ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Анна

22 Декабря 2014

Скажите, если я оплатила отель до 3 декабря, а ски-пасс по интернету недавно, положены ли мне дополнительные услуги, которые вы обещаете?

Добрый день, Анна! Если Вы оплатили проживание в одном из отелей курорта до 3 декабря на период с 26 декабря по 10 января, Вам будут предоставлен бонус — ваучер на получение дополнительных услуг (посещение катка и прокат коньков). Подробности Вы можете узнать в своём отеле.  Ждем Вас на Роза Хутор!

Алена

22 Декабря 2014

Добрый день! Сейчас по радио услышала, что скипассы могут приобрести только те люди, которые проживают в отелях Красной поляны. И если вы проживаете не в отелях - скипасс приобрести не сможем... Скажите правда ли это!?? Спасибо!

Здравствуйте, Алена!  Сейчас продажа ски-пассов открыта в онлайн магазине на официальном сайте Роза Хутор. В период новогодних каникул, возможно, будут действовать определенные ограничения. Рекомендуем Вам заранее планировать Ваш отдых.  Будет рады видеть Вас на наших склонах!

Максим

22 Декабря 2014

Поясните, как будут продаваться ски-пассы, по каким ваучерам, которые дадут в гостинице или как, то есть кто живет в частном секторе или житель Сочи кататься не будут ! Я вот к примеру зарезервировал номер в ЧАСТНОЙ гостинице в красной Поляне, что мне отказываться!

Здравствуйте, Максим! Продажа ски-пассов в период новогодних каникул действительно может быть ограничена. Рекомендуем приобрести ски-пассы заранее в онлайн-магазине Роза Хутор. На электронную почту придет ваучер, по которому Вы получите ски-пасс в одном из терминалов, расположенных на территории курорта.   Ждем Вас на наших склонах!

Сергей

22 Декабря 2014

Здравствуйте, скажите пожалуйста, 24-25 декабря будут открыты трассы для катания.

Добрый день, Сергей! Официальной информации о дате открытия горнолыжного сезона пока нет. Следите за информацией на официальном сайте  курорта Роза Хутор, или звоните по телефону горячей линии 8-800-5000-555. На данный момент на Курорте обильный снегопад, мы надеемся открыть горнолыжный сезон в ближайщие дни! Ждем Вас на Курорте Роза Хутор!

Андрей

22 Декабря 2014

Гостям курорта «Роза Хутор», которые до 3 декабря оплатили проживание в отелях курорта на период с 26 декабря по 10 января, будут предоставлены специальные условия приобретения ски-пассов/ Смогу ли я получить ваучер, если уже приобрел ски-пасс через интернет?

Добрый день, Андрей! Гостям курорта «Роза Хутор», которые до 3 декабря оплатили проживание в отелях курорта на период с 26 декабря по 10 января, будут предоставлены специальные условия - ваучер на получение  дополнительных услуг   (посещение катка и прокат коньков) Скидок на приобретение дневных ски-пассов предоставляться не будет. Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

Ольга

22 Декабря 2014

Здравствуйте, мы сейчас в Tulip Inn тут за окном валит снег!!!! Очень много снега! Скажите когда откроют трассы? Мы в субботу улетаем, хотелось бы покататься!

Добрый день, Ольга! Для открытия трасс для катания необходим определенный уровень снежного покорова и устойчивая минусовая температура. При благоприятных погодных условиях трассы будут открыты в ближайшее время, информация об этом появится на нашем официальном сайте. Благодарим, что Вы выбрали "Роза Хутор"!

Сергей

21 Декабря 2014

Добрый день ! Скажите пожалуйста , каковы перспективы открытия ГЛЦ "Роза Хутор" в декабре 2014 г? С какого числа планируется открытие ? Просто мы летим издалека и не хотелось бы неожиданных неприятных сюрпризов .

Добрый день, Сергей. Мы откроем горнолыжные трассы, как только состояние снежного покрова будет достаточным для безопасного катания. Надеемся, что в ближайшие дни на курорте установится минусовая температура и снежная погода. Следите за новостями на нашем сайте http://rosaski.com/.  С наилучшими пожеланиями, команда «Роза Хутор»!

НАТАЛЬЯ

20 Декабря 2014

Добрый вечер. подскажите пожалуйста, где можно покататься с ребенком на ватрушках. А также куда лучше подняться, чтобы покататься начинающим. спасибо огромное.

Добрый день, Наталья. Для катания на ватрушках и санках будут организованны специальные трассы на высоте 1170. Для начинающих на нашем курорте предусмотрены зеленые трассы. Вы можете ознакомиться с картой трасс на нашем сайте на страние Катание. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Дмитрий

20 Декабря 2014

Добрый день. Смогут ли проживающие в отелях курорта гарантированно приобрести skipass на месте? Может получиться так что в какой-то момент я не смогу его купить?

Добрый день, Дмитрий. Спасибо за вопрос. Гости проживающие в отелях Роза Хутор гарантированно смогут приобрести ски-пассы на стойке ресепшн в отеле т. к. для отелей будут предоставлены квоты. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Андрей

20 Декабря 2014

Добрый день! В новостях курорта была информация о льготах, ваучерах - для оплативших отели до декабря. Уточните пожалуйста, что имеется ввиду. И как ими воспользоваться? Спасибо.

Добрый день, Андрей. Спасибо за вопрос. Гостям курорта «Роза Хутор», которые до 3 декабря оплатили проживание в отелях курорта на период с 26 декабря по 10 января, будут предоставлены специальные условия приобретения ски-пассов — ваучер на получение  дополнительных услуг (ночное катание, тобогганинг, посещение катка и пр.) Ваучеры гости могут получить на стойке ресепшна, при покупке ски-пасса. С наилучшими пожеланиями, команда "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике