ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Денис

20 Февраля 2015

Доброго дня! Подскажите, куда исчезло приложение для Android из Google.Play и можно ли его найти ещё где-нибудь? Спасибо!

Добрый день, Денис!  К сожалению, на данный момент невозможно скачать мобильное приложение. Следите за новостями на нашем сайте, как только оно станет вновь доступным, мы сообщим об этом.  Ждём Вас на Роза Хутор!

татьяна

19 Февраля 2015

Добрый день! У меня такой вопрос: может быть еще рано, но я стараюсь планировать праздники заранее. поэтому интересуюсь: можно ли уже сейчас бронировать места в гостиницах на новогодние праздники 2016 года? Спасибо!

Добрый день, Татьяна! Вы весьма благоразумно планируете свой новогодний отдых заранее, однако в нашем онлайн-магазине бронирование проживания на период новогодних праздников в отелях на территории курорта пока не открылось. Однако Вы можете забронировать проживание непосредственно через службу бронирования отеля, контакты всех отелей Роза Хутор Вы можете найти на нашем сайте в разделе Проживание.  Ждем Вас на Роза Хутор!

Наталья

19 Февраля 2015

Здравствуйте! Расстроили нас трассы! Очень! С 14 по 17 февраля ни разу не проходил трэкер. И к этим датам трассы уже были изрядно разбиты. Удовольствия от катания не получили (а ведь это Роза Хутор).

Добрый день, Наталья! Уверяем Вас, что каждую ночь трассы готовятся к открытию при помощи снегоуплотнительных машин. Каждое утро служба трасс устанавливает знаки и маркировку, а перед открытием сотрудники лыжного патруля инспектируют склоны на предмет их безопасности для гостей.  Подготовка трасс снегоуплотнительной техникой во время работы курорта может подвергнуть опасности жизнь и здоровье наших гостей. Выезд ратрака на склон сопровождается полным закрытием трассы, что неминуемо создает дополнительные неудобства для лыжников и сноубордистов.  Будем рады видеть Вас вновь на курорте Роза Хутор!

Александр

19 Февраля 2015

Здравствуйте. На время проведения соревнований вы закрыли часть олимпийской трассы,чем самым перекрыли проезд еще к двум-трем трассам. И даже после окончания тренировок/заездов не то что трассу открыть, проход не делают к другим трассам. Соответственно из-за перекрытых трасс остальные трассы разбиваются из-за большого количества народу уже к часам 11. И ни один ратрак не выйдет чтобы исправить трассы. Может моя критика вам поможет

Добрый день, Александр! У курорта, как у принимающей стороны, есть определённые обязательства перед организаторами соревнований, проводимых на склонах Роза Хутор, например, выделение трасс. Подготовка так называемых коммерческих трасс во время работы курорта может подвергнуть опасности жизнь и здоровье лыжников и сноубордистов, находящихся на склоне. Кроме того, выезд снегоуплотнительных машин на трассу сопровождается её полным закрытием, что неминуемо создает дополнительные неудобства для гостей.  Будем рады видеть Вас вновь на курорте Роза Хутор!

Максим

19 Февраля 2015

Здравствуйте! На схеме на сайте Роза Хутор не нашел обозначений мест, где расположены на курорте раздевалки - места для переодевания до и после катания. Где они расположены на Роза Хутор? Так же не нашел на схеме на сайте Роза Хутор обозначения мест на курорте, где можно расположиться в тепле (помещение) за столом для употребления привизенного с собой обеда - по аналогии подмосковных Степаново и Сорочан так называемые термос-зоны. Уточните, где они расположены на Роза Хутор. Спасибо

Добрый день, Максим! На курорте не предусмотрены оборудованные раздевалки, чаще всего для этих целей используются локерная (помещение камер хранения). Отдельного помещения для употребления привезённой с собой еды на Роза Хутор так же нет, однако, для этих целей Вы можете использовать террасу ресторана "Зима" на Роза Плато, либо открытые зоны приёма пищи на Роза Стадион и Роза-1600.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Максим

19 Февраля 2015

Здравствуйте! Есть ли возможность в вечернее время у тех, кто не проживает в одном из отелей в Горной деревни попать на такси или подъемнике Олимпия в кафе, кинотеатр или ночной клуб расположенный там?

Добрый день, Максим!Для того, чтобы подняться в Горную Олимпийскую деревню в вечернее время, Вы можете приобрести билет на канатную дорогу "Олимпия" в терминалах  расположенных около здания "Мзымта Двор". Данный билет стоит 100 руб. и действует с 17:00 до 23:45. Также для подъёма до ГОД можно воспользоваться личным автомобилем или такси.Желаем Вам приятного отдыха на курорте Роза Хутор!

Ольга

18 Февраля 2015

Хочу выразить огромную благодарность курорту РХ. Впервые были на лыжах, сыну 4 года, спасибо инструктору из школы Кант Любовь, за общение, за обучение и за любовь к детям!!!!! Теперь мы ваши навсегда!!!!!

Добрый день, Ольга! Мы очень рады, что катание на нашем курорте принесло Вам много положительных эмоций! Благодарим Вас за  положительный отзыв о сотрудниках нашего партнёра - горнолыжной школы "Кант" Всегда рады видеть Вас на Роза Хутор!

Мария

18 Февраля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по прогулочному билету "Роза Долина-Роза Плато-Роза Пик" (950 р.) можно только подняться непосредственно до Розы Пик или возможен еще выход в Роза Плато, а потом дальнейший подъем к Розе Пик?

Здравствуйте, Мария! Для того, чтобы подняться до Роза Пик, необходимо сделать две пересадки - на Роза Плато (1170м) и на Беседке (1350м). На Розза Плато Вы можете посетить Горную Олимпийскую деревню, магазины, кафе и рестораны, детскую игровую комнату и после этого продолжить экскурсию до Роза Пик. Обращаем Ваше внимание, что посадка последнего гостя с Роза Плато до Роза Пик осуществляется не позднее 16:00. Ждем Вас на курорте Роза Хутор!

Vova

18 Февраля 2015

Здравствуйте, так сложилось на отечественных горнолыжных курортах, что множество лыжников и сноубордистов катаются с неконтролируемой скоростью, чем стравят под угрозу свою безопасность, и безопасность окружающих. Мой вопрос: рассматривалась возможность создания на склонах Роза Хутор службы, которая бы контролировала безопасность катания со стороны отдыхающих вплоть до применения административных мер. Спасибо.

Добрый день, Владимир! Администрация курорта Роза Хутор так же озабочена данным вопросом и прорабатывает систему мер для предотвращения подобного поведения на трассах. Мы призываем всех лыжников и сноубордистов помнить, что от того, как и с какой скоростью они катаются, зависит не только их собственная безопасность, но и безопасность других катальщиков, в том числе и детей.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Сергей

18 Февраля 2015

Коллектив пожарно-спасательной части № 14 по охране поселка Красная Поляна выражает огромную благодарность сотрудникам проката "Еxtreme - Ride" за содействие в организации практических занятий на курорте Роза Хутор.

Добрый день, Сергей!  Благодарим Вас за положительный отзыв о сотрудниках нашего партнёра - проката Extreme-Ride.  Всегда рады видеть Вас на Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике