ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Наталья

29 Декабря 2014

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие трассы открыты для ночного катания и в какие дни такое катание возможно? Действительна ли цена в 1400 рублей на ночное катание, указанное на сайте?

Добрый день, Наталья!  Для ночного катания будет открыта освещенная трасса под подъемником Шале. На сайте курорта в разделе Ски-пассы представлены актуальные тарифы на "Катание под звёздами" (1400 рублей). О возможности покататься вечером будет сообщено дополнительно на сайте. Также Вы можете оперативно узнавать информацию по телефону горячей линии 8-800-5000-555.  Ждём Вас на наших склонах!

Елена

29 Декабря 2014

Добрый день, скажите как узнать стоимость подъемников гондольного типа, нужно ли бронировать, чтобы не стоять в очереди с детьми, возможно ли взять ребенка 4-х лет? приезжаем с 5 по 8 января. А также будет ли возможность покататься на санках с детьми? есть ли такие услуги, на сайте ничего про санки не нашла.

Добрый день, Елена!  Стоимоть прогулочных билетов Вы можете узнать на официальном сайте Роза Хутор в разделе Ски-пассы. Стоимость взрослого билета на маршрут "Путь к вершинам" до отметки Роза Пик (2320 м.) составляет 950 рублей. В новогодние праздники экскурсионный бтлет можно будет приобрести в кассах курорта только после 14.00. Вы можете взять с собой ребенка, билет на него покупать не нужно. Трасса для санок находится в процессе подготовки, следите за новостям на сайте.   Ждём Вас на Роза Хутор!

Валерий

29 Декабря 2014

По приобритенному по интернету ваучеру на трёх дневное котание, мне гантировался парковочный билет, на эти же даты, но приобрести его у меня не получилось, т.к. эта услуга упразнена! Так ли это? И сообщите стоимость парковки. Спасибо.

Добрый день, Валерий!  В стоимость индивидуального ски-пасса на 3 дня парковка не включена. С тарифами на парковку Вы можете ознакомиться в разделе Сервис на официальном сайте Роза Хутор.  Ждём Вас на наших склонах!

татьяна

28 Декабря 2014

Со мной едем ребенок 5 лет. Забронировали гостиницу Ски-инн...если я правильно поняла, то себе ски-пасс я могу приобрести в терминале, а как на ребенка? Для прохождения ребенку нудно будет, что то получить или он просто проходит на турнекетах

Добрый день, Татьяна!  Вы можете приобрести ски-пасс в терминале, непосредственно в гостинице Ski-inn или в кассах курорта. Также Вы можете воспользоваться онлайн-магазином Роза Хутор. Ребенку до 6 лет ничего получать не нужно, он просто проходит через турникет. Желательно при себе всегда иметь копию свидетельства о рождении, чтобы по необходимости предъявить ее сотрудникам курорта.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Елена

28 Декабря 2014

Добрый день! Каждый день захожу на сайт и вижу, что трассы большей частью закрыты. С чем это связано? Мы приезжаем в праздники и хотелось бы покататься, а не просто ходить гулять. Спасибо.

Добрый день, Елена. Открытие и закрытие трасс зависит от метеоусловий - осадков, температур, ветра. Статус трасс в режиме реального времени Вы можете отслеживать на нашем сайте на странице Трассы.  Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Анна

27 Декабря 2014

Здравствуйте, действует ли для людей старше 75 лет указанные на сайте льготы бесплатного использования подъемника в период с 4 по 9 января? Нужно ли получать ски-пасс или просто предъявить паспорт на подъемнике? Расскажите, как воспользоваться этой льготой, если она действует. Спасибо!!!

Добрый день, Анна. Да, данная льгота дейтвует в указанный Вами период, как и в любой другой. По приезду на курорт Вам необходимо будет получить ски-пасс в кассе. Для этого Вам необходимо будет предоставить свой паспорт и получить пластиковую карту для прохода через турникет. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Георгий

27 Декабря 2014

Здравствуйте,скажите пожалуйста,могут ли возникнуть проблемы с прокатом горных лыж и ботинок в период с 2 по 10 января? Заранее спасибо

Добрый день, Георгий. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему Курорту. Для вашего удобства на курорте организованы пять пунктов проката спортивного инвентаря. Ввиду ожидаемого большого наплыва гостей в период Новогодних праздников, возможна нехватка оборудования.  Мы рекомендуем оформлять прокат после 16:00 накануне дня катания. Таким образом Вы сможете избежать очередей в утренние часы.  Ждем вас на склонах Роза Хутор!

Наталья

27 Декабря 2014

Добрый день. Скажите, пожалуйста, если я приобретаю ски-пассы в вашем онлайн-магазине, но я не планирую проживать в отелях Роза Хутор. Смогу ли я использовать купленные ски-пассы?

Добрый день, Наталия. В том случае, если Вы проиобрели ски-пасс в нашем онлайн-магазине, в независимости от Вашего местопроживания, Вы сможете получить его по приезду к нам на Курорт и наслаждаться катанием.  Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

андрей

27 Декабря 2014

Здравствуйте, есть ли на "роза хутор" в прокате санки и место для катания на них?

Андрей, добрый день! В январе планируется открытие специальных трасс для тюбинга и катания на санках (классический тобоган). Инвентарь - ватрушки и санки - будет предоставляться в прокат. Следите за обновлениями на нашем сайте в разделе новости . Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Светлана

27 Декабря 2014

скажите пожалуйста, будут ли на период пикового сезона новогодних праздников действовать льгота для инвалидов 2 и 3 группы на 1 день катания? если да, то скипасс как можно бдет приобиести?

Светлана, добрый день! Льготы для инвалидов 2 и 3 группы будут действовать и в период новогодних праздников. Стоимость ски-пасса составляет 850 рублей. Вы можете приобрести его в кассах курорта, предъявив документ, подтверждающий льготу. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике