ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Дмитрий

18 Февраля 2015

Добрый день! Подскажите какие трассы будут закрыты на время чемпионата России по г/л в период 18-23 февраля? Будут ли открыты дублеры олимпийских трасс?

Добрый день, Дмитрий!Во время проведения чемпионата России, будет закрыта чать трассы "Мужской Олимпийский Спуск". На работу курорта для гостей это не окажет значительного влияния. Ждем Вас на склонах курорта Роза Хутор!

Мария

18 Февраля 2015

Добрый день! Планируем приехать в РХ 21 февраля2015 года. Моей дочери 5 лет. Три сезона в горах она откатала. Ей не интересны учебные склоны, но и скучно кататься с инструктором "один на один". Подскажите пож. телефон горнолыжной школы, где дети в группах могут кататься с инструкторами в горах и где потом проходят "соревнования"?

Добрый день, Мария!Телефон горнолыжной школы 8-862-241-92-44, также Вы можете посмотреть всю информацию по горнолыжным школам на наешм сайте в разделе горнолыжная школа.Желаем Вам отличного катания на склонах Роза Хутор!

Марина

17 Февраля 2015

Здравствуйте! Мы собрались приехать к вам компанией и, лично у меня было (подчеркиваю было) большое желание поехать именно в Сочи кататься на лыжах. НО, зайдя на ваш сайт в раздел "прокат лыж" все желание пропало из-за предлагаемого сервиса и условий - это просто отсутствие какого либо туристического сервиса, а работа по принципу - срубить бабла как можно больше! Поясню - Горные лыжи в прокат даются без палок (палки за отдельную плату! Где это видано). Если в таких вещах вы так делаете, что можно ожидать дальше?

Добрый день, Марина! Комплект горных лыж в прокате нашего курорта включает лыжи с крепленими (от 800 руб.), ботинки (от 350 руб.), палки (100 руб.) - итого стоимость комплекта на 1 день составляет от 1250 руб. Так же у Вас есть возможность брать инвентарь в прокат по отдельности.  Всегда рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Мария

17 Февраля 2015

Были у вас в прошлом году на открытии горнолыжного сезона после Олимпиады. Очень понравилось. Остались пластиковые карточки ски-пассов. Едем в этом году с 15.03 на неделю в Розу Скай Инн. За сколько дней надо оплатить в магазине он-лайн ски-пассы, чтобы они начали действовать с 16.03 и надо ли их как-нибудь активировать по приезду?

Добрый день, Мария! Бесконтактные карты  Вы можете пополнять в течении трех лет. Это можно сделать в нашем онлайн-магазине, указав при покупке дату начала катания, а так же в кассах курорта и терминалах, расположенных вдоль здания Мзымта Двор в Роза Долине. Никаких дополнительных действий по активации ски-пасса производить не нужно. Всегда рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Софья

17 Февраля 2015

Здравствуйте! Приехали на РХ впервые (до этого ездили в Альпы), надо сказать, что мы очень довольны курортом! Единственное, что не понравилось, это организация питания на горе (за немалые деньги получаешь нечто невкусное), очень понравился шведский стол на Газпроме в кафе, а вот в Розе с питанием на горе проблемы (был неплох папа плов, но не будешь же там каждый день кушать). Если будете держать цены на подобном уровне (проживание, ски пассы), то с удовольствием будем приезжать в Сочи вместо Австрии!

Добрый день, Софья! Мы очень рады, что катание на нашем курорте принесло Вам много положительных эмоций! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно знать мнение каждого гостя с целью улучшения качества предоставляемых услуг. Ваш комментарий передан руководителям соответствующих служб.  Будем рады видеть Вас вновь на курорте Роза Хутор!

Юлия

17 Февраля 2015

Отдыхаю с 14.02.15. Хотелось бы обратить внимание на безопастности на склоне. Голубые трассы длинные узкие и не огорожены, а слева - пропасть! Трасса горизонт наверху опасна для начинающих лыжников, а они как раз голубые и выбирают. У меня стаж 30 лет катания в разнообразных условиях, но и мне нервы пощекотала при спуске.

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв о нашем курорте. Главным приоритетом курорта Роза Хутор является высокое качество обслуживание, и все наши усилия направлены на то, чтобы обеспечить безопасное и комфортное пребывание гостей на нашем курорте. Ваш комментарий передан в соответствующие службы и руководству курорта! Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Евгений

16 Февраля 2015

Добрый день! 1)Подскажите наличие ближайших автопарковок к подъемникам Розы Хутор(платных и бесплатных а также их стоимости). Есть ли возможность воспользоваться шатлом, автобусом от автопарковки. 2)Буду с ребенком 9 лет (без опыта катания на лыжах, сноуборде) Насколько я понял есть возможность обучения на Розе Плато т.е достаточно покупать прогулочный билет для ребенка и нет необходимости покупать скипасс для ребенка? Спасибо

Добрый день, Евгений! 1) Расположение парковок Вы можете увидеть на карте Роза Долины. С тарифами на парковку Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Сервис. Все парковки в Роза Долине находятся в шаговой доступности от отелей и подъёмников. Также на отметке Роза Стадион расположена бесплатная парковка открытого типа. Для того, чтобы добраться до этой парковки, Вам нужно, не заезжая в Роза Долину, сверуть на Альпийское шоссе и доехать до конца трассы.  2) Совершенно верно, для того чтобы осваивать горные лыжи или сноуборд с нуля достаточно подняться только до Роза Плато, где есть учебный склон. Для этого достаточно приобрести прогулочный билет. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

ольга

16 Февраля 2015

Здравствуйте. Подскажите где лучше купить ски-пасс, на месте или через интернет-магазин?

Здравствуйте, Ольга! Вы можете приобрести ски-пасс как в кассах курорта, так и в онлайн-магазине на нашем сайте – решать Вам. Цены в кассах и в онлайн-магазине одинаковые, но приобретая ски-пасс в онлайн-магазине, Вы можете избежать ожидания в очереди перед кассами, т.к. свой ски-пасс Вы можете получить в одном из терминалов, которые находятся в непосредственной близи от канатной дороги  «Олимпия».  Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Алексей

15 Февраля 2015

Добрый день! Есть вопросы по клубу "Егорка". Нужно ли записываться заранее, или в любом случае ребенка возьмут в клуб? Сколько детей обычно в группе с инструктором? На сайте указана стоимость с учетом проката горнолыжного оборудования. Если ребенок будет со своим оборудованием, стоимость посещения клуба будет ниже? Если да, то сколько это будет стоить?

Здравствуйте, Алексей. Рекомендуем записаться в клуб "Егорка" заранее, так как количество мест в группе ограничено - максимум 5 детей. Обращаем Ваше внимание, что занятия проводятся для начинающих лыжников и сноубордистов. Если Ваш ребенок уже умеет кататься, стоит взять инструктора на индивидуальное занятие. В стоимость занятия входит прокат оборудования и ски-пасс, при этом, если у ребенка есть свое оборудование, скидка не предоставляется.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Александр

15 Февраля 2015

Отдыхали на вашем курорте с 07.02.2015 по 14.02.2015 все понравилось горы, склоны, трассы, погода.Только цены в кафе на склонах не совсем адекватные, сосиска в тесте за 150 рублей это перебор. В остальном все хорошо покатался с удовольствием.

Добрый день, Александр. Спасибо за добрые слова и замечание насчет организации питания. Мы учтем его в работе. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике