Отзывы и обратная связь

Добрый день, Екатерина!

Благодарим Вас за отзыв! Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых!

Искренне радостно, что Вы так высоко оценили организацию услуги трансфера и работу наших партнеров. Нам важно знать, что Вам было комфортно у нас. Спасибо за такую высокую оценку, мы и дальше будем стараться поддерживать высокий уровень сервиса и гостеприимства на курорте.

Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за выбор курорта «Роза Хутор»!

Мы искренне рады, что Ваше пребывание у нас было приятным и подарило Вам столько незабываемых эмоций! Ежегодно команда курорта старается придумать и реализовать все больше новых проектов, которые будут интересны нашим гостям. Аттракцион «Родельбан» открылся на нашем курорте сравнительно недавно, но уже успел завоевать любовь со стороны гостей. Спасибо и Вам, за уделенное время и внимание к данной активности!

Обязательно приезжайте к нам вновь! Будем очень рады видеть Вас в числе наших гостей!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор!

Добрый день, Пётр!

Благодарим за Ваш отзыв о трансфере на курорт «Роза Хутор»!

Нам очень приятно знать, что Вы так высоко оценили качество услуги, организованной нашими партнёрами. Слова благодарности от гостей являются для нас самой высокой наградой в нашей ежедневной работе!

С нетерпением ждём Вас вновь!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!

В зимнем сезоне камеры хранения расположены на станциях Роза Долина (здание проката «Мзымта Двор», здание подъёмника «Олимпия») и Горная Олимпийская деревня (здание «Роза Приют»). Для удобства гостей представлено 3 типа локеров разного размера:

·         маленький (для ботинок, сумок, шлема и др.) - ширина - 24 см, высота - 41 см, глубина - 46 см. 

·         2-местный (с сушкой) - ширина - 23 см, высота - 188 см, глубина - 52 см.

·         5-местный (с сушкой) - ширина - 48, высота - 188 см, глубина - 48 см. 

В летнем сезоне для гостей работают только маленькие локеры.

Будем рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Ирина!

Благодарим за Ваш отзыв об отдыхе на «Роза Хутор»!

Мы рады знать, что Вы хорошо провели у нас время. Особенно приятно, что так высоко оценили работу наших сотрудников. Мы будем и дальше делать все, для того, чтобы отдых наших гостей был комфортным и интересным.

Обязательно приезжайте к нам еще!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Кирилл!

Спасибо за Ваше мнение!

В летнем сезоне на нашем курорте представлены разные варианты билетов для подъёма по канатным дорогам: «Путь к вершинам - парк водопадов», «Закат на Пике», «День на Роза Хутор», «Вело-пасс» и др. Продажа прогулочных билетов осуществляется в кассах курорта, которые расположены на отметках Роза Долина и Горная Олимпийская деревня, в онлайн-магазине на сайте rosakhutor.ru, а также на стойках ресепшн отелей, для проживающих гостей.

Вы верно заметили, что стоимость билета по тарифу "Путь к вершинам - парк водопадов" в кассах Роза Долина и на станции Горная Олимпийская деревня одинаковая. Но для гостей отелей курорта действует специальная сниженная цена на данный тариф, при покупке билета на стойке ресепшн. Для любителей активного отдыха в горах курорт предлагает интересную линейку летних пакетных туров, в состав которых входит не только проживание в выбранном отеле, но и услуги курорта, такие как: безлимитный прогулочный билет на весь период проживания, прокат велосипеда, пешеходный маршрут с гидом и др.

Продажа прогулочных билетов отдельно на каждую канатную дорогу на нашем курорте не предусмотрена тарифной сеткой, за исключением подъема до Горной Олимпийской деревни и разового подъема по канатной дороге "Волчья Скала" для велосипедистов.

Будем счастливы видеть Вас вновь в числе наших гостей!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за добрые и теплые слова, для нас большое счастье - желание гостей вернуться к нам вновь! Ваш отзыв непременно будет передан команде отеля Rosa Village.

Ждём Вас зимой на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Виталий!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Перед планированием поездки и выбором времени для подъёма в горы на канатных дорогах, безусловно, нельзя не учесть тот факт, что в первой половине дня для гостей на курорте доступно больше активностей, работают пешеходные маршруты, кресельные подъемники, парк водопадов "Менделиха".

Прогулочный билет по тарифу «Утро на Пике» работает на 1 ранний подъем и 1 спуск на канатных дорогах, открытых на курорте в день посещения, в летнем сезоне работает шесть подъемников:

- 3 гондольных: «Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский Экспресс».

- 3 кресельных: «Волчья Скала», «Эдельвейс», «Крокус».

Данный тариф имеет некоторые ограничения: проход по билету "Утро на Пике" на канатную дорогу «Олимпия» осуществляется не позднее 10 часов утра. Тариф доступен только при покупке онлайн.

В вечернее время, когда практически все активности, тропы и кресельные канатные дороги заканчивают свою работу, начинает действовать тариф «Закат на Пике». Билет включает посещение только гондольных подъёмников - 1 подъём и 1 спуск на канатных дорогах «Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский Экспресс», именно поэтому, данный билет немного дешевле - 1390 рублей для взрослого. Проход на канатную дорогу «Заповедный лес» по данному билету осуществляется не ранее 17:00. 

Ознакомиться с расписанием работы подъемников и летних активностей Вы всегда можете на нашем сайте, в разделах "Подъёмники" и "График летних активностей".

Выбор остается за Вами!

Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Добрый день, Никита!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!

В летнем сезоне 2020г. для всех гостей отелей курорта организован платный трансфер на пляж «Роза Хутор». Стоимость одной поездки составляет 150 рублей с человека (туда-обратно). Лежак и полотенце предоставляются гостям отелей комплиментарно, при наличии браслета и карты на полотенца, которые можно получить на стойке ресепшн отеля.

По предварительной информации трансфер на пляж будет курсировать до 30 сентября. Точная информация о продлении работы черноморского пляжа и услуги трансфера на октябрь, появится ближе к концу сентября. Уточнить информацию о работе услуг Вы сможете у операторов горячей линии курорта по телефону 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).

Будем рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

В дни проведения фестиваля Tinkoff Rosafest 2021 доступ на канатные дороги и трассы курорта, которые будут открыты в эти дни для катания, будет осуществляется для всех гостей по ски-пассам. Для посещения специальных площадок, мероприятий, соревнований, мастер-классов, которые будут проходить в рамках фестиваля, необходимо будет иметь специальный браслет участника.

Для получения более полной информации о фестивале Tinkoff Rosafest 2021 рекомендуем Вам обращаться к организаторам фестиваля.

Ждём Вас зимой на наших склонах!