ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Наталья

23 Февраля 2015

Здравствуйте!Хотим на майские приехать погулять по горам от Розы хутор. Можно ли наверху разбивать палатки и оставаться с ночевкой недалеко от Розы(т.е поход не на дальние расстояния)? Можно ли жечь костры и опасно ли там ночью(есть ли медведи?)

Добрый день, Наталья! В начале мая на Роза Хутор выше уровня Плато ещё достаточно много снега, на Пике и в Обер Хуторе снег сходит только в июне, поэтому, к сожалению, пешие прогулки в указанный Вами период вряд ли возможны. В июле мы открываем специально подготовленные пешие маршруты с Роза Пик.  Всего Вам доброго!

Сергей

23 Февраля 2015

Добрый день!!! Подразумевает ли основной ски-пасс купленный на 3 дня подряд катание под звездами в эти дни? Или при действующему основном ски-пассе нужно покупать еще отдельный на катание под звездами? Спасибо!

Добрый день, Сергей! Для вечернего катания необходимо приобретать отдельный ски-пасс, с тарифами Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Ски-пассы.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Сергей

23 Февраля 2015

Добрый день!!! В графике работы подьемников указано что Олимпия работает до 16:45, в то же время появилась новость о том, что с 21 февраля доступно вечернее катание на подъемнике Шале!!! Но как на него попасть из Роза Долины если не работает Олимпия??? И как спуститься в Долину обратно в 23:00??? Спасибо!!!!

Добрый день, Сергей! Канатная дорога Олимпия открывается для лыжников и сноубордистов для вечернего катания в 18.45. Время посадки последнего гостя вниз - 23.45. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Алексей

22 Февраля 2015

Катался с 17 по 20 февраля. Все хорошо: трассы, канатки, инфраструктура, удобно доехать общественным транспортом, цены на катание. Но! Нельзя ли как-то регламентировать цены на питание? Хотел купить на склоне в кафе литр сока "Добрый", но когда мне озвучили ценник в 400 рублей, был немного огорчен, потому что в магазине, в Красной поляне, такой же сок стоит 70 рублей. Я понимаю, что стоимость продуктов "на месте" должна быть больше, но не в 6 раз.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за положительный отзыв - всегда приятно знать, что наши усилия дают результат, который нравится нашим гостям. Относительно цен на питание на склонах, как вы совершенно справедливо заметили, стоимость продуктов "на месте" всегда выше - если вы зайдёте в любое кафе в любом городе, литр сока (4 стакана) будет стоить в разы больше, чем тот же объём в ближайшем супермаркете.  Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Наталья

22 Февраля 2015

Здравствуйте! Катались в Роза Хутор 6 дней в феврале, все очень понравилось! Но есть замечания к разметке трасс - ставьте больше указателей, особенно на развилках и пересечениях трасс! В условиях плохой видимости приходилось часто останавливаться и сверяться с картой или спрашивать дорогу у проезжающих мимо. Туннель на трассе "тритон" в месте пересечения с мужской олимпийской трассой и трассой "каскад" мы нашли на третий день катания, и судя по следам в туннеле - мы там были едва ли не единственными! Сами трассы интересные и хорошо подготовленные, мы получили заряд бодрости и море позитивных эмоций!

Доброго дня, Наталья! Спасибо, за отзыв и критические замечания - для нас это очень важно. Ваши комментарии переданы в соответствующую службу курорта. Ждем Вас снова на наших склонах!

Александр

22 Февраля 2015

Провели прекрасную неделю на Вашем курорте! Понравилось большое разнообразие трасс, отличные подъемники, прекрасные горные пейзажи. Хочется вернуться снова. Несколько добрых рекомендаций, чтобы для нас, туристов, сделать курорт боле привлекательным: 1) Сделать больше 2 и 5-местных локеров для хранения снаряжения. Во время моего пребывания свободных локеров указанных типов не было. Спрос значительно превышает предложение. 2) Хотелось бы, чтобы больше ходило местных или специальных автобусов. Автобусы № 105 и 135 утром и вечером даже в будни переполнены лыжниками и сноубордистами. На остановках очереди. Посадка пассажиров в автобусы очень длительная. 3) Удивило, что 16 февраля после обеда продолжали работать подъемники и трассы выше 1600 м при очень плохой видимости. Спуск по узким трассам в указанное время был крайне опасным.

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за аргументированный и вследствие этого очень полезный для нас отзыв. Ваши комментарии переданы руководству курорта.  Ждем Вас вновь на "Роза Хутор"!

Сергей

21 Февраля 2015

Здравствуйте! Есть ли на курорте санные трассы для детей , сноутьюб или что-то подобное?

Добрый день, Сергей! К сожалению, пока трасс для санок и тюбинга на курорте нет. Данный проект находится на стадии подготовки, надеемся, что в ближайшее время сможем вас порадовать этим развлечением. На данный момент на склонах Роза хутор доступно катание лишь на лыжах и сноубордах. Ждём Вас на Роза Хутор!

Юрий

21 Февраля 2015

Здравствуйте, как проходит день обучения? за 13300рублей

Здравствуйте, Юрий! При покупке услуги "День катания" с Вами занимается инструктор с 9:00 до 16:00. При этом Вы сами определяете удобный режим обучения и отдыха. Инструктор может заниматься как с одним человеком, так и с семьей (группой) - по очереди, если уровень катания разный или одновременно, если уровень одинаковый. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Дмитрий

21 Февраля 2015

Мы отдыхали в Роза Хутор в январе. Очень понравилось. Собираемся у Вам на неделю с 9 марта. Скажите, будет ли организовано ночное катание? Очень хочется устроить покатушки под звёздами!

Добрый день, Дмитрий! Спешим Вас порадовать: "Катание под Звездами" уже стартовало! Вечернее катание осуществляется с 19:00 до 23:00 на трассе вдоль подъёмника "Шале". С тарифами на данную услугу Вы можете ознакомиться на нашем сайте  в разделе СКИ-ПАССЫ.  Ждем Вас на наших склонах!

Ирина

20 Февраля 2015

Добрый вечер. Отдыхали в Роза Хутор 4 дня с ребенком. Очень понравился клуб Егорка. Сотрудники внимательные и вежливые. Спасибо большое инструкторам Сизов Андрей и Акилбаев Алексей. Обязательно приедем еще...

Добрый день, Ирина! Мы благодарим Вас за интерес к курорту Роза Хутор и Ваш отзыв о работе наших инструкторов. Мы непременно отметим работу этих сотрудников. Ждем Вас вновь на наших склонах!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике