ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Владимир

12 Февраля 2015

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли сотовая связь на горе? Если есть, то какие сотовые операторы предоставляют услугу?

Здравстувуйте, Владимир. Да, на курорте Роза Хутор представлено несколько операторов сотовой связи, наиболее стабильный сигнал у Мегафона. Будем рады видеть Вас на склонах курорта Роза Хутор!

Юрий

11 Февраля 2015

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста почему подьемник Олимрия работает только до 16.45? Как отдыхающие могут попасть с Роза Долины на Роза Плато? Может пора пересмотреть режим работы этого подьемника в сторону увеличения времени работы. Спасибо.

Здравствуйте, Юрий. В рамках дневного катания время посадки последнего гостя до Плато на подъёмнике Олимпия - 16:45, однако Вы можете подняться на Роза Плато для посещения ресторанов и отелей, купив билеты в терминалах по продаже ски-пассов, которые расположены вдоль здания Мзымта Двор. Данный билет стоит 100 рублей, он даст Вам возможность пользоваться подъёмником Олимпия с 17:00 до 23:45.   Рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Юрий

11 Февраля 2015

Добрый день! Забронировали с семьей отель Rosa Ski Inn, телефон отеля не отвечает , звоним уже несколько дней. Хотим заказать трансфер от аэророрта Адлер до отеля, подскажите как это сделать? С уважением Юрий А.

Добрый день, Юрий. Связаться с отелем можно по электронной почте reservation@rosaski.com, кроме этого Вы сможете заказать трансфер непосредственно через одну из служб такси в Красной Поляне: (862) 236-36-00, (862) 2-595-222, +7 (988) 234-06-60, (862) 260-22-22. Ждём Вас на Роза Хутор!

Ольга

11 Февраля 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если забронирован отель с 7.03 по 14.03 это как раз восемь дней возможно будет воспользоваться предложением по ски-пассу 6 из 8? Если да, то какая будет цена т.к. попадает два праздничный и выходной дни? Второй, вопрос, по школе я бы хотела взять на 8,9.03. занятия по 2 часа в группе есть ли необходимость заранее как-то записаться, чтобы не получилось такого, что по приезду не будет мест? А еще подскажите, где лучше почитать о том как добраться из аэропорта Адлера до отеля Парк Инн и обратно, особенно если обратный вылет в 07:05? Заранее благодарна за ответ!

Добрый день, Ольга! Да, на эти даты возможно приобрести ски-пасс 6 из 8. При этом выходные и праздничные дни не повлияют на стоимость ски-пасса. Вы можете офомрмить заказ заранее в онлайн-магазине Роза Хутор или приобрести его в кассах курорта.  Записаться в любую из горнолыжных школ, представленных на курорте, можно заранее. Контактные телефоны Вы найдете здесь. Но острой необходимости в этом нет, т.к. свободного инструктора можно забронировать за день до или даже в день кактания. Из аэропорта на курорт Вы можете добраться на автобусах № 105 и 135. Что касается раннего вылета, рекомендуем воспользоваться услугами такси, так как общественный транспорт в это время еще не ходит. Также органзовать трансфер из Park Inn Вам могут сотрудники службы размещения отеля. Ждём Вас на Роза Хутор!

Елена

11 Февраля 2015

Добрый день! Я забронировала номер в отеле Rosa Ski Inn через турфирму. У меня на руках имеется лист подтверждения бронирования и квитанция об оплате (через Сбербанк). Смогу ли я по этим документам получить одноразовый билет на канатную дорогу, чтобы добраться до отеля? И еще вопрос: будет ли в ближайшее время восстановлено движение электропоездов от аэропорта "Адлер" до Красной Поляны? Спасибо.

Добрый день, Елена! С имеющимися у Вас документами необходимо подойти на канатную дорогу "Олимпия" к сотруднику охраны. Вы сможете подняться до отеля, где в дальнейшем получите ски-пасс на неограниченное количество подъемов и спусков по данной канатной дороге. Насчет возобновления движения электропоездов Аэропорт - Роза Хутор пока нет никаких новостей от РЖД. На данный момент из аэропорта можно добраться на Ласточке до станции Адлер и там пересесть на поезд, следующий до Роза Хутор. Ждём Вас на Роза Хутор!

Екатерина

11 Февраля 2015

Добрый день! Очень рады, что в нашем городе появился такой замечательный курорт! Были всей семьей на Дне Снега - дети в восторге! Сынуля сказал, что на следующий новый год попросит у Деда Мороза лыжи)) Поэтому решили приехать и на Олимпийский уикенд. Были приятно удивлены количеством развлечений. Детям очень понравились куклы-аниматоры - очень живые и активные, мы старались поучаствовать везде, где можно. Порадовало, что даже для таких чайников, как мы))) есть соревнования и даже с призами независимо от места. Еще хотим приехать))) когда ближайшие мероприятия с подобной программой?

Екатерина, добрый день! Очень приятно слышать от Вас столько положительных отзывов. Ближайшие мероприятия - Масленичные выходные на «Роза Хутор» с  19 по 22 февраля.  В пятницу и субботу – спортивные состязания для всех желающих. А самое интересное – сожжение чучела – ждет гостей курорта  22 февраля. И, конечно, на протяжении всех выходных, гостей ждет главное угощение Масленицы – блины!  Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Юлия

11 Февраля 2015

Добрый день. А есть какой-то транспорт от Эсто-Садок до подъёмников Розы Хутор?

Здравствуйте, Юлия! От Эсто-Садка до курорта Роза Хутор Вы можете добраться на рейсовых автобусах № 105 и 135. Конечная остановка обоих маршрутов - Роза Хутор, где Вы сразу окажетесь в непосредственной близости к подъемникам. Ждём Вас на наших склонах!

Сергей

10 Февраля 2015

Здравствуйте! На сайте никак не появляется обновление раздела программы ТОП КЛУБ. Я хочу знать, что входит в программу лояльности и как в неё вступить.

Здравствуйте, Сергей! На данный момент программа ТОП КЛУБ находится на доработке. Как только обновления вступят в силу, информация сразу появится на официальном сайте курорта. Ждём Вас на Роза Хутор!

Дмитрий

10 Февраля 2015

Скажите, пожалуйста, имеет ли смысл планировать на середину марта поездку к вам с 10-летним ребенком, который сможет кататься только на зеленых трассах? Или в это время на такой высоте уже вряд ли можно будет кататься?

Добрый день, Дмитрий! Безусловно, все зависит от погодных условий, которые за месяц предсказать довольно сложно. Но в целом в марте достаточно высока вероятность комфортного катания по зеленым трассам. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

николай

10 Февраля 2015

Здравствуйте! Сегодня 10.02 была идеальная погода для катания по трассе обер хутор, но она была закрыта для катания до 14 часов, почему ?????? ,09.02.15 условия для катания были отвратительные, снег, ветер , видимость практически нулевая , но ничего небыло закрыто и опять вопрос почему???

Добрый день, Николай! На решение об открытии и закрытии трасс влияет множество факторов. Не всегда причины являются видимыми и очевидными. Обеспечение безопасности на наших склонах - основная задача всех служб курорта. Ждём Вас на Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике