Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Олеся

19 Июля 2020

Здравствуйте! Сейчас работает канатная дорога? Режим работы и стоимость подскажите, пожалуйста.

Добрый день, Олеся!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Сегодня на «Роза Хутор» работает 5 канатных дорог: «Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский Экспресс», «Волчья скала», «Эдельвейс». Кресельный подъёмник «Крокус» закрыт по техническим причинам.

Ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог Вы можете на нашем сайте, в разделе «Подъёмники».

В летнем сезоне, в тарифной сетке представлено несколько вариантов прогулочных билетов: «Путь к вершинам-парк водопадов», «День на Роза Хутор», «Закат на Пике», «Подъём до Горной Олимпийской деревни». Приобрести билеты Вы можете в кассах курорта или в нашем онлайн-магазине.

Если Вы пока не знаете точную дату посещения нашего курорта, а только планируете свою поездку, рекомендуем Вам также ознакомиться со специальными летними предложениями.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Виктор

17 Июля 2020

Здравствуйте! При заселении в Rosa Village, сколько раз можно бесплатно пользоваться подьёмниками и какими? Работает ли канатная дорога "Олимпия"? Или когда планируете открытие?

Добрый день, Виктор!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Гости, проживающие в отелях курорта, расположенных на отметке Горная Олимпийская деревня, могут пользоваться канатной дорогой «Олимпия» бесплатно. Для первого подъема по канатной дороге, Вам необходимо показать ваучер на заселение и паспорт сотрудникам службы безопасности на нижней станции подъёмника «Олимпия». При заселении в отель Вы получите карту на неограниченные подъемы и спуски по канатной дороге «Олимпия» на весь период проживания. Приобрести прогулочные билеты для подъема на Роза Пик Вы сможете на стойке приема и размещения Вашего отеля, по специальной цене.

Ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог курорта Вы можете на нашем сайте.

Будем рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!



Лилия

15 Июля 2020

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, есть ли льготы для многодетных семей на летний период?

Добрый день, Лилия!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

На "Роза Хутор" скидка на прогулочные билеты для многодетных семей действует согласно следующим условиям:

при единовременной покупке двух взрослых и двух детских прогулочных билетов по тарифу "Семейный", третий и следующий детский прогулочный билет Вы можете приобрести по специальной сниженной цене, по тарифу "Доплата". Для этого Вам необходимо в кассах курорта предъявить оригиналы документов государственного образца, подтверждающие право на льготу. В данном случае, нужно предъявить оригинал удостоверения многодетной семьи, паспорта родителей, свидетельства о рождении детей.

Стоимость семейного тарифа «Путь к вершинам - парк водопадов» составляет 4 770 рублей (2 взрослых и 2 детских билета), доплата за третьего и более ребёнка в многодетной семье составляет 200 рублей.

Детские билеты приобретаются для детей возрастом от 7 до 14 лет включительно. 


Будем рады видеть Вас всей семьей на «Роза Хутор»!


Юлия и Ирина Белинские

10 Июля 2020

Добрый день! Благодарим за сервис и благодушный посыл персонала и учредителей отеля. Всех благ.

Добрый день, Юлия и Ирина!

Благодарим Вас за отзыв! Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых!

Мы очень рады, что время, проведенное в горах, подарило Вам такие положительные эмоции.

 

Всегда рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Оксана

10 Июля 2020

Добрый день! Подскажите, где можно почитать отзывы (и оставить свой) о прогулках на горных велосипедах и о соответствующих маршрутах?

Добрый день, Оксана!

Благодарим Вас за интерес к курорту!

Туры на электровелосипедах с гидами организуют наши партнёры – Riders Adventure. Оставить свой отзыв и ознакомиться с отзывами других гостей Вы можете на сайте ridersbike.ru

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Михаил

9 Июля 2020

Здравствуйте, подскажите, пляж Роза Хутор уже открыт? Возможно ли бронирование шатров на пляже или всегда есть свободные в данное время? Спасибо!

Добрый день, Михаил!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!

Морской пляж «Роза Хутор» открыт и работает для гостей. График работы: с 08:00 до 20:00.

Предварительное бронирование шатров на пляже не осуществляется. При наличии свободных шатров и лежаков, Вы сможете воспользоваться и оплатить услугу на месте.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Anna

6 Июля 2020

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие Rosa Beach?

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Рекреационная территория Rosa Beach начинает свою работу с 10.07.2020г. Часы работы: с 09:00 до 18:00.

Стоимость предоставления отдельного шезлонга и полотенца на 1 день составляет 500 рублей, на полдня (с 16:00 часов) 250 рублей с человека.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!



Алексей

6 Июля 2020

Добрый день! Трансфер на пляж заработал?

Добрый день, Алексей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Пляжный трансфер курсирует с 3 июля. 

В летнем сезоне 2020 г. пляжный трансфер является платной услугой для всех гостей отелей курорта. Стоимость одной поездки составляет 150 рублей с человека. Лежак и полотенце на пляже будут предоставляться гостям отеля комплиментарно, при наличии браслета и карты на полотенце, которые Вы сможете получить на стойке ресепшн отеля. 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Елена

27 Июня 2020

Добрый день! Есть ли летний лагерь для детей?

Добрый день, Елена!

Спасибо за Ваш интерес к курорту!

В летнем сезоне 2020г. «Роза Хутор» вновь выступит площадкой для проведения ежегодного лагеря танцевальной культуры - PROТАНЦЫ 2020. По предварительным данным, лагерь пройдет в период с 22 по 30 августа.

Информации о проведении других лагерей на территории курорта на сегодняшний день нет.

Для того, чтобы быть в курсе всех событий и новостей курорта, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или самостоятельно следить за обновлением информации в официальных группах курорта в социальных сетях.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Ольга

25 Июня 2020

Добрый день. Черноморский пляж "Роза Хутор" будет доступен для гостей любого отеля на горнолыжном курорте? Лежаки и зонты будут бесплатными? Спасибо!

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес к курорту!
В летнем сезоне 2020 г. пляжный трансфер будет платным для всех гостей отелей курорта. Стоимость одной поездки составит 150 рублей с человека. Лежак и полотенце будут предоставляться гостям отеля комплиментарно, при наличии браслета и карты на полотенце, которые Вы сможете получить на стойке ресепшн отеля. 

Будем рады встречи с Вами!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!