Отзывы и обратная связь

Здравствуйте,у вас снег еще есть? Хотим поехать в середине апреля,вы еще будете работать?

Добрый день! Сейчас отдыхаем на курорте, в целом все нравится, но хотелось бы еще лучше, поэтому такие пожелания: 1. Объединить все зоны в одну с единым скипассом 2. Продавать в кассе страховки как катальщикам от травм/несчастных случаев, так и от поломки/кражи рентованного оборудования. 3. Неплохо бы пустить скибусы, в рейсовых вечерами творится жесть. 4. Это, наверное, не совсем к вам, но напишу. Хорошо бы подсказать ресторанам вывешивать меню у входа, чтобы можно было определиться по ассортименту и цене во время прогулки, не заходя внутрь. Удачи вам!

Добрый день! Отдыхали у вас с 23 февраля по 4 марта, отель Меркурий. Не оставляло ощущение, что катаемся где-то в Альпах. Великолепные ухоженные (подготовленные каждый день!) трассы, подъемники, инфраструктура. И, что важно - ВСЁ работает! Пожелания: 1. Больше информации о телефонах Службы спасения (на склонах, в подъемниках и т.д.), потому что пока не очень понятно, куда обращаться в экстренном случае. Понятно, что наша безопасность зависит от нас, но всё же... 2. Объединение скипассов как в Европе. Желаем и дальше держать марку. Удачи и процветания!

Добрый день! Отдыхала с 01 по 06 марта. Эта была моя первая поездка в горы. Получила море позитивных эмоций. Есть пожелание, чтобы на склонах было больше указателей трасс, т.к. в туман трудно понять куда ехать дальше. Огромное спасибо всем сотрудникам Роза Хутор!!!

Добрый день! 8 марта была принеприятнейшая ситуация - подемник Волчья скал сломался и в результате сотни людей в панике пытались уехать на единственно работающем Беседа.. Понятно, ситуация была чрезвычайная, два охранника не могли справиться с потоком людей, которые, увы, вели себя не лучшим образом пытаясь прорваться минуя очередь..но вот что поразило - девушка звонила в администрацию курорта - ей ответили, звоните в будний день. Никаких извинений никто не принес, но день катания был потерян, после двух часов ожидания в очереди, поднявшись наверх - ждал туман. И дели и праздник был испорчен, учитывая что последний день нашего отдыха был.

Здравствуйте! Хотел поделиться своими впечатлениями о поездке в Роза Хутор. Был там в период с 01.03 по 07.03.15 поэтому впечатления свежие. Вообще-то я лыжник со стажем, и решил съездить на разведку на российский курорт т.к. ездить в Италию-Австрию сейчас довольно накладно. Добираться до Адлера очень удобно, потому что летают много компаний. До самого Роза Хутор тоже без проблем.Мы с товарищем вообще на рейсовом автобусе добрались, т.к. они в шаговой доступности от выхода с аэровокзала и ходят регулярно. Жили в Отеле Тулип Инн. Это трешка, очень достойная, до подъемника пять минут ходьбы, с хорошим завтраком и интерьером. Сушилка ботинок удобная, есть даже сауна (правда маленькая), и тренажерный зал. Катались в основном на Розе Хутор, хотя есть еще и регион катания Газпром и Горная Карусель, до которых можно добраться на автобусе за 10-15 минут. Мы были один раз на Газпроме. Там трассы полегче, и их поменьше, чем на Розе хутор. Вообще впечатление осталось очень положительное! 80% катающихся-молодежь, много семейных пар с детьми. На горе можно поесть-выпить чай и другие напитки в разных местах. Вечерами посетить разные кафешки, есть аквапарк и каток. Особо хочу отметить хороший интернет ка в гостинице так и во всем регионе в целом. Из недостатков отмечу большое количество людей на трассах, поэтому к середине дня с утра вылизанные трассы представляют собой жалкое зрелище. Сплошные бугры! Много начинающих лыжников, поэтому расслабиться не получалось. Из-за близости моря частые туманы и плохая видимость на склонах. Из 5-ти дней катания три дня были туманными и снежными. Ну, тут уж, как говорится, кому как повезет! Смело могу рекомендовать к посещению, особенно начинающим лыжникам и семьям. Даже на выходные можно съездить, и получить заряд бодрости и прекрасного свежего воздуха. Спасибо.

Добрый день! Катались у вас 28 февраля - 2 марта. Не повезло с погодой - но это судьба )) Главное: Вы молодцы! Сейчас, объективно, Роза Хутор Лучший горнолыжный курорт в стране. Хорошая зона катания, хорошие подъёмники, очень красиво построенные отели в долине, потрясла сделанная прогулочная тропа в горы к водопаду и далее (всё как в Европе), парк и летний "пляж". Молодцы! Респект проектировщикам и владельцам, это все профинансировавшим. Респект службе заказчика, следившей за реализацией. И некоторое количество советов, чтоб Вы стали ещё лучше. Качество работы - это сотни мелочей. Я о них, о важных мелочах: 1. Склоны - туман и плохая видимость в Сочи очень часты. Указателей трасс на склонах мало. Очень мало. В туман у Сказки люди не понимают , куда им надо ехать - где из зелёная трасса. На склонах не хватает 50 указателей со стрелками. Указателей много не бывает! 2. Не хватает информации: план трасс должен быть в свободном доступе у входа на подъёмники на всех уровнях (на кабинках), план тропы "тролллей" должен висеть на инфостенде в каждом подъезде/ холле апартаментов и гостиниц, у начала тропы и т. д. Как и расписание автобусов по территории. 3. Не экономьте на скибусе (автобусе). Добавьте ещё один автобус, чтоб он каждые 15 минут объезжал территорию, а другой (а не тот же, как сейчас) каждые 15 минут ездил на ж/д станцию. Гольфкары, распугивающие гуляющих по набережной - это странно и не эффективно. В конце концов, Гелиопарку выгоднее Вам что-то заплатить, чем держать свой гольфкар. 4. Добавьте в холлы гостиниц информацию о бассейнах, ресторанах, магазинах, детских центрах, парке ниже и пляже сверху посёлка, план посёлка и т. д. Всем первый раз приехавшим банально не хватает информации. Её надо искать, добывать - она есть, но не доводится до людей. Например, информации о расписании и плане движения автобусов даже у Вас на сайте нет. 5. Про объединение скипассов повторю - ответ знаю )))

Добрый день! Планируем на след год приехать отдыхать. Но к сожалению не смог найти стоимость номеров, к примеру, в феврале 14 года. А лучше историю хотя бы этого сезона. Что бы можно было примерно представлять стоимости в нужный период. Понятно что цены будут расти, но хоть примерное представление будет. Спасибо.

Добрый день! Приятно впечатлен курортом и склонами, но есть небольшой вопрос по безопасности на трассах. Нахождение на трассе без горных лыж или сноуборда вроде не допускается по правилам, но я сегодня видел на старте Плато 4-х пенсионеров, которые не спеша пересекли начало спуска, пофотографировались на краю спуска к Нагано (или Шамони), выстроившись в цепочку поперек трассы, и также не спеша поднялись обратно. Кто-нибудь контролирует выполнение правил посетителями? И еще вопрос: почему маленькие белые транспортные средства, которые развозят гостей, передвигаются по пешеходной зоне, где бегают маленькие дети и ходят взрослые люди? Неужели не хватает места на дороге? Спасибо

День добрый. Съездил на разведку. Курорт впечатлил своим потенциалом, но ребята, думайте больше о безопасности катающихся. Или будет как всегда. Пока не начнутся проблемы... Ограждение трасс, информативность указателей, в некоторых случаях ширина спусков! У вас же куча "чайников" катается. Сам оказался в роли пострадавшего -снесли в спину. И что... лежал приходил в себя. Не плохо было бы иметь сотрудников разъясняющих правила поведения на склонах. Такая практика есть, по крайней мере, в Италии. Решает множество вопросов. В итоге. Курорт оборудованный классными подъемниками, ухоженными трассами, не плохим общепитом, но без пристально внимания к безопасности катающихся отобьет любое желание вернуться к Вам. А хотелось бы!