Отзывы и обратная связь
Ульна
22 Июля 2020Всем привет! Сегодня побывали на курорте "Роза Хутор" - впечатлений море! Все здорово! Такие комментарии, думаю, оставляет каждый. Но на половине пути к вершине у нас случился казус - я потеряла телефон. Настроение испорчено, что делать - не знаю. Но на помощь пришли работники курорта и, о чудо, получилось найти телефон! Благодаря отзывчивым работникам - в частности хочу поблагодарить Михаила, что работает с фото между канатными дорогами "Кавказский экспресс" и "Заповедный лес" - телефон нашёлся, настроение поднялось. Ребята, всем рекомендую данный курорт! А если что, работники курорта Вам помогут!
Добрый день, Ульяна!
Спасибо Вам за то, что поделились с нами впечатлениями об отдыхе на курорте и рассказали о своём маленькой приключении в горах!
Мы искренне рады, что ситуация разрешилась, а вместе с найденным телефоном, к Вам вновь вернулось хорошее настроение!
Сотрудники служб курорта всегда с особой внимательностью относятся ко всем гостям и рады помочь в любой ситуации.
Всегда будем рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Екатерина
21 Июля 2020Добрый день! Благодарю администрацию "Роза Хутор" и лично Ольгу за оперативное решение спорных вопросов, готовность и желание помочь! Желаю курорту только процветания!
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за Ваш отзыв! Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых!
Положительная оценка со стороны наших гостей, является лучшим показателем проделанной работы. Ваш отзыв обязательно будет передан руководству курорта.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Александр
21 Июля 2020Здравствуйте! Нет информации о детских билетах. От 0+ билет стоит 1200 рублей?
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Для детей до 6 лет включительно стоимость подъёма по канатным дорогам «Роза Хутор» составляет 1 рубль. Оплатить услугу на ребёнка Вы можете в кассах курорта.
Для детей от 7 до 14 лет включительно действует детский тариф на прогулочные билеты.
Будем рады видеть Вас этим летом!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Олеся
19 Июля 2020Здравствуйте! Сейчас работает канатная дорога? Режим работы и стоимость подскажите, пожалуйста.
Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Сегодня на «Роза Хутор» работает 5 канатных дорог: «Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский Экспресс», «Волчья скала», «Эдельвейс». Кресельный подъёмник «Крокус» закрыт по техническим причинам.
Ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог Вы можете на нашем сайте, в разделе «Подъёмники».
В летнем сезоне, в тарифной сетке представлено несколько вариантов прогулочных билетов: «Путь к вершинам-парк водопадов», «День на Роза Хутор», «Закат на Пике», «Подъём до Горной Олимпийской деревни». Приобрести билеты Вы можете в кассах курорта или в нашем онлайн-магазине.
Если Вы пока не знаете точную дату посещения нашего курорта, а только планируете свою поездку, рекомендуем Вам также ознакомиться со специальными летними предложениями.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Виктор
17 Июля 2020Здравствуйте! При заселении в Rosa Village, сколько раз можно бесплатно пользоваться подьёмниками и какими? Работает ли канатная дорога "Олимпия"? Или когда планируете открытие?
Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Гости, проживающие в отелях курорта, расположенных на отметке Горная Олимпийская деревня, могут пользоваться канатной дорогой «Олимпия» бесплатно. Для первого подъема по канатной дороге, Вам необходимо показать ваучер на заселение и паспорт сотрудникам службы безопасности на нижней станции подъёмника «Олимпия». При заселении в отель Вы получите карту на неограниченные подъемы и спуски по канатной дороге «Олимпия» на весь период проживания. Приобрести прогулочные билеты для подъема на Роза Пик Вы сможете на стойке приема и размещения Вашего отеля, по специальной цене.
Ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог курорта Вы можете на нашем сайте.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Лилия
15 Июля 2020Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, есть ли льготы для многодетных семей на летний период?
Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На "Роза Хутор" скидка на прогулочные билеты для многодетных семей действует согласно следующим условиям:
при единовременной покупке двух взрослых и двух детских прогулочных билетов по тарифу "Семейный", третий и следующий детский прогулочный билет Вы можете приобрести по специальной сниженной цене, по тарифу "Доплата". Для этого Вам необходимо в кассах курорта предъявить оригиналы документов государственного образца, подтверждающие право на льготу. В данном случае, нужно предъявить оригинал удостоверения многодетной семьи, паспорта родителей, свидетельства о рождении детей.
Стоимость семейного тарифа «Путь к вершинам - парк водопадов» составляет 4 770 рублей (2 взрослых и 2 детских билета), доплата за третьего и более ребёнка в многодетной семье составляет 200 рублей.
Детские билеты приобретаются для детей возрастом от 7 до 14 лет включительно.
Будем рады видеть Вас всей семьей на «Роза Хутор»!
Юлия и Ирина Белинские
10 Июля 2020Добрый день! Благодарим за сервис и благодушный посыл персонала и учредителей отеля. Всех благ.
Добрый день, Юлия и Ирина!
Благодарим Вас за отзыв! Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых!
Мы очень рады, что время, проведенное в горах, подарило Вам такие положительные эмоции.
Всегда рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Оксана
10 Июля 2020Добрый день! Подскажите, где можно почитать отзывы (и оставить свой) о прогулках на горных велосипедах и о соответствующих маршрутах?
Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за интерес к курорту!
Туры на электровелосипедах с гидами организуют наши партнёры – Riders Adventure. Оставить свой отзыв и ознакомиться с отзывами других гостей Вы можете на сайте ridersbike.ru
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Михаил
9 Июля 2020Здравствуйте, подскажите, пляж Роза Хутор уже открыт? Возможно ли бронирование шатров на пляже или всегда есть свободные в данное время? Спасибо!
Добрый день, Михаил!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
Морской пляж «Роза Хутор» открыт и работает для гостей. График работы: с 08:00 до 20:00.
Предварительное бронирование шатров на пляже не осуществляется. При наличии свободных шатров и лежаков, Вы сможете воспользоваться и оплатить услугу на месте.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Anna
6 Июля 2020Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие Rosa Beach?
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Рекреационная территория Rosa Beach начинает свою работу с 10.07.2020г. Часы работы: с 09:00 до 18:00.
Стоимость предоставления отдельного шезлонга и полотенца на 1 день составляет 500 рублей, на полдня (с 16:00 часов) 250 рублей с человека.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!



