ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ольга

14 Декабря 2014

У нас куплены билеты на концерт 7 января,который состоится у вас. Мы бы хотели пораньше приехать и посмотреть курорт,погулять,посидеть в ресторане. Это возможно? Надо ли покупать какие то билеты для этого?

Добрый день, Ольга! На курорте Роза Хутор расположено большое количество магазинов, кафе и ресторанов. Так же Вы можете воспользоваться услугами ледового катка. Прогуляться по территории Роза Долина могут все желающие. Подробную информацию можно узнать на нашем сайте. Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

Ирина

14 Декабря 2014

Добрый вечер! Подскажите, открылся ли комплекс "моя Россия"? И есть ли возможность забронировать номер в "Роза Хутор" или поблизости в период с 3 января по 7 января 2015 года? Спасибо

Добрый день, Ирина! Этнографический парк "Моя Россия"  закрыт для посещения. Вы можете попробовать забронировать номер в пазделе "ПРОЖИВАНИЕ"  онлайн-магазина, либо позвонить непосредственно в отели, телефоны отелей Вы можете посмотреть на нашем сайте.   Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Анна

14 Декабря 2014

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, вы можете гарантировать комфортное катание с 3 по 10 января тем, кто купил скипассы на этот период? Не отмените ли вы введенное ограничение на продажу. Хотим купить скипассы сейчас, но опасаемся, что вместо катания придется стоять в часовых очередях. Развейте, пож-та, наши опасения. Спасибо

Добрый день, Анна! На данный момент не планируется отмена ограничений по продаже ски-пассов и экскурсионных билетов вплоть до окончания новогодних праздников. К сожалению, мы не можем дать гарантию, что данные меры позволят полностью избежать очереди в кассы и на подъемники курорта. Однако, приобретая ски-пасс онлайн, Вы все же получаете преимущество, т.к. у Вас будет возможность получить ски-пасс через терминал, миную очередь в кассу.  Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Александр

14 Декабря 2014

Добрый день! когда можно будет забронировать места в Ваших отелях на майские праздники 2015 г.?

Добрый день, Алескандр! Вы уже сейчас можете забронировать места в отелях курорта в разделе "ПРОЖИВАНИЕ"  в нашем онлайн-магазине. Ждем Вас на Роза Хутор!

Екатерина

14 Декабря 2014

Добрый день, подскажите ,пожалуйста, телефон катка?

Добрый день, Екатерина! Вы можете звонить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 или  8(862) 2-430-430. Мы будем рады Вам помочь и ответить на Ваши вопросы!

Дмитрий

13 Декабря 2014

Добрый день! Извините за настойчивость, но спрошу еще раз. Мой ребенок-инвалид 8 лет от роду будет иметь бесплатный ски-пасс? Я, как сопровождающий, буду иметь ски-пасс за 850 руб. в сутки? Для нас довольно важный момент.

Добрый день, Дмитрий! Совершенно верно, дети до 18 лет со справкой об инвалидности пользуются канатными дорогами курорта Роза Хутор бесплатно. Сопровождающему предоставляется скидка, стоимость ски-пасса для катания 850 рублей. Обращаем Ваше внимание,что скидка для сопровождающего лица предоставляется при предъявлении справки об инвалидности, либо справки о том, что Вы являетесь сопровождающим инвалида. Ждём Вас на Роза Хутор!

Вячеслав

13 Декабря 2014

добрый день!!! хотелось бы забронировать в детском клубе два индивидуальных занятия для ребенка. девочке 8 лет, опыта катания на горных лыжах нет, интересует возможность посещения занятий 7 и 8 января. спасибо

Добрый день, Вячеслав! Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами Горнолыжной школы на официальном сайте Роза Хутор в разделах Детский клуб  и Горнолыжная школа.  Задать все интересующие вопросы и забронировать инструктора для Вашего ребенка на конкретные даты Вы можете по телефону 8 (862) 241-92-44 Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

Лев Дубинский

12 Декабря 2014

Доброго времени...! Купили онлайн скипасы 2 детям до 1 декабря. Планируем катание с 01 -по 08 января. Не будет ли ограничение покупки скипасов родителям в данный период ?

Добрый день, Лев! Действительно, в качестве дополнительных мер по обеспечению комфортного и безопасного отдыха на курорте «Роза Хутор» с 1 по 10 января ограничивается общее количество продаваемых ски-пассов в день. Поэтому, рекомендуем заранее приобрести ски-пассы на указанные Вами даты в нашем онлайн-магазине.   Ждем Вас на курорте " Роза Хутор "!

Елена

12 Декабря 2014

Добрый день! У меня два вопроса: 1. Мы никогда ранее не катались, есть ли возможность поучиться с инструктором, сколько это будет стоить в рождественский период (дочь 13 лет и взрослый) 2. Есть ли возможность покататься на подушках, оленях или собаках?

Добрый день, Елена!  1. Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами Горнолыжной школы. Задать все интересующие вопросы и забронировать инструктора на конкретные даты Вы можете по телефону 8 (862) 241-92-44.  2. В зимнем сезоне 2014-15 для гостей Роза Хутор будет организовано катание на ватрушках (тюбинг) и санках (тобогган). Следите за новостями на нашем сайте  Ждем Вас на курорте " Роза Хутор "!

Виктор

12 Декабря 2014

Добрый день! Купили путёвки на отдых в отель Роза ски с 14 по 20 декабря, специально на открытие сезона, а его перенесли из за погоды на 20 декабря. Я так понимаю, что и трассы в это время будут закрыты? Очень не приятный осадок останется от отдыха.

Добрый день, Виктор! В связи с погодными условиями в Сочи (резкое и устойчивое потепление) и недостаточным снежным покровом на трассах курорта «Роза Хутор» было принято решение о переносе открытия на 20 декабря. На период с 12-19 декабря канатная дорога работает в экскурсионном режиме.  В случае необходимости  возврата денежных средств Вам необходимо написать на адрес onlinesales@rosaski.com, заполнить отправленное после Вам заявление на возврат с указанием номера заказа.
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике