

10 Апреля 2015

Доброго дня! С 7 по 14 мая планируем отдохнуть на Роза хуторе с внучкой. Будет ли возможность покататься на лыжах и поставить внучку? Позволит ли состояние снега? Благодарю

Добрый день, Лиана! Официально зимний сезон на нашем курорте объявлен до 10 мая, однако фактическое  закрытие горнолыжного сезона  зависит от погодных условий. После 10 мая канатные дороги курорта закрываются на регламентные работы до начала летнего сезона (ориентировочно до 15 июня). Мы рекомендуем гостям курорта следить за информацией на нашем сайте. С уважением, команда Роза Хутор.

Николай

9 Апреля 2015

Добрый день! На странице о прокате написано, что в апреле цены на него - пополам. В таблицах ниже цены указаны с учетом этой скидки или нет?

Добрый день, Николай! На нашем сайте в разделе Прокат цены указаны без скидки. Будем рады видеть Вас на наших склонах!

Ирина

8 Апреля 2015

Добрый день. Катались всей семьей (2 взрослых+2 детей) на Роза Хутор с 23 по 25 марта (3 дня). Купили семейный ски-пасс на три дня подряд. Это очень удобно! У меня вопрос: пользуется ли популярностью семейный ски-пасс на 6 дней из 8? И возможно ли сделать семейные ски-пассы на 4 дня из 6 или 5 дней из 7? Спасибо. Ирина.

Здравствуйте, Ирина! Нам очень приятно, что вы оценили преимущества семейного ски-пасса. Технические возможности расширения тарифной сетки, конечно, существуют. Ваши пожелания будут переданы в соответствующую службу. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

сергей

7 Апреля 2015

С прошлой недели на сайте пишут " трассы временно закрыты" . сейчас в самом деле нельзя кататься ??

Добрый день, Сергей! Возможно, Вы смотрели статус трасс и/или подъемников в их нерабочее время. На сайте статус трасс (открыто/закрыто) отображается в режиме реального времени. Большинство трасс открывается в соответствии с расписанием близлежащих канатных дорог. С режимом работы каждого из подъёмников Вы можете ознакомиться на соответствующей странице сайта. Таким образом если Вы просматриваете страницу Трассы в после 17:00, например, вы видите, что в это время все трассы временно закрыты (до следующего утра). Текущий зимний сезон на Роза Хутор объявлен до 10 мая.  Будем рады видеть Вас на наших склонах!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике