Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах

;

Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!

Оставьте свой отзыв или вопрос

Ваше имя ^*

Ваш email ^* не публикуется

Добавить

Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Сергей

15 Декабря 2014

Здраствуйте, скажите, будет в зимнем сезоне 2014/15 работать канатная дорога Роза Хутор 3S? Если - да, то как можно приобрести скипасс?

Добрый день, Сергей! Канатная дорога 3S использовалась для подъема гостей к зрительским трибунам Экстрим Парка и Горнолыжного центра Роза Хутор в период проведения Зимних Олимпийских игр 2014. Данный подъёмник не принадлежит Роза Хутор, и у нас нет планов по его использованию. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Антон

15 Декабря 2014

Ребят, а что с погодой? Собираемся приехать к открытию! Можно будет кататься? З.Ы. на сайте не работает прогноз погоды в лайв разделе

Добрый день, Антон! Мы, как и все в горнолыжной индустрии, ждём похолодания и снега, однако, погода нам неподвластна. На данный момент на сайте ведутся технические работы. Вы можете воспользоваться другим источником для получения информации о погоде, например snow-forecast.com Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Елена

15 Декабря 2014

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какого состояние снежного покрова на трассах, реально ли покататься на лыжах 20 декабря. А то мы планируем приехать на открытие, но хотим не просто гулять и веселиться, а именно кататься. Спасибо.

Добрый день, Елена! Заявленная дата открытия курорта для катания – 20 декабря. Однако, в связи с установившейся аномально теплой погодой возникли проблемы с естественным приростом снега. Система искусственного оснежения может работать только при температуре не выше -2. На данный момент на сайте ведутся технические работы, но Вы можете воспользоваться другим сайтом для получения информации о погоде, например snow-forecast.com Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

Ольга

14 Декабря 2014

У нас куплены билеты на концерт 7 января,который состоится у вас. Мы бы хотели пораньше приехать и посмотреть курорт,погулять,посидеть в ресторане. Это возможно? Надо ли покупать какие то билеты для этого?

Добрый день, Ольга! На курорте Роза Хутор расположено большое количество магазинов, кафе и ресторанов. Так же Вы можете воспользоваться услугами ледового катка. Прогуляться по территории Роза Долина могут все желающие. Подробную информацию можно узнать на нашем сайте. Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

Ирина

14 Декабря 2014

Добрый вечер! Подскажите, открылся ли комплекс "моя Россия"? И есть ли возможность забронировать номер в "Роза Хутор" или поблизости в период с 3 января по 7 января 2015 года? Спасибо

Добрый день, Ирина! Этнографический парк "Моя Россия" закрыт для посещения. Вы можете попробовать забронировать номер в пазделе "ПРОЖИВАНИЕ" онлайн-магазина, либо позвонить непосредственно в отели, телефоны отелей Вы можете посмотреть на нашем сайте. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Анна

14 Декабря 2014

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, вы можете гарантировать комфортное катание с 3 по 10 января тем, кто купил скипассы на этот период? Не отмените ли вы введенное ограничение на продажу. Хотим купить скипассы сейчас, но опасаемся, что вместо катания придется стоять в часовых очередях. Развейте, пож-та, наши опасения. Спасибо

Добрый день, Анна! На данный момент не планируется отмена ограничений по продаже ски-пассов и экскурсионных билетов вплоть до окончания новогодних праздников. К сожалению, мы не можем дать гарантию, что данные меры позволят полностью избежать очереди в кассы и на подъемники курорта. Однако, приобретая ски-пасс онлайн, Вы все же получаете преимущество, т.к. у Вас будет возможность получить ски-пасс через терминал, миную очередь в кассу. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Александр

14 Декабря 2014

Добрый день! когда можно будет забронировать места в Ваших отелях на майские праздники 2015 г.?

Добрый день, Алескандр! Вы уже сейчас можете забронировать места в отелях курорта в разделе "ПРОЖИВАНИЕ" в нашем онлайн-магазине. Ждем Вас на Роза Хутор!

Екатерина

14 Декабря 2014

Добрый день, подскажите ,пожалуйста, телефон катка?

Добрый день, Екатерина! Вы можете звонить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 или 8(862) 2-430-430. Мы будем рады Вам помочь и ответить на Ваши вопросы!

Дмитрий

13 Декабря 2014

Добрый день! Извините за настойчивость, но спрошу еще раз. Мой ребенок-инвалид 8 лет от роду будет иметь бесплатный ски-пасс? Я, как сопровождающий, буду иметь ски-пасс за 850 руб. в сутки? Для нас довольно важный момент.

Добрый день, Дмитрий! Совершенно верно, дети до 18 лет со справкой об инвалидности пользуются канатными дорогами курорта Роза Хутор бесплатно. Сопровождающему предоставляется скидка, стоимость ски-пасса для катания 850 рублей. Обращаем Ваше внимание,что скидка для сопровождающего лица предоставляется при предъявлении справки об инвалидности, либо справки о том, что Вы являетесь сопровождающим инвалида. Ждём Вас на Роза Хутор!

Вячеслав

13 Декабря 2014

добрый день!!! хотелось бы забронировать в детском клубе два индивидуальных занятия для ребенка. девочке 8 лет, опыта катания на горных лыжах нет, интересует возможность посещения занятий 7 и 8 января. спасибо

Добрый день, Вячеслав! Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами Горнолыжной школы на официальном сайте Роза Хутор в разделах Детский клуб и Горнолыжная школа. Задать все интересующие вопросы и забронировать инструктора для Вашего ребенка на конкретные даты Вы можете по телефону 8 (862) 241-92-44 Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

1 ... 316 317 318 ... 364

Ещё отзывы