ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Сергей

20 Декабря 2014

Здравствуйте, скажите в каких местах на курорте Роза Хутор установлены терминалы по продаже скипассов и в каком месте их больше всего?

Сергей, добрый день! Четыре терминала по продаже ски-пассов установлены рядом со зданием Мзымта Двор в Роза Долине (здание проката). Ждем Вас на курорте " Роза Хутор"!

Сергей

20 Декабря 2014

Здраствуйте, уточните, можно ли будет до НГ забронировать номер в отеле Райдер Лодж на Роза Плато в горной деревни

Добрый день, Сергей. Связаться с отелем RIDERS' LODGE  можно по тел. +7 (862) 241-9-245, отдел бронирования работает с 9 до 18. Ждем Вас на курорте " Роза Хутор"!

Руслан

20 Декабря 2014

Добрый день.Собираемся компанией 5 человек приехать и покататься у вас,не разу никто не катался на сноубордах и лыжах.Как до вас добраться с краснодара?сколько будет стоить в среднем с человека за день: экипировка,само катание,и проживание в не дорогом отеле..?везде разная информация ,а очень хотелось бы покататься 4-7января.и нужно ли заранее все это бронировать?или все решается на месте?

Добрый день, Руслан! Добраться из г. Краснодара до г.Сочи можно на поезде №115А. Чтобы доехать до ж/д станции Роза Хутор, Вам необходимо пересесть на скоростной электропоезд Ласточка, с расписанием которого Вы можете ознакомиться на официальном сайте РЖД. Также от ж/д вокзала г.Сочи до курорта "Роза Хутор" ходят рейсовые автобусы 105,135 с интервалом движения 20-25 мин. С тарифами на ски-пассы, горнолыжную школу и прокат инвентаря можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Катание. Приобрести ски-пасс Вы сможете заранее в нашем онлайн-магазине, а забронировать инструктора по тел. 8 (862) 241-92-44. Что касается проживания,то на новогодние праздники на курорте "Роза Хутор" свободных номеров нет. Однако, просим Вас дополнительно запросить информацию в отелях напрямую, так как ситуация меняется ежедневно. Контакты и описание отелей Вы сможете найти в разделе Проживание. Также на нашем курорте располагаются отели "Rider's Lodge" (тел. 7 (862) 241-9-245) и Приют Панды (тел. 8-938-454-12-12).  Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Ольга

19 Декабря 2014

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в связи с тем что погда на склонах налаживается, идут снегопады, можно ли ожидать открытие каких то трасс на следующей неделе? мы летим к вам за 5000 км от дома. Не хотелось бы просидеть в отеле :(

Добрый день, Ольга! Мы откроем горнолыжные трассы, как только состояние снежного покрова будет достаточным для безопасного катания. Надеемся, что в ближайшие дни на курорте установится минусовая температура и снежная погода. Открытие трасс ожидается на следующей неделе. В любом случае сидеть в отеле Вам  не придется, так как на Роза Хутор всегда можно интересно и увлекательно провести время.  Ждем Вас на наших склонах!

Ольга

19 Декабря 2014

Добрый день! СМИ сообщили, что продажа ски-пассов с 1 января закрыта. Могу я приобрети ски-пасс 30 декабря в кассе на пару дней на 31 и 1 января ? (проживаю в п. Эсто-Садок).

Добрый день, Ольга! На период новогодних праздников будет прекращена продажа только прогулочных и экскурсионных билетов. Что касается ски-пассов, то их продажа будет ограничена до 9500 в день. Чтобы приобрести ски-пасс на указанные даты, Вы можете воспользоваться нашим онлайн-магазином, выбрав конкретную дату катания в календаре вверху страницы https://rosakhutor.ru/ski-pass/.  Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Роман

19 Декабря 2014

Здравствуйте. У меня предложение. Сделайте пожалуйста веб-камеры по типу курорта Буковель. Т.е. в реальном времени. И увеличте их колличество. Спасибо.

Добрый день, Роман! Спасибо за Ваше предложение, оно обязательно будет передано в соответствующую службу для рассмотрения. Будем рады видеть Вас на склонах курорта!

Юрий

18 Декабря 2014

Не отменяется заказ №S114650 - при попытке отмены в личном кабинете ошибка: 504 Gateway Time-out.Как отменить заказ?

Добрый день, Юрий! Если у Вас не получается отменить заказ через личный кабинет, Вы можете написать письмо на электронный адрес onlinesales@rosaski.com с просьбой отменить бронирование. Наши специалисты ответят Вам в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, команда "Роза Хутор"!

Сергей

18 Декабря 2014

Здраствуйте, помогите на новой карте зима/весна 2014/15 курорта Роза Хутор найти обозначение склонов, на которых предполагается организация вечернего катания "Под звездным небом", а так же склонов, где будет организовано катание на ватрушках. Спасибо!

Добрый день, Сергей! "Катание под звёздами" будет организовано на нижнем отрезке трассы Б-52 вдоль кресельного подъемника Шале. Катание на ватрушках - от верхней станции подъемника Экстрим до терассы ресторана “Зима” Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Сергей

18 Декабря 2014

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли кататься без шлема на курортах Красной Поляны или шлем обязателен и без него тебя не пустят на подъёмники?

Добрый день, Сергей! Наличие шлема не является обязательным условием допуска на подъемники  горнолыжного курорта "Роза Хутор". Однко мы настоятельно рекомендуем Вам использовать шлем в целях Вашей безопасности.  С наилучшими пожеланиями, команда "Роза Хутор"!

Андрей

18 Декабря 2014

Добрый день! Работает ли мобильная связь на всех трассах Вашего курорта, или может только конкретный оператор? Если мобильная связь работает не везде, то можно ли связаться со службой спасения на склонах по рации? Если да, то просьба указать их частоту. На Вашем сайте указан только номер телефона http://rosaski.com/safety/

Добрый день, Андрей!  У гостей курорта нет доступа к радио каналу службы спасения Роза Хутор. Стабильно работает сигнал оператора сети Мегафон. Так же трассы патрулируются спасателями Роза Хутор.  Ждем Вас на наших склонах!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике