Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Анна

24 Июня 2020

Здравствуйте! С какого числа будет работать пляж "Роза Хутор" на море и будет ли туда трансфер?

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!

Фирменный пляж «Роза Хутор», который расположен на берегу Имеретинской бухты, планируется открыть с 1 июля. В летнем сезоне 2020г. пляжный трансфер будет платным для всех гостей отелей курорта. Стоимость одной поездки составит 150 рублей с человека (туда-обратно). Лежак и полотенце будут предоставляться гостям отеля комплиментарно, при наличии браслета и карты на полотенца, которые Вы сможете получить на стойке ресепшн отеля.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Владимир

22 Июня 2020

Здравствуйте! Когда планируется открытие Имеритинского пляжа "Роза Хутор"? Какие условия посещения для гостей проживающих в отелях "Роза Хутор"?

Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Морской пляж «Роза Хутор» планируется открыть уже с 1 июля. В этом летнем сезоне, пляжный трансфер будет платным для всех гостей отелей курорта. Стоимость одной поездки составит 150 рублей с человека (туда-обратно). Лежак и полотенце будут предоставляться гостям отеля комплиментарно, при наличии браслета и карты на полотенца, которые Вы сможете получить на стойке ресепшн отеля, в момент заезда.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Андрей

21 Июня 2020

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируются ли текущим летом пакетные туры "Горы + Море" с пляжным отдыхом?

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Пакетный тур «Горы+ Море» в этом летнем сезоне представлен не будет. 

На данном этапе, мы запустили в продажу пакетные предложения с проживанием в отеле Golden Tulip. Ознакомиться с вариантами туров Вы можете в нашем онлайн-магазине.

Пакетные туры с проживанием в других отелях курорта сейчас находятся в стадии доработки и поступят в продажу немного позже.

Для того, чтобы не пропустить этот момент, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями информации в официальных группах курорта в социальных сетях.

Будем рады видеть Вас этим летом на "Роза Хутор"!

Андрей

17 Июня 2020

Здравствуйте! Наконец-то появились пакетные туры! Но, вопрос, только ли они будут в этом году, с проживанием в Golden Tulip Rosa Khutor 4*? Планируются ли иные отели? Если да, то примерно когда ждать? Надеемся на подробный ответ!

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к летним услугам курорта!

На данном этапе, мы запустили в продажу пакетные предложения с проживанием в отеле Golden Tulip. Ознакомиться с вариантами туров Вы можете в нашем онлайн-магазине.

Пакетные туры с проживанием в других отелях курорта сейчас находятся в стадии доработки и поступят в продажу немного позже.

Для того, чтобы не пропустить этот момент, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями информации в официальных группах курорта в социальных сетях.

 

Будем рады встречи с Вами!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Татьяна

14 Июня 2020

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда откроется продажа сезонных зимних ски-пассов?

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к курорту "Роза Хутор"!
Дата начала продаж ски-пассов на горнолыжный сезон 2020-21гг. пока не обозначена. 

Для того, чтобы не пропустить этот момент, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями информации в официальных группах курорта в социальных сетях.

По всем дополнительным вопросам о работе курорта Вы всегда можете обращаться на бесплатную горячую линию по телефону: 8 800 5000 555.


С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!



Ирина

13 Июня 2020

Добрый день! На сайте сказано о возможном открытии лишь нескольких отелей с 1-го июля. Когда планируется открытие Tulip Inn ?

Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

В случае улучшения эпидемиологической обстановки и соответствующих решений органов власти отель Tulip Inn планирует возобновить свою работу уже с 1 июля.

Ознакомиться с вариантами проживания, а также забронировать номер Вы можете уже сейчас в нашем онлайн-магазине.

Для получения более полной информации о работе и услугах отеля рекомендуем обратиться в отдел бронирования отеля Tulip Inn по телефону: 8 (862) 243 00 00.

Будем рады видеть Вас на «Роза Хутор»!

Любовь

9 Июня 2020

Здравствуйте. Какие из пешеходных маршрутов открыты в настоящее время?

Добрый день, Любовь!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

На «Роза Хутор» уже сейчас доступны следующие пешеходные туристические маршруты: «Тропа здоровья», «Тропа Йети», «Озёрный траверс», «B-one», парк водопадов «Менделиха». Также открыта прогулочная набережная в Роза Долине.

Ознакомиться со статусом и графиком работы пеших троп Вы можете на нашем сайте, в разделе «График летних активностей».

 

Будем рады видеть Вас на «Роза Хутор»!


Мария

5 Июня 2020

Добрый день. Будут ли работать аппарат-отели с 08.06? И планируется ли открытие с 08.06?

Добрый день, Мария!

Мы признательны Вам за Ваш интерес, проявленный к курорту!

В соответствии с решением властей Краснодарского края о некотором ослаблении режима карантина, курорт «Роза Хутор» планирует поэтапный запуск туристской инфраструктуры. На первом этапе, начиная с 8 июня курорт откроет прогулки в горы. 

На «Роза Хутор» будут запущены канатные дороги до Роза Пик (2320 метров). Продажа прогулочных билетов будет осуществляться в кассах курорта. Также на «Роза Хутор» откроется прогулочная набережная в Роза Долине. Рассматривается возможность открытия летних террас кафе и ресторанов для посещения туристами в Роза Долине.

По предварительной информации отели курорта возобновят свою работу с 1 июля, но точные даты будут известны позже.

Для того чтобы не пропустить этот момент, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями информации в официальных группах курорта в социальных сетях.

 

Будем рады видеть Вас в горах этим летом!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Анна

2 Июня 2020

Добрый день. Когда открывается курорт?

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

В настоящий момент работа курорта «Роза Хутор» временно приостановлена до особого распоряжения властей. Прекращение оказания услуг курорта является вынужденной мерой по предотвращению распространения короновирусной инфекции (COVID-2019).

Точные даты открытия курорта будут известны позже, но по предварительной информации, мы ожидаем, что с 1 июля начнут постепенно открываться отели, рестораны и развлечения в Роза Долине на уровне 560м.

Для того чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта, а также не пропустить открытие летнего сезона, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями информации в официальных группах курорта в социальных сетях.

Горячая линия 8 800 5000 555.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Мария

28 Мая 2020

Здравствуйте! Всей семьей благодарим невероятного тренера Марата из клуба «Егорка», к которому повезло попасть нашей дочке Лизе. Мы приехали на мартовские праздники всего на 4 дня, 3 из которых Лиза провела в Rosa Kids Camp! У нас были сомнения, выдержит ли Лиза в свои 6,5 лет такой формат лагеря (5 часов склон + час обед), но решили попробовать. В первый день она была очень уставшая, но такая довольная и без сомнения решила, что хочет продолжить! На протяжении 5 часов поддерживать интерес у команды и позитивный настрой - это отдельный талант!

Добрый день, Мария!

Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Мы бесконечно рады, что все Ваши сомнения оказались напрасными, а работа инструктора и методика преподавания – превзошли Ваши ожидания. Слова благодарности непременно будут переданы руководителю и коллективу Первой школы горных лыж и сноуборда.

 

До новых встреч!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!