ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Петр

15 Февраля 2015

Уважаемая Администрация! Обращаюсь к Вам с пожеланием. Во время катания с 9 по 15 февраля неоднократно наблюдал на трассах заторы создаваемые вашими инструкторами при занятии с маленькими детьми на лыжах. Особенно это носило опасный характер в узких местах, когда люди с трудом избегали столкновения с детьми, которые обычно медленно скользят поперек узкой трассы. В связи с этим, хочу высказать пожелания проводить первоначальное обучение на специальных учебных трассах.

Добрый день, Пётр! Маленькие начинающие лыжники и сноубордисты занимаются с инстркутором на учебном склоне.  Когда дети выходят на следующий уровень катания, занятия проходят уже на трассах. Призываем райдеров быть особенно внимательными и осторожными по отношению к детям на склоне. Мы обязательно учтем Ваше пожелание в работе. Ждём Вас на Роза Хутор!

Anna

15 Февраля 2015

Здравствуйте! Хотим провести майские праздники в Розе Хутор (с 1 по 5 мая). Пожалуйста, проинформируйте, возможно ли в это время года совершать пешие прогулки в горах с 2 320 м, на хребте Аибга, возможно ли катание на горном велосипеде? Работают ли в мае прокаты горных и городских велосипедов?

Добрый день, Анна! В начале мая на Роза Хутор ещё продолжается горнолыжный сезон, и пешие прогулки, как и катание на горном велосипеде, физически невоможны. После того, как в июне сходит снег, подготавливаются пешеходные тропы и открываются для гостей курорта. Открытие данной активности будет анонсировано на нашем официальном сайте в разделе Новости. Ждем Вас на Роза Хутор!

Екатерина

15 Февраля 2015

Отдохнули на курорте Роза Хутор в начале февраля. Все очень понравилось. И трассы и атмосфера, и уютные и вкусные рестораны внизу. Очень радует, что появилась альтернатива альпам, и главное за 1 поездку можно полюбоваться и морем и снежными склонами. Удачи и процветания Роза Хутору!!! главное чтобы цены удерживались в разумных пределах;)

Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы нашли время и поделились своим мнением на нашем сайте. Для нас очень важна Ваша столь высокая оценка! Всегда рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Мария

15 Февраля 2015

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли на курорте приобрести страховку на несколько дней (от несчастного случая,поломки снаряжения и т.п.)? И как обстоят дела с медицинской помощью в случае травм? Спасибо.

Добрый день, Мария! К сожалению, в настоящее время на курорте "Роза Хутор" нет возможности оформить медицинскую страховку, однако Вы можете обратиться в любую страховую компанию на Ваш выбор.  В случае получения травмы на склоне, сотрудники службы спасения курорта эвакуируют пострадавших, оказывают первую медицинскую помощь и доставляют в мед. пункт. Контактный телефон службы спасения курорта " Роза Хутор" +7(862)240-8-911 (телефон напечатан на каждом ски-пассе).  Ждем Вас на наших склонах!

Екатерина

14 Февраля 2015

Здравствуйте, на территории Роза Хутор на улице играет музыка. В отелях музыку слышно достаточно хорошо даже при закрытых окнах. Музыкальное оформление связанно с каким-то мероприятием или музыка звучит каждый день и в течение всего дня?

Екатерина,  добрый день! Музыка в центральной части Роза Долины звучит в течение дня с 7:30 до 20:00 ежедневно. Помимо музыки Вы можете услышать полезные объявления о проводимых мероприятиях,  найти своих близких и,  конечно, зарядиться хорошим настроением на весь день!  Рады видеть Вас на Роза Хутор!

Анна

14 Февраля 2015

Добрый день! Приехали на Розу 13 февраля с большими планами на катание, но мы не нашли свободной камеры хранения в течении часа! Нам пришлось брать такси до Газпрома.

Добрый день, Анна! К сожалению, количество камер хранения на курорте ограничено. Мы рекомендуем гостям приезжать заранее, чтобы занять локер в порядке живой очереди или продумать альтернативные варианты, где можно оставить вещи на хранение. Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!

Анна

13 Февраля 2015

Здравствуйте!Планируем поездку с 21 февраля с двумя детьми и няней.Старший ребенок будет посещать школу.У нас такой вопрос:няне для того чтобы отводить ребенка из Отеля Меркури в школу надо будет каждый день покупать прогул очный билет за 600 рублей?Спасибо

Анна, добрый день! Для пользование канатными дорогами курорта Роза Хутор необходим ски-пасс или прогулочный билет. В описанном Вами случае это может быть прогулочный билет до Роза Плато, стоимость однодневного взрослого прогулочного билета 600 руб.   Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

Кристина

12 Февраля 2015

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ночное катание оплачивается отдельно или действует общий ски пасс?

Кристина, добрый день! К сожалению, вечернего катания на курорте «Роза Хутор» пока нет. Следите за обновлениями на нашем сайте в разделе новости.  Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Максим

12 Февраля 2015

Добрый день. На сайте недавно обновилось отображение веб-камер, теперь это видео, а не просто картинки. Однако на андроиде отображение невозможно. Предлагаю переделать либо по стандартам html5 без использования flash, либо для андроида выводить картинки как прежде.

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за рекомендации, они переданы в соответствующую службу курорта.  Ждём Вас на Роза Хутор!

(татьяна)

12 Февраля 2015

здравствуйте, скажите пожалуйста а чем отличается прогулочный билет, от ски-паса на 1 день? по прогулочному только один раз можно подняться?

Добрый день, Татьяна. Ски-пасс даёт возможность пользоваться всеми работающими в данный день подъёмниками неограниченное количество раз. Прогулочный билет даёт право на  один подъем и один спуск по маршрутам Роза Долина - Роза Плато (600 руб.) и Роза Долина - Роза Пик (950 руб.).   Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор.
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике